1、先通情 ， 再達理 。 孩子因自己養(yǎng)的一條小金魚死了而傷心不已不停地哭 。 爸爸走上來說：“別哭 ， 不就是條金魚嗎？爸爸再給你買十條 。 ”孩子聽后哭得更厲害了 。 這時 ， 孩子哭的不僅僅是金魚的死 ， 更是因為他的情緒不被接納和理解 。 如果爸爸這時候能告訴孩子：“我和你的感受是一樣的 ， 失去一個好朋友是會很難過 。 ”這樣 ， 孩子或許會更好地面對現(xiàn)實和自己的感覺 。
2、接納情緒 ， 承認愿望 。 周三早上 ， 孩子醒來告訴你今天不想去上學時 ， 你怎么辦？直接訓斥他：“快起來 ， 必須去！”孩子會有什么反應？可能大哭 ， 也可能干脆不起了 。 這時 ， 先接納孩子的情緒并承認孩子的愿望：“你很希望今天是周末 ， 因為媽媽答應你周末帶你去海洋館 ， 是不是？我明白 ， 我們看一下日歷 ， 今天是星期三 ， 媽媽和你一起再等兩天 ， 好不好？”當我們必須拒絕孩子的某項要求時 ， 至少我們要承認孩子內(nèi)心的愿望 ， 并提出這種訴求和權(quán)利 ， 這樣 ， 會讓孩子更好地接受我們的建議和要求 。
【怎樣和孩子進行有效的溝通交流】3、多描述 ， 少評價 。 當孩子飯前用嬌嫩的小手幫我們準備好餐具時 ， 我們夸他“太棒了” ， 意味著他以后不幫著做就是“不棒” 。 長久下去 ， 孩子會更關注我們的夸獎 ， 而不是自己做了什么 。 如果我們只是客觀地描述事實：“桌子擦得真干凈 ， 碗筷擺放得真整齊” ， 那孩子腦子里再現(xiàn)的是做過的行為 ， 能幫他將來做好同樣的事 。
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