1、檢查手機(jī)是否有貼膜，若有建議取消屏幕貼膜后嘗試 。
2、若手機(jī)觸摸屏完全失靈，建議您重啟機(jī)器后再次觀察 。
3、更新手機(jī)系統(tǒng)版本嘗試（注：升級(jí)前請(qǐng)備份設(shè)備中數(shù)據(jù)） 。
4、若無效，備份設(shè)備中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、短信、照片等），恢復(fù)出廠設(shè)定嘗試 。
【手機(jī)總是跳頻是什么原因 為什么我的手機(jī)一直跳頻】若上述操作后問題依然存在，建議您攜帶機(jī)器、購機(jī)發(fā)票、包修卡至當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心進(jìn)行檢測(cè) 。
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