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里料英文 里料

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一消費(fèi)者要求商家退一賠三未獲法院支持
本報(bào)訊(通訊員 陳建東 采訪人員 袁瑋)茄克外套的成分到底是“粘纖”還是“錦綸”？為此沈小姐向商家提起訴訟，認(rèn)為商家存在欺詐消費(fèi)者的行為，要求經(jīng)營(yíng)者退還貨款，并按貨款支付三倍賠償金及賠禮道歉 。
【里料英文 里料】2016年12月17日，從北京來滬出差的沈小姐想為相戀已久的男友購(gòu)買一份禮物，她來到上海某知名商場(chǎng)，并在某國(guó)際知名品牌店內(nèi)選中了一件男士棉服茄克 。該茄克的材質(zhì)十分考究，根據(jù)耐久性標(biāo)簽標(biāo)注該茄克面料為75%羊毛、22%錦綸、3%氨綸，里料為100%錦綸，沈小姐故毫不猶豫花費(fèi)7000元買下了茄克 。
此后，沈小姐在無(wú)意中了解到外套的里料并非標(biāo)簽標(biāo)示的錦綸，后經(jīng)某鑒定機(jī)構(gòu)鑒定，里料為100%粘纖 。沈小姐據(jù)此認(rèn)為商家存在欺詐消費(fèi)者的情況，遂委托律師向虹口區(qū)法院提起訴訟，要求該名牌店經(jīng)營(yíng)者退還貨款，并按貨款支付三倍賠償金及賠禮道歉 。
商家到庭后表示，他們是該品牌中國(guó)總代理，商品按國(guó)家規(guī)定辦理了進(jìn)口報(bào)關(guān)和質(zhì)量檢驗(yàn)手續(xù)后，他們將服裝上的英文標(biāo)簽替換成了中文標(biāo)簽 ?，F(xiàn)核實(shí)，他們的確在中文標(biāo)簽中錯(cuò)標(biāo)了該茄克里料成分，實(shí)際填充物與標(biāo)示確實(shí)不符，但實(shí)際填充物“粘纖”較標(biāo)示的“錦綸”更具保暖透氣等優(yōu)點(diǎn)，因此在銷售過程中并不存在故意欺詐行為，故不同意沈小姐提出的三倍賠償及賠禮道歉的請(qǐng)求 。
法庭在聽取雙方意見后，走訪了本市紡織品鑒定相關(guān)機(jī)構(gòu)就上述材質(zhì)特性進(jìn)行咨詢，機(jī)構(gòu)表示粘纖與錦綸在特性上各有特點(diǎn)，粘纖較錦綸作為服裝填充里料在穿著上可能更為舒適 。
承辦法官隨后再次召集雙方，并告知了相關(guān)咨詢意見，同時(shí)向商家就《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)生產(chǎn)者或銷售者如實(shí)在商品上標(biāo)注商品信息的義務(wù)做了釋明 。由于本案服裝里料的標(biāo)示信息確與實(shí)際填充物不同，但商家的銷售行為與通常的以假充真、以次充好的銷售行為亦有不同，法庭也征詢了沈小姐意見，最終在法院主持下，雙方達(dá)成案外和解并撤訴 。
【編輯:邢天然】

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