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凌晨時分 ， 當城市沉入夢鄉 ， 不少人卻在窩在被子里、手指機械地在手機屏幕上劃動 ， 一條接一條的短視頻讓他們目不暇接 。 可能不是不想入睡 ， 而是那短短幾十秒的視頻像有魔力般讓他們魂牽夢繞 。 自從短視頻風靡全球 ， 它就已然成為了不少人難以戒掉的“精神鴉片” 。
“自己挖的坑 ， 再大也要自己填” ， 當互聯網大廠批量制造了短視頻成癮者后 ， 輿論自然會要求他們做出回應 。 日前TikTok宣布推出一個新的時間和健康空間 ， 以幫助用戶建立有良好的“數字習慣” 。 這次TikTok從游戲行業汲取了經驗 ， 推出類似成就系統的健康任務體系 。
具體來說 ， 用戶可以通過設定屏幕時間限制來獲得“每日屏幕時間”徽章 ， 還能在夜間不刷短視頻以獲得“睡眠時長”徽章 ， 以及邀請他人探索健康任務取得“健康大使”徽章 。
【TikTok也搞防沉迷，可這玩意好像沒啥用】
從某種意義上來說 ， TikTok此舉其實與煙草廠商在煙盒上印制“吸煙有害健康”有著異曲同工之妙 。 并且不同于用負反饋來嚇阻消費者“吸煙有害健康” ， TikTok的健康任務體系是通過正向激勵的成就玩法 ， 來誘導用戶建立起良好的使用習慣 。
事實上 ， 成就系統之所以如今會成為游戲的標配 ， 是經過了市場的檢驗 。 作為典型的正反饋 ， 成就系統反映了玩家在實現自我設定目標中的表現 ， 這種反饋會增加玩家的勝任意識 ， 并隨之激發他們的內在動機 。 成就系統不僅可以強化玩家的獲得感 ， 更能成為一種典型的“社交貨幣” ， 也就是一種能炫耀的東西 。 比如 ， PlayStation玩家普遍會選擇炫耀自己在游戲中獲得的白金獎杯 。
“成就=社交貨幣” ， 便是TikTok認為健康任務系統可以在一定程度上 ， 幫助用戶建立合理使用習慣的理由 。 可是有一部分海外網友卻認為TikTok是惺惺作態 ， 健康任務系統治標不治本 ， TikTok此舉只是向外界展示他們關注用戶數字健康的姿態而已 。
其實這部分海外網友的指責并非沒有理由 ， 畢竟健康任務系統與TikTok這個產品的底層邏輯是沖突的 。 作為移動互聯網時代的集大成之作 ， TikTok無疑是殺時間的利器 ， 它存在的目標就是讓用戶消耗更多時間 ， 因為數字廣告的蓬勃發展 ， 已經讓互聯網廠商意識到用戶的注意力與真金白銀可以等而視之 。
如今互聯網廠商的產品經理幾乎都是人類行為學、消費心理學的專家 ， 他們的工作目的就是讓用戶花費更多時間在自家產品上 。 可TikTok的健康任務系統卻是為了控制用戶使用時長而生 ， 所以它能起到的效果也注定極為有限 。
事實上 ， TikTok的姊妹產品抖音早在2018年就上線了“時間管理”功能 ， 試圖幫助每日使用時間過長的用戶進行自我管理 。 如果用戶單日累計時間達到設定時長 ， 系統就將自動鎖定 ， 此時用戶需要輸入密碼才能繼續進行操作 。 可是 ， 大家身邊真的有人開啟過這個功能嗎？
不僅如此 ， 五六年前谷歌和蘋果就曾先后提出“數字健康”概念 ， 希望幫助用戶合理規劃手機的使用 ， 讓每位用戶控制屏幕使用時間 ， 但最終卻沒有改變大家對手機極度依賴這個現實 。 因為這類依靠用戶主觀能動性、而非外部強制性實現的防沉迷功能效果實在有限 ， 缺乏自制力的人對現狀可以說是甘之如飴 。
君不見即便是國內如此完善的游戲防沉迷系統 ， 也架不住未成年人通過租號、買號來繞過 。 而健康任務這種軟性控制措施不足以讓我們從數字世界中抽離 ， 是因為大腦的原始機制不敵現代科學 ， 多巴胺的威力實在太大 。
生物科學知識已經告訴我們 ， 多巴胺是一種快感傳導物質 ， 當大腦預見到某種行為會帶來利益時 ， 它就會分泌多巴胺 ， 讓人體感到渴望和期待 ， 一旦人體產生這種感受 ， 就會去積極執行這種行動 。 例如短視頻上癮者不斷在手機屏幕上劃動 ， 就是大腦會分泌多巴胺 ， 強化尋找未知驚喜的行為 。
即使生物鐘已經提示你到了時間該睡覺 ， 短視頻上癮者依然停不下滑動屏幕的手指 。 本來是為了打發時間而刷短視頻 ， 卻在多巴胺的驅使下為了刷短視頻而刷短視頻 。 不確定性酬賞會促成多巴胺的分泌 ， 這是人類大腦的底層機制 ， 與它作對是反人性的 。
短視頻成癮者長時間刷視頻其實不是為了獲得更多的多巴胺 ， 而是無法忍受關閉短視頻App時瞬間帶來的多巴胺驟降 ， 因為這會導致瞬間失去快樂 。 努力維持快樂的氛圍 ， 就是短視頻成癮者不愿意關閉短視頻App的原因 。
如此一來 ， 普通人純粹靠“軟約束”是很難做到對短視頻脫敏 ， 如若不然 ， 互聯網大廠的產品經理也就太不稱職了 。 對于沉迷于短視頻的用戶 ， 軟性的健康提醒其實已經不足以讓他們從多巴胺的陷阱中跳出來 ， 這時候就需要有“硬約束” 。
什么叫“硬約束” ， 防沉迷政策就是典型 。 可問題是用戶的注意力是互聯網廠商最寶貴的資源 ， 主打推開用戶無異于自殺 ， 這也是為什么蘋果、谷歌 ， 乃至TikTok熱衷于搞“軟約束”的原因 ， 因為這樣做既可以向大眾展示自己對于用戶數字健康的姿態 ， 又不止于真的讓旗下產品自斷一臂 。
簡而言之 ， TikTok推出的健康任務徽章更像是為用戶提供一種社交貨幣 ， 給大家找找新興話題 ， 而不是真正避免大家對短視頻上癮 。
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