【樸樸兼職配送員 樸樸】“避戰(zhàn)”的樸樸
能不競爭就不競爭
伴隨著樸樸超市將戰(zhàn)略重心放在華南市場，其主力客群定位由二線城市躍升為一線城市，整個前置倉賽道便成為每日優(yōu)鮮-北京、叮咚買菜-上海、樸樸超市-廣深，如此三足鼎立的格局 。
對比已經(jīng)上市的每日優(yōu)鮮和叮咚買菜，樸樸超市走了一條截然不同的道路，那就是避免競爭 ?！澳懿桓偁幘捅M量不去競爭，我們選別人沒去的地方去開店” 。樸樸超市內(nèi)部人士告訴《第三只眼看零售》 。
一位零售行業(yè)觀察者表示，每日優(yōu)鮮、叮咚買菜比較“好斗”，比如每日優(yōu)鮮很早就去了叮咚買菜的大本營上海，并且掀起了一場價格補貼戰(zhàn)；叮咚買菜跨區(qū)域擴張沒有選擇合肥、武漢、青島等地，而去了廈門，就是針對樸樸超市去的 。
“對比每日優(yōu)鮮、叮咚買菜與樸樸超市，前者更像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而后者更像一家零售企業(yè) 。前者重點關(guān)注的是用戶數(shù)、GMV的增長，后者重點關(guān)注的是用戶體驗 。另外，樸樸超市這種’避戰(zhàn)’策略讓它在生鮮電商的近身肉搏中保存了實力” 。上述觀察者告訴《第三只眼看零售》 。
一個具有說服力的案例是，樸樸超市將客訴率視為與到貨率、訂單滿足率等核心指標同樣重視的一個對供應商的考核維度 。每周四上午，樸樸超市召集供應商代表開會分析上一周的顧客投訴情況，客訴率排名靠前的TOP供應商會被點名批評 。
值得一提的是，社區(qū)團購的崛起讓樸樸超市一度如臨大敵，并且為此開通了樸樸特選頻道來應對社區(qū)團購的競爭 。據(jù)了解，2022年樸樸超市對于“樸樸特選頻道”的態(tài)度是既不會強化，也不會弱化，保持正常運行 。這說明，樸樸算是完成了“保衛(wèi)戰(zhàn)”，其價格敏感型客群并沒有因此被社區(qū)團購切分走，樸樸不會將太多注意力放在這一業(yè)務 ?！就辍?br />
(今完)
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