在使用電腦過程中總會遇到這樣那樣的問題，諸如某個(gè)軟件正使用著突然停止響應(yīng)、操作系統(tǒng)突然自動(dòng)重啟、屏幕突然黑屏、開機(jī)檢測硬件通不過而停止等 。這些問題有些是軟件問題，有些是硬件問題，有些是小問題，有些是大問題 。對于小問題，簡單處理一下就可以恢復(fù)正常，對于大問題需要?jiǎng)佑布踔粮鼡Q硬件才能解決 。但無論是大問題還是小問題，在未確定具體是什么故障之前，都要按從簡單到復(fù)雜的步驟一步步排查；菜鳥可以用它來排查小問題，老鳥可以用它來排查大問題，如果菜鳥有打破沙鍋問到底的探求精神，一路按照排查步驟追尋下去，排查大問題 。下面先分享從簡單到復(fù)雜的電腦故障排查技巧的具體步驟，再列舉一些具體的實(shí)例 。
一、菜鳥老鳥皆適用的電腦故障排查技巧
1、注銷系統(tǒng) 。
遇到電腦故障的第一個(gè)簡單的解決辦法就是注銷系統(tǒng) 。注銷系統(tǒng)能終止一些程序的運(yùn)行，可以解決軟件突然沒響應(yīng)又無法關(guān)閉這類問題 。
2、重啟系統(tǒng)或復(fù)位
重啟系統(tǒng)會終止所有程序的運(yùn)行，如果注銷系統(tǒng)沒有解決問題就可以接著嘗試重啟系統(tǒng)，若是系統(tǒng)程序運(yùn)行過程中發(fā)生了異常，重啟系統(tǒng)后可能就會恢復(fù)正常 。
如果重啟系統(tǒng)不行，可以嘗試復(fù)位；一般復(fù)位鍵就在開機(jī)鍵 Powrer 的旁邊，標(biāo)有 Reset 就是 。
3、重裝軟件或操作系統(tǒng)
如果是軟件問題，就把出問題的軟件卸載掉，一定要卸載干凈，然后重裝，重裝后還不行，檢查是否把注冊表中出問題的軟件的注冊信息也刪除了；方法是：可以打開注冊表，查找已卸載軟件的英文名稱，找到一項(xiàng)刪除一項(xiàng)，一直找完整個(gè)注冊表 。如果不懂刪除軟件在注冊表中的注冊信息，那就重裝系統(tǒng) 。
如果是系統(tǒng)問題，重啟幾次后仍然不行，就得考慮重裝系統(tǒng) 。系統(tǒng)安裝文件必須沒有問題，如果安裝到一半無法繼續(xù)安裝下去，可以換一個(gè)版本的系統(tǒng)安裝 。確定系統(tǒng)安裝文件無問題，嘗試安裝兩三次后，故障依舊，那就是硬件問題了 。
4、重裝內(nèi)存
在硬件中，比較容易出問題的就是內(nèi)存，內(nèi)存常常會出現(xiàn)松動(dòng)的故障；如果同時(shí)裝有幾條內(nèi)存，還經(jīng)常會出現(xiàn)兼容性問題 。若只裝有一條內(nèi)存，把它拆下來重新安裝；若裝有多條內(nèi)存，把它們拆下來只留一條，還有問題，剩余的一條也拆下來重裝 。
重裝內(nèi)存后，故障依舊，如果有多余的內(nèi)存，可以嘗試換一條，這樣可以測試內(nèi)存是否壞了 。內(nèi)存故障有一個(gè)明顯的特點(diǎn)，就是會發(fā)出嘀嘀的響聲，前提是主板能發(fā)出聲音，例如主板裝有小喇叭 。
5、把硬盤數(shù)據(jù)線重接和拔掉
硬盤也是容易出問題的部件之一，檢查它首先把數(shù)據(jù)線拔下來重接一次，故障沒有解決；進(jìn)而嘗試不接硬盤，看系統(tǒng)運(yùn)行是否正常；如果仍然不正常，就可以確定不是硬盤問題；如果正常了就是硬盤問題；不接硬盤是不能啟動(dòng)系統(tǒng)的，只能啟動(dòng)到檢測完硬件加載系統(tǒng)之前，因?yàn)橄到y(tǒng)安裝在硬盤上 。若有多余的硬盤，可直接更換一個(gè)好的，這樣很快就可以確定是不是硬盤問題 。
6、檢查顯示器數(shù)據(jù)線和顯卡
跟顯示器和顯卡有關(guān)的電腦故障通常會出現(xiàn)顯示問題，例如黑屏、花屏 。黑屏的情況，可能是顯示器數(shù)據(jù)線沒接或沒接好，也可能是內(nèi)存沒裝好，因此數(shù)據(jù)線沒問題就要排查內(nèi)存 。花屏一般是顯卡出了問題，這種情況要維修顯卡或更換顯卡 。有時(shí)顯卡出了問題也容易導(dǎo)致系統(tǒng)重啟，主要在播放視頻和預(yù)覽或處理大圖片時(shí)出現(xiàn) 。
7、檢查電源
電源出問題常常會導(dǎo)致電腦無法啟動(dòng)，即按 Power 開不了機(jī)，或者開機(jī)一會后又自動(dòng)關(guān)了 。確定是否電源問題的簡單方法就是換一個(gè)電源，看是否能正常啟動(dòng)電腦 。電源線比較多，如果不熟悉，拆原電源之前先記下那條線接哪、怎么接的，不然可能會出現(xiàn)不會接的情況 。
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