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退還工本費 太原地鐵卡和學生卡回購業務說明

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退還工本費 太原地鐵卡和學生卡回購業務說明


關于地鐵卡、學生卡回購業務的說明
廣大市民乘客：
【退還工本費 太原地鐵卡和學生卡回購業務說明】太原地鐵2號線開通時上線了地鐵卡、學生卡，申辦票卡時需交納工本費7元/張，近期有市民咨詢如何辦理回購業務(退還工本費) 。為方便乘客使用儲值卡乘坐地鐵，現將相關業務辦理流程予以說明，廣大市民可根據個人需求前往車站客服中心進行辦理 。
01、地鐵卡、學生卡辦理回購業務流程
地鐵卡辦理回購業務須持地鐵卡及辦卡人身份證至2號線運營車站客服中心辦理 。
學生卡辦理回購業務，須持學生卡及身份證(或戶口簿)至2號線運營車站客服中心辦理 。
注：再次申辦票卡時需交納工本費7元/張 。
02、回購條件
地鐵卡、學生卡功能正常、票面無人為損壞，可至2號線運營車站客服中心辦理卡內退資業務及回購業務，若因人為損壞或票卡功能異常，不予回購該卡片 。票卡人為損壞標準具體如下：
(1)車票有明顯的裂痕、壓痕、牙痕、折疊痕跡、刻畫痕跡;
(2)車票缺邊、缺角及被乘客私自穿孔的痕跡;
(3)票面有明顯無法清除的污漬，如涂改、粘貼異物等痕跡;
(4)票面有明顯的火燒和受腐蝕痕跡;
(5)車票彎折，導致票卡四角不在同一平面;
(6)票卡功能完整，因人為原因造成消磁現象;
(7)其他人為損壞原因 。

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