一客戶打電話說筆記本無法連 wifi 。到客戶家，一美女客戶介紹情況如下：她剛裝的路由器手機(jī)能正常連接wifi，筆記本連不上，但筆記本可正常連上鄰居朋友家的 wifi 。
記下客戶告知的自家 wifi 密碼和鄰居家 wifi 密碼，首先用自己手機(jī)輸入密碼連接，兩個(gè) wifi 都能順利連接 。再用客戶筆記本，連接連鄰居 wifi，很快連上，打開網(wǎng)頁(yè)，也 ok 。再連客戶家 wifi，一直自動(dòng)連接，最后提示無法連接，也無法重新輸入密碼 。
一、手機(jī)可通過該路由器連接 wifi 上網(wǎng)，說明路由器本身及設(shè)置方面沒問題 。
二、手機(jī)能連，筆記本不能連，那有可能是筆記本無線網(wǎng)卡開關(guān)沒開或輸錯(cuò) wifi 密碼 。但筆記本能正常連接鄰居 wifi，說明開關(guān)沒問題，檢查 wifi 開關(guān)，確實(shí)也在 on 的位置，關(guān)閉 wifi 開關(guān)再開，仍無法連接 ?？磥砀?wifi 開關(guān)沒關(guān)系了 。如果是 wifi 密碼問題，本人手機(jī)按客戶提供的密碼輸入?yún)s能正常連接 。現(xiàn)在關(guān)鍵是在筆記本上點(diǎn)連接客戶 wifi 時(shí)一直賣力地自動(dòng)連接，最后還是提示無法連接，也不能出現(xiàn)“保存”“不保存”密碼對(duì)話框，所以，無法重新輸入密碼 。于是禁用—啟用無線網(wǎng)卡，還是老樣子 。天熱、心急，幾番折騰下來，微微的冒出了虛汗 。這時(shí)，熱情的美女客戶遞過來冰鎮(zhèn)西瓜，微笑著安慰我不用急 ?？粗绱损B(yǎng)眼的美女，心里暗暗下定決心：今天別的活不接了，一定要把這個(gè)問題搞定，一來可展現(xiàn)咱技術(shù)員的風(fēng)采，二來可滿足咱對(duì)疑難雜癥的好奇心 。
冰甜的西瓜吃完了，頭腦也冷靜了下來，把問題又從頭梳理了一遍：客戶和本人手機(jī)能連 wifi—–說明路由器設(shè)置沒問題；筆記本能連鄰居 wifi—–說明問題也不在筆記本上 。那么最簡(jiǎn)單有效的方法就是重設(shè)路由器了 。于是進(jìn)入路由器管理界面，為了搞清問題細(xì)節(jié)，沒有急于恢復(fù)出廠設(shè)置，而是想一步一步排除 。反正大熱的天，有冰鎮(zhèn)西瓜吃，有美女陪，時(shí)間就讓它這樣慢慢地滑過吧 。首先把 ssid 名稱做了修改，然后用筆記本連接新的 ssid，這時(shí)提示輸入密碼，密碼輸上，點(diǎn)連接，意料之外又是意料之中的結(jié)果——ok 連接成功 。
雖然連上了，但知其然卻不知其所以然，這顯然不符合技術(shù)員打破砂鍋問到底的精神 。于是和美女客戶進(jìn)行了進(jìn)一步的溝通，通過聊家常，才知道現(xiàn)在所用的路由器是美女爺爺家的，美女動(dòng)手能力挺強(qiáng)的，她說自家路由器就是她調(diào)試的，今天帶自己筆記本給爺爺新裝了個(gè)路由器，沒想到卻連不上 。電光火石間我似乎明白了什么，急忙問美女自家路由器 ssid 名稱，原來爺爺姓張當(dāng)然人家也姓張，所以兩個(gè)路由器 ssid 名稱都用的“zhang”，但兩個(gè) wifi 密碼卻不一樣 。答案終于水落石出：筆記本在美女家能連上，到爺爺家筆記本發(fā)現(xiàn)了同樣名字的 wifi，于是自以為是地用自家的密碼拼命地連爺爺?shù)?wifi，攔都攔不住，結(jié)果可想而知 。
備注：此問題也可以在“ 管理無線網(wǎng)絡(luò)” 直接刪除以前的網(wǎng)絡(luò)連接名，重新連接可以更快解決 。
【電腦和手機(jī)不能同時(shí)上wifi怎么辦 筆記本連不上wifi但手機(jī)能連上咋辦】
推薦閱讀
- 蘋果手機(jī)刷機(jī)圖文教程 蘋果怎么刷機(jī)
- 三種人三種回答 蘋果x和xr哪個(gè)好
- 水刀拼花和瓷磚拼花的區(qū)別有哪些
- 刪除這5個(gè)文件夾就夠了 手機(jī)垃圾文件清理
- 手機(jī)這6種截屏方法 手機(jī)截屏怎么弄
- “主流”的3款手機(jī)“輸入法” 手機(jī)輸入法哪個(gè)最好
- 單芯線和多芯線哪個(gè)壽命長(zhǎng)
- 目前這3款手機(jī)很實(shí)用 什么手機(jī)好用
- 單反相機(jī)和數(shù)碼相機(jī)的區(qū)別
- 如何區(qū)別燉和鹵