如果您的打印隊(duì)列失控,則從隊(duì)列中刪除一項(xiàng)或多項(xiàng)可能會(huì)解決您的打印機(jī)問(wèn)題 。選擇要?jiǎng)h除的每個(gè)項(xiàng)目,然后單擊其隨附的“X”圖標(biāo) 。
編輯打印隊(duì)列后,您的打印機(jī)可能會(huì)突然開(kāi)始正常打印; 如果沒(méi)有,請(qǐng)嘗試手動(dòng)重新啟動(dòng)打印機(jī),因?yàn)檫@可能會(huì)強(qiáng)制您的打印機(jī)識(shí)別您剛剛對(duì)打印隊(duì)列所做的更改 。
6.無(wú)線打印機(jī)? 確保您在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上!
如果您的打印機(jī)是無(wú)線的,請(qǐng)檢查它是否連接到與您的 Mac 相同的 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò) 。
我們還可以采用連接線將您的打印機(jī)與電腦相連 。你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你“損壞”的無(wú)限打印機(jī),在物理連接后又可以正常工作了 。這雖然不是最好的解決方法,但是這可以在一些緊急情況中幫助到你 。
7.嘗試診斷功能
如果上面這些問(wèn)題你都排除過(guò)了,還是無(wú)法解決,那你可能需要進(jìn)行更深入的挖掘診斷:
此過(guò)程可能因不同型號(hào)而異,但您通常會(huì)在系統(tǒng)偏好設(shè)置中找到打印機(jī)的診斷功能:
導(dǎo)航到“系統(tǒng)偏好設(shè)置… > 打印機(jī)和掃描儀” 。
確保選擇了“打印”選項(xiàng)卡 。
從左側(cè)菜單中選擇您的打印機(jī) 。
選擇“選項(xiàng)和耗材”按鈕 。
這應(yīng)該會(huì)打開(kāi)一個(gè)包含各種選項(xiàng)的新窗口; 尋找任何帶有“實(shí)用程序”或“診斷”字樣的設(shè)置,因?yàn)檫@通常包含打印機(jī)的診斷選項(xiàng) 。

如果您已探索“系統(tǒng)偏好設(shè)置…”但找不到任何診斷功能,請(qǐng)嘗試啟動(dòng)您在 Mac 上安裝的任何打印機(jī)專(zhuān)用軟件 ?;蛘?,檢查您的打印機(jī)是否有任何與診斷功能相關(guān)的物理按鈕,例如“清潔打印機(jī)”按鈕 。
8.更新您的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序
如果您的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序已過(guò)期,那么您遇到的問(wèn)題可能已在后續(xù)更新中得到修復(fù) 。
為確保您的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是最新的:
啟動(dòng) App Store,方法是在 Dock 中選擇它的圖標(biāo),或者啟動(dòng)一個(gè)新的 Finder 窗口并導(dǎo)航到“應(yīng)用程序 > App Store” 。
在 App Store 中,選擇“更新”選項(xiàng)卡 。
檢查任何與打印機(jī)相關(guān)的可用更新列表 。如果您發(fā)現(xiàn)相關(guān)更新,請(qǐng)選擇其隨附的“更新”按鈕 。
9.重新添加打印機(jī)
如果您使用的是無(wú)線打印機(jī)并且最近更改了網(wǎng)絡(luò)配置,則可以通過(guò)移除打印機(jī)然后重新添加它來(lái)獲得積極的結(jié)果 。
導(dǎo)航到“系統(tǒng)偏好設(shè)置… > 打印機(jī)和掃描儀” 。
確保選擇了“打印”選項(xiàng)卡 。
在左側(cè)菜單中,選擇您的打印機(jī) 。
選擇小“-”按鈕; 這臺(tái)打印機(jī)現(xiàn)在應(yīng)該從您的列表中消失 。
要重新添加打印機(jī),請(qǐng)選擇小“+”按鈕,然后按照屏幕上的說(shuō)明進(jìn)行操作 。如果“系統(tǒng)偏好設(shè)置”無(wú)法檢測(cè)到您的打印機(jī),請(qǐng)檢查它是否通過(guò)正確的電纜連接到您的 Mac,或者如果您嘗試重新添加無(wú)線打印機(jī),它是否連接到同一個(gè) Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò) 。
10.請(qǐng)求幫忙!
如果您已經(jīng)嘗試了以上所有方法,但您的打印機(jī)仍然無(wú)法正常運(yùn)行,那么是時(shí)候?qū)で髱椭?。
您可以直接聯(lián)系打印機(jī)的制造商,或向社區(qū)征求一些建議,例如,您可以在與您的打印機(jī)型號(hào)相關(guān)的公共論壇或 qq 群、貼吧上發(fā)表評(píng)論 。
無(wú)論您是聯(lián)系制造商還是選擇社區(qū)支持,您都需要知道您的打印機(jī)的確切品牌和型號(hào) 。
如果您購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品已經(jīng)有一段時(shí)間了,并且不太記得它的確切型號(hào),一般情況下,打印機(jī)的外殼都會(huì)標(biāo)明其型號(hào)(有可能會(huì)在打印機(jī)底部,有必要的情況下可以倒置打印機(jī)查找,記得切斷電源哦~) 。如果你是在網(wǎng)上訂購(gòu)的打印機(jī),那你可以直接在訂單詳情中找到設(shè)備信息,同時(shí)也可以直接求助客服 。
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