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公共關(guān)系與庸俗關(guān)系的區(qū)別


公共關(guān)系與庸俗關(guān)系的區(qū)別



1、產(chǎn)生的社會基礎(chǔ)不同
【公共關(guān)系與庸俗關(guān)系的區(qū)別】公共關(guān)系是市場經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)物 。在激烈的市場競爭條件下 , 企業(yè)從對商品的競爭轉(zhuǎn)向?qū)姷母偁?nbsp;, 誰擁有公眾 , 誰就能在競爭中取勝 , 而對公眾的競爭實質(zhì)上就是組織形象的競爭 。而庸俗關(guān)系則是生產(chǎn)力低下 , 賣方市場和經(jīng)濟(jì)落后的表現(xiàn) 。當(dāng)經(jīng)濟(jì)落后 , 商品數(shù)量短缺時 , 即使劣質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)往往也供不應(yīng)求 , 公共關(guān)系對于組織還沒有成為需要;同時 , 人們的活動范圍也局限狹小 , 固定的地域 , 從而使社會關(guān)系具有濃厚的宗族關(guān)系、地域關(guān)系的性質(zhì) , 人們習(xí)慣于生活在同族 , 同鄉(xiāng)的熟人世界中 , 并對外人產(chǎn)生排他性 , 局外人想從這個關(guān)系網(wǎng)中分享一份利益 , 獲得某些商品或服務(wù) , 就必須與其中的某個人建立關(guān)系 , “拉關(guān)系 , 走后門”的根源就在于此 。
2、代表的利益不同
公共關(guān)系將組織利益和公眾利益有機(jī)地結(jié)合在一起 。公共關(guān)系所追求的是組織在公眾心目中的良好形象 , 強(qiáng)調(diào)通過組織的政策 , 行動來贏得公眾的理解和支持 。任何一個組織 , 只有在組織利益和公眾利益相互協(xié)調(diào) , 互利互惠的前提下才能得到發(fā)展 , 因此組織利益和公眾利益是一致的 。而庸俗關(guān)系背離廣大公眾的利益 , 所追求的是小團(tuán)體特別是個人的私利 , 甚至為了一時的既得利益 , 不惜損人利己、損公肥私 , 危害社會和公眾的利益 。
3、手段不同
公共關(guān)系活動以事實為基礎(chǔ) , 利用大眾傳播媒介 , 通過雙向信息交流 , 協(xié)調(diào)組織與公眾的關(guān)系 , 以取得公眾對組織的了解和支持 , 因此公共關(guān)系人員光明正大地采用公開的 , 合法的 , 符合社會道德準(zhǔn)則的手段來塑造組織的良好形象 , 實現(xiàn)組織與公眾的共同利益 。而庸俗關(guān)系為逃避公眾輿論的譴責(zé)和法律的制裁 , 總是采取隱蔽的 , 不正當(dāng) , 不合法的手段進(jìn)行私下交易 , 通過投機(jī)鉆營以達(dá)到不可告人的目的 , 如行賄受賄 , 徇私舞弊等 , 因此被形象地稱為“走后門” 。
4、性質(zhì)不同
公共關(guān)系作為一種狀態(tài)是客觀存在的 , 作為一種活動是組織與公眾之間的必要溝通 , 它對于組織的生存和發(fā)展具有重要意義 , 因此公共關(guān)系已成為現(xiàn)代組織應(yīng)予重視 , 研究和應(yīng)用的一門新興管理學(xué);而庸俗關(guān)系則是一種不正之風(fēng) , 它損害了國家和集體的利益 。

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