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人力資源外包是什么 外包是什么

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一、勞務(wù)派遣與服務(wù)外包的基本概念比較
1、勞務(wù)派遣
勞務(wù)派遣，是指由勞務(wù)派遣公司與勞務(wù)派遣勞動者訂立勞動合同，勞務(wù)派遣公司根據(jù)與實際用工單位之間簽訂的協(xié)議，將勞務(wù)派遣勞動者派至實際用工單位處工作的一種用工形式 。
在三方關(guān)系中，勞務(wù)派遣公司與勞務(wù)派遣勞動者是法律上的勞動合同關(guān)系；勞務(wù)派遣公司與實際用工單位之間是民事關(guān)系，雙方通過簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議明確雙方權(quán)利與義務(wù)；實際用工單位與勞務(wù)派遣勞動者之間是勞務(wù)用工關(guān)系，勞務(wù)派遣勞動者直接向?qū)嶋H用工單位提供勞務(wù)，實際用工單位對勞務(wù)派遣勞動者直接進(jìn)行工作安排和指揮監(jiān)督 。
2、服務(wù)外包
從企業(yè)管理角度來看，服務(wù)外包是指企業(yè)為了將有限資源專注于其核心競爭力，以信息技術(shù)為依托，利用外部專業(yè)服務(wù)商的知識勞動力，來完成原來由企業(yè)內(nèi)部完成的工作，從而達(dá)到降低成本、提高效率、提升企業(yè)對市場環(huán)境迅速應(yīng)變能力并優(yōu)化企業(yè)核心競爭力的一種服務(wù)模式 。
服務(wù)外包的三方法律關(guān)系中，承包單位與服務(wù)人員之間是勞動合同關(guān)系或其他雇傭關(guān)系；承包單位與發(fā)包單位是民事合同關(guān)系；發(fā)包單位與服務(wù)人員之間無直接關(guān)系，在具體的外包業(yè)務(wù)完成過程中發(fā)包單位只是根據(jù)服務(wù)項目的具體工作要求，通過承包單位對服務(wù)人員進(jìn)行間接的指揮 。

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二、基本區(qū)別
【人力資源外包是什么 外包是什么】從前述分析可以看出，勞務(wù)派遣關(guān)系中，企業(yè)注重的是對勞動過程的管理，用工單位直接對勞務(wù)派遣勞動者進(jìn)行指揮監(jiān)督、工作安排；勞務(wù)派遣公司在派出勞務(wù)派遣勞動者后，并不參與勞動過程 。而服務(wù)外包關(guān)系中，企業(yè)注重的是對工作結(jié)果的管理，服務(wù)人員為承包單位提供勞動；用工單位并不參與勞動過程，甚至無需關(guān)心或者干預(yù)承包單位用什么人、用多少人，只結(jié)合外包服務(wù)項目的完成情況，根據(jù)與承包單位簽訂的外包協(xié)議行使權(quán)利、履行義務(wù) 。
三、勞務(wù)派遣與服務(wù)外包的深入比較
1、合同名稱
在勞動派遣關(guān)系中，勞務(wù)派遣公司與實際用工單位之間應(yīng)當(dāng)按照《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議；在服務(wù)外包關(guān)系中，對于合同名稱并無法律特殊要求，其名稱可以是服務(wù)外包協(xié)議，也可以是承攬合同、委托加工合同、技術(shù)開發(fā)合同等 。
2、與勞務(wù)提供方的關(guān)系不同
在勞務(wù)派遣關(guān)系中，實際用工單位與勞務(wù)派遣勞動者之間存在勞務(wù)用工關(guān)系；在服務(wù)外包關(guān)系中，發(fā)包方與服務(wù)人員無直接關(guān)系 。
3、對勞務(wù)提供方的管理權(quán)限不同
在勞務(wù)派遣關(guān)系中，實際用工單位直接給勞務(wù)派遣勞動者分配工作任務(wù)，并監(jiān)督指揮其完成工作任務(wù)；在服務(wù)外包關(guān)系中，發(fā)包方對服務(wù)人員無直接管理權(quán)限，服務(wù)人員接受承包方的工作安排和監(jiān)督指揮 。
4、應(yīng)用的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不同
實踐中，服務(wù)外包一般應(yīng)用于企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如行政后勤、運輸物流、日常客戶服務(wù)、基礎(chǔ)性生產(chǎn)制造等，這些業(yè)務(wù)領(lǐng)域無需發(fā)包方對工作過程進(jìn)行直接管理和監(jiān)控，使用專業(yè)化的外包服務(wù)提供商，能夠在降低自行運營的成本的同時提高工作效率；勞務(wù)派遣的業(yè)務(wù)領(lǐng)域可以是企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域也可以是核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這些業(yè)務(wù)由于各種原因需要企業(yè)直接對工作人員進(jìn)行工作安排和工作過程中的指揮監(jiān)督，而不能或不便有第三方代為行使 。

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