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商品退貨率怎么算 退貨率怎么算( 二 )

云知道退貨率怎么算


例如，某種產(chǎn)品年銷售額為100萬元，平均庫存金額為50萬元，則其庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)為100/50=2，庫存周轉(zhuǎn)天氣=360/2=180天 。
（3）訂單庫存滿足率 。訂單庫存滿足率指當顧客發(fā)出某個訂單需求時，庫存系統(tǒng)中有該訂單中的所有產(chǎn)品，能夠立刻滿足顧客需求的百分率 。滿足率越低，那么缺貨的概率就越大（但不代表一定會缺貨） 。
庫存滿足率的計算在數(shù)學上用概率表示，即當前庫存量能夠滿足所有訂單發(fā)貨的概率 。
（4）倉儲缺貨率 。倉儲缺貨率反映了物流倉儲因貨物采購存儲不足或管理不善，導致對客戶需求的影響程度的信息 。
缺貨率是衡量倉儲服務水平的一個反向指標，缺貨率數(shù)據(jù)越大，說明服務水平越差 。
倉儲缺貨率可以按照訂單計算，也可以按照商品或數(shù)量來計算 。計算公式為：
【商品退貨率怎么算 退貨率怎么算】倉庫缺貨率=缺貨量/需求量×100%
例如，某庫存昨日共計接到客戶訂單1000單，共計缺貨50單，則倉庫缺貨率=50/1000*100%=5%
（5）安全庫存量 。安全庫存量是為防止未來物資供應或需求的不確定性因素（如大量突發(fā)性訂貨、交貨意外中斷或突然延期等）而準備的緩沖庫存 。其大小取決于供應和需求的不確定性、顧客服務水平(或訂貨滿足率），以及缺貨成本和庫存持有成本 。
（6）采購提前期 。采購提前期指商品采購需要的時間，從下采購單，到供應商備貨、供應商送貨到目標庫房、庫房入庫的全周期 。
03 倉儲相關(guān)指標
（1）倉庫物資吞吐量 。指倉庫貨物的吞吐量，就是貨物進來、出去的所有數(shù)量，它反映期內(nèi)倉庫的工作量和收發(fā)能力 。
計算公式為：
物資吞吐量=物資進庫量+物資出庫量+物資越庫量
（2）收發(fā)貨差錯率 。收發(fā)貨差錯率是指計算期收發(fā)貨差錯累計條目數(shù)與同期收發(fā)貨總條目數(shù)之間的比率 。它反映倉庫收發(fā)貨的準確程度，也是衡量倉庫商品進出的工作質(zhì)量指標 。
計算公式為：
收發(fā)貨差錯率=計算期收發(fā)貨差錯累計條目數(shù)/同期收發(fā)貨總條目數(shù)
（3）庫容量 。庫容量是指倉庫能容納物品的數(shù)量，是評價倉庫質(zhì)量的指標之一 。庫容量是倉庫內(nèi)除去必要的通道和間隙后所能堆放物品的最大數(shù)量 。
（4）倉庫面積利用率 。倉庫面積利用率是倉庫可利用面積與倉庫建筑總面積的比率 。倉庫面積利用率是衡量倉庫利用程度的重要指標，是反映倉庫管理工作水平的主要經(jīng)濟指標之一 。
（5）倉庫容量利用率 。倉庫容量利用率是庫存商品實際數(shù)量或容積與倉庫應存放數(shù)量或容積的比率 。倉庫容量量利用率越高，代表庫房實用面積利用率越高 。
（6）庫存準確性 。庫存準確率是實物庫存與賬面庫存一致的條目比例，它反映了庫房的管理水平，與入庫、出庫、庫內(nèi)管理等任一一個影響實物庫存變化的因素直接相關(guān) 。
計算公式為：
庫存準確率= 實物庫存與賬面庫存一致的條目數(shù) / 總條目數(shù) × 100%
04 銷售相關(guān)指標
（1）訂單及時交付率 。訂單及時交付率是企業(yè)能按照承諾時間將訂單交付給客服的比率 。是企業(yè)滿足客戶的關(guān)鍵指標，直接影響企業(yè)信譽度和訂單數(shù)量 。
計算公式：
訂單及時交付率=按時交付訂單的數(shù)量/需要交付訂單的數(shù)量×100%
（2）訂單退貨率 。退貨率是指產(chǎn)品售出后由于各種原因被退回的比例 。訂單退貨率是側(cè)面表達服務\\商品質(zhì)量\\商品價格的指標 。
計算公式：
訂單退貨率=退回的訂單數(shù)量/同期售出的訂單總數(shù)量×100%
（3）訂單履約時效 。履約時效是從訂單下單，到包裹送到客戶手中簽收的整個周期時間 。從訂單履約時效能反映出企業(yè)的倉儲作業(yè)能力、物流配送能力、系統(tǒng)流轉(zhuǎn)能力 。若履約時效過長，應該具體分析是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，針對性優(yōu)化 。

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