內容生產(chǎn)場景中，小冰基于文本、聲音和視覺生產(chǎn)內容 。據(jù)了解，小冰的設計能力已經(jīng)在工業(yè)設計、數(shù)字印刷圖案設計、紡織服裝面料設計、包裝設計等領域落地 。可穩(wěn)定設計三十余種主流風格，按需創(chuàng)作，圖案設計多樣性達 10 的 26 次方 。
在李笛看來，人工智能領域想象空間非常大，泡沫也很大 。很容易停留在美好的概念階段，卻很難深入垂直領域落地，并產(chǎn)生良好的實際效果 。‘小冰今天推出的首批行業(yè)優(yōu)先解決方案，每一款都有自己的獨到之處 ?！?br />
據(jù)李笛介紹，與其他市場行業(yè)解決方案不同，小冰瞄準的是行業(yè)關鍵崗位的痛點問題，絕非以‘減員增效’為出發(fā)點的流程式提升 。
‘怎樣強調對關鍵崗位的洞察都不為過，因為如不考慮 AI 技術或者相應解決方案在關鍵崗位上的作用，只考慮流程過程的提升，很容易將 AI 技術變?yōu)橐环N相對廉價的解決方案 。只考慮成本，不考慮如何通過 AI 技術給行業(yè)提供前所未有的服務 ?！?br />
關鍵崗位意味著不可取代性，跨越式、大踏步升級 。
李笛舉了兩個例子，一個是，智能汽車場景中，以往的 AI 技術只能把用戶體驗從 50 分漲至 70 分，是一種有限度的提升 。另一個，在新制造領域中，在高效、迅速的生產(chǎn)設計環(huán)節(jié)中，因設計強度大、要求高，人類設計師的職業(yè)生涯短暫，一些年輕設計師往往經(jīng)過兩年半的時間，設計靈感就被‘耗盡’ 。
所以，無論是小冰帶來的智能汽車感官體驗的全面升級，還是延長設計師藝術生命，都是小冰穿透、打通 B 端的‘法寶’ 。
疫情新常態(tài)下，機遇與挑戰(zhàn)并存 。微軟公司副總裁、微軟中國區(qū)首席運營官鄒作基對小冰挖掘 To B 行業(yè)，做了一個有趣的注腳，金融行業(yè)小冰可能變成一個 40 歲的男人，在金融架構內服務客戶；零售行業(yè)，小冰可能變成一個 30 歲的女孩，懂美容，了解全世界化妝品、美容知識 。
行業(yè)數(shù)字化生產(chǎn)力提升大潮下，小冰試圖塑造百變角色，成為行業(yè)的橋梁 。
微軟與小冰合作儀式現(xiàn)場|小冰
依然是用戶的小冰
一直以來，小冰的企業(yè)屬性頗受外界請關注 。
小冰最早憑借高 IQ、高 EQ 火遍全網(wǎng)，被 C 端用戶熟知 。但近兩年，小冰卻不斷‘出圈’，做起了 To B 的生意 。一方面，小冰如何平衡、定義自己的 To C 與 To B 業(yè)務，決定了其未來的商業(yè)化路徑，發(fā)展走向；另一方面，小冰單飛之后，從沒有固定 KPI，到直面市場叢林法則 。無論是營收貢獻，還是 AI 場景落地，小冰如何聯(lián)合微軟在 To B 市場講出一個更好的故事，也尤為重要 。
發(fā)布會上，李笛對小冰的解決方案做了一個大膽假設，即所有 To B 的解決方案歸根結底都是 To C 的問題，比如生產(chǎn)線上的倉儲、物流，或者工人操控機械手臂，看似 To B，最后可能都是 To C 場景，小冰的框架是一個同時包含 To B 和 To C 的全能力解決方案框架 。
【拿下首輪投資，微軟小冰開始「成年冒險」?！?/strong>李笛進一步告訴極客公園，‘盡管小冰做了 To B 解決方案，實際交互也是在 To C 端進行的，我們不認為自己和其他 AI 公司一樣完全 To B ?！?br /> 早期通過主打高情商，小冰有別于其他 AI 企業(yè)在市場上獨樹一幟，李笛也曾經(jīng)說小冰沒有對標產(chǎn)品 。今天，打開被微軟束縛的一只手后的小冰，又選擇重新與微軟‘牽手’，試圖加速 To B 商業(yè)化解決方案落地 。
李笛認為，小冰是一家創(chuàng)業(yè)公司，而微軟具備 40 多年的經(jīng)驗積累，在 To B 方面具有強大的體系，優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在客戶上，還在于客戶洞察、經(jīng)驗，以及完整的結構上 。是一家獨立新公司急需的能力、經(jīng)驗賦能 。
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