第 5 步：接著清潔電腦中的灰塵 ， 清潔內存、顯卡等設備金手指 ， 重新安裝內存等設備 ， 然后再重新安裝操作系統(tǒng) ， 如果能夠正常安裝系統(tǒng) ， 則是接觸不良引起的故障 。
第 6 步：如果還是無法安裝系統(tǒng) ， 則可能是硬件問題引起的故障 。接著用替換法檢查硬件故障 ， 找到后更換硬件即可 。
第 7 步：如果可以正常安裝操作系統(tǒng) ， 且安裝后故障消失 ， 則是系統(tǒng)文件損壞引起的故障 。
第 8 步：如果安裝操作系統(tǒng)后 ， 故障依舊 ， 則可能是硬盤有壞道引起的或設備驅動程序與系統(tǒng)不兼容等引起的 。用安全模式啟動電腦 ， 如果不能啟動 ， 則是硬盤有壞道引起的故障 。接著用 NDD 磁盤工具修復壞道即可 。
第 9 步：如果能啟動安全模式 ， 則是設備驅動程序與系統(tǒng)不兼容引起的 。接著將聲卡、顯卡、網卡等設備刪除 ， 然后再逐一安裝驅動程序 ， 安裝一個啟動一次 ， 來檢查是哪個設備的驅動程序引起的故障 。查出來后 ， 下載故障設備的新版驅動程序 ， 然后安裝即可 。
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