按照百色市疫情防控工作要求，2月7日起，南寧局集團公司對百色市轄區(qū)內(nèi)百色、田陽、田東北、平果、德保、靖西、田林火車站暫停辦理客運業(yè)務(wù)，具體恢復(fù)日期根據(jù)百色疫情防控情況另行通告 。
旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道，辦理2022年2月7日24時前，已購進出百色、田陽、田東北、平果、德保、靖西、田林火車站的各次列車有效車票退票時，均不收取退票手續(xù)費，團體票不受開車前48小時限制 。
旅客已購的后續(xù)有效車票如需辦理退票，可憑發(fā)站或到站為百色、田陽、田東北、平果、德保、靖西、田林火車站的有效車票一同在車站售票窗口辦理退票手續(xù)，不收退票費 。辦理退票時，購買鐵路乘意險的一同辦理 。
如何快速辦理退票？
除了在鐵路12306App
首頁“訂單”——“已支付”
頁面退票外
還有其他便捷退票方法
免登錄退票
1 打開鐵路12306App，點擊右下角“我的”，在“常用功能”欄選擇“快捷退票”功能，在“常用功能”欄選擇“快捷退票”功能
【12306退票怎么操作 12306退票】2 輸入個人信息及購票時預(yù)留的手機號碼，點擊“下一步”
3 勾選認(rèn)證服務(wù)協(xié)議選項，開始核驗
4 填寫車票乘車日期及車次，點擊“查詢退票”
5 選擇需要辦理退票的車票，點擊“確認(rèn)退票”
6 快捷退票成功
“本人車票”頁面退票
在登錄鐵路12306個人賬戶的狀態(tài)下，“訂單”—“本人車票”頁面可以實現(xiàn)快速退票及改簽、變更到站等功能 。
在這個頁面，可以查看本人名下的所有車票，包括本人購買的和他人代為購買的車票 。
1 點擊首頁“訂單”，選擇右上角“本人車票”
2 找到需要辦理退票的車票，點擊“退票”后確認(rèn)，即可按步驟完成辦理 。
短信鏈接退票
示例短信
來源：南寧鐵路
編輯：李慧婷
校對：羅寧
責(zé)編：覃鳳妮
值班編審：盧超
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(今完)
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