航班取消會安排另外安排航班 。航班取消是航空公司的原因，航空公司有義務將乘客保護到其他的航班，以保障已購票旅客可以獲得座位 。具體航班情況以航空公司和機場條件和公布的信息為準 。
《關于改進民航票務服務工作的通知》規(guī)定：因承運人原因導致航班取消、延誤等，承運人或者航空銷售代理人應當為旅客辦理改期或簽轉，并不得向旅客收取變更費用和票價差額 。
旅客非自愿退票的，承運人或者航空銷售代理人不得收取退票費 。承運人或者航空銷售代理人應當在收到旅客有效退款申請起15個工作日內辦理退款 。
【航班取消了會另外安排航班嗎】旅客因傷病要求客票改期或因死亡要求退票，承運人或航空銷售代理人不得收取改期費或退票費 。
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