220億美元的賭注,Meta的新現金奶牛:WhatsApp

【220億美元的賭注,Meta的新現金奶牛:WhatsApp】220億美元的賭注,Meta的新現金奶牛:WhatsApp



Meta十年前對WhatsApp的投資高達220億美元 。 如今 , 它在即時通訊領域的大膽賭注終于開始獲得回報 。
在最近發布的第三季度財報中 , Meta公司表示 , WhatsApp是其應用家族非廣告收入同比增長48%的主要推動力 。 這一增長主要得益于WhatsApp的商業消息產品 , 該產品允許企業付費與現有或潛在客戶進行聊天 。 自2022年第三季度以來 , Meta一直將WhatsApp商業消息作為收入增長的關鍵來源 。 然而 , 這一成就并非易事 。
“這是一個巨大的挑戰 , ”Meta前商業消息副總裁Matt Idema在接受2022年的一次采訪時表示 , “你如何在現有的即時通訊產品之上構建業務?”
從那時起 , Meta不斷推動商業消息服務的發展 , 開始逐漸獲得優勢 。
盡管非廣告收入在總收入中所占比例仍然很小 , 在第三季度僅增加了4.34億美元 , 與Meta的總廣告收入399億美元相比 。 但它的增長速度是公司廣告業務的兩倍多 , 顯示出巨大的潛力 。
Evercore ISI的頂級科技分析師Mark Mahaney多年來一直在跟蹤Meta對其即時通訊產品(包括WhatsApp、Messenger和Instagram Direct)的貨幣化情況 。 他表示:“他們擁有世界上最大的兩個即時通訊應用 , 而那里的貨幣化仍處于非常早期的階段 。 我猜現在這占他們總收入的10% , 并且可能比他們的兩個社交媒體資產增長得更快 。 ” Meta的一位發言人對此估計不予置評 。
Mahaney補充說 , 即時通訊是“他們擁有的最有趣的未充分貨幣化的資產” , 尤其是考慮到在私信中互動的用戶數量 。
在10月份德克薩斯州奧斯汀的一個活動中 , Facebook負責人Tom Alison表示 , 公司看到了私信中分享的內容同比增長了100% , Meta稱之為“私人分享” 。
除了WhatsApp上的商業消息外 , Meta還通過Messenger應用聊天標簽中的贊助消息以及“點擊即消息”廣告 , 將用戶引入WhatsApp、Messenger和Instagram上與企業進行私信 , 從而產生一些廣告收入 。
“現在的問題是:他們能否加快WhatsApp的貨幣化?”Mahaney說 , “我認為越來越明顯的是 , 他們正在這樣做 。 ”
Meta首席執行官馬克·扎克伯格在4月份告訴投資者 , 生成性人工智能可以提高Meta即時通訊業務的效率 。 扎克伯格表示 , Meta的AI技術可能成為一個“巨大的業務” , 包括“擴大商業消息 , 引入AI互動中的廣告或付費內容 , 并使人們能夠支付使用更大的AI模型和獲取更多的計算能力 。 ”
用戶在私信中花費的時間越來越多 , 將即時通訊轉變為賺錢工具可能是Meta的一個巨大勝利 , 該公司已經在這個領域投資了數十億美元 。 隨著越來越多的用戶選擇在私信中分享內容 , 而不是在Facebook或Instagram的應用內Feed中 , 這也可能成為一項業務需求 。
Instagram負責人Adam Mosseri在6月的一次采訪中表示:“越來越多的分享將從基于Feed的格式轉變為基于消息的格式 。 ”
除了Instagram和WhatsApp , Meta還在其Messenger應用中添加了更多功能 , 如社區聊天 , 這些功能類似于Discord頻道 , 為用戶提供“記憶”功能 , 記錄在Messenger中分享的照片 , 以及更多的AI工具 。
盡管如此 , Meta的每個即時通訊產品在它連接的人、人們使用的地方以及Meta如何貨幣化方面都有明顯的區別 。 “這些產品本身并沒有集成 , 但我們在開發許多功能時 , 只要我們理解市場上人們的需求是相同的 , 我們就并行構建 。 ”負責Facebook和Instagram上的消息產品的Loredana Crisan在10月份表示 。

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