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背景

充電專屬視頻

UP主與粉絲之間的互動(dòng)方式日益多樣化， B站以其獨(dú)特的社區(qū)文化和創(chuàng)新的互動(dòng)模式，為UP主和粉絲搭建了一座新的橋梁：充電專屬視頻。
充電專屬視頻是一種付費(fèi)視頻，是B站為UP主提供的一項(xiàng)增值服務(wù) ，允許UP主為那些通過“充電”方式支持他們的用戶，制作并分享一些特別的、不免費(fèi)公開的視頻內(nèi)容。專屬視頻不僅僅是單向的內(nèi)容輸出，更是UP主與粉絲之間互動(dòng)的橋梁。通過這種方式， UP主可以更直接地了解粉絲的想法和需求，同時(shí)也讓粉絲感受到自己對UP主的支持是被珍視和回應(yīng)的。

B站的充電專屬視頻內(nèi)容形式豐富，不同稿件類型（普通UGC視頻、互動(dòng)視頻、聯(lián)合投稿、帶貨視頻等）都陸續(xù)支持充電功能。

充電專屬視頻從23年開始明確的業(yè)務(wù)探索方向，短短一年多無論是充電專屬視頻稿件數(shù)量還是充電人數(shù)以及收益，均有較快的增長，到目前已形成一定規(guī)模的業(yè)務(wù)體量。

短劇

2023年以來，微短劇進(jìn)入大眾視野，以快節(jié)奏、爽點(diǎn)多，博取大量流量，同時(shí)微短劇面臨著導(dǎo)向低俗、制作粗糙等一系列的問題。為了保障平臺(tái)微短劇規(guī)范運(yùn)營，平臺(tái)制定了微短劇的運(yùn)營管理規(guī)范。其中對于微短劇投稿的賬號(hào)及內(nèi)容進(jìn)行資質(zhì)審核，要求必須具備相關(guān)資質(zhì)才可合規(guī)運(yùn)營。
短劇播放端、創(chuàng)作端的形式如下：
【稿件平臺(tái)化建設(shè)演進(jìn)-充電專屬視頻與短劇業(yè)務(wù)接入實(shí)踐】

對于技術(shù)側(cè)而言，如何構(gòu)建高效穩(wěn)定的平臺(tái)體系去支撐包括充電與短劇在內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)的快速迭代和發(fā)展需求，存在極大的挑戰(zhàn) 。

現(xiàn)狀與問題

現(xiàn)狀

作為B站歷史悠久的核心業(yè)務(wù)之一，稿件業(yè)務(wù)在內(nèi)容創(chuàng)作者數(shù)量激增和業(yè)務(wù)形態(tài)多樣化的推動(dòng)下，正經(jīng)歷著前所未有的增長。然而，這種快速的發(fā)展也帶來了系統(tǒng)負(fù)載和復(fù)雜性的顯著增加。同時(shí) ，隨著組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，新的管理模式和工作流程雖然應(yīng)運(yùn)而生，卻也不可避免地增加了系統(tǒng)維護(hù)的難度和響應(yīng)時(shí)間。加之早期業(yè)務(wù)界定的模糊，系統(tǒng)模塊間的緊密耦合加劇了技術(shù)債務(wù)的累積，導(dǎo)致系統(tǒng)性能逐漸劣化。
面對技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重挑戰(zhàn) ， B站的稿件系統(tǒng)迫切需要通過一系列措施來突破當(dāng)前的瓶頸。這包括對系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行徹底的升級(jí) ，以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求；更新技術(shù)棧，以提高系統(tǒng)的性能和可靠性；以及優(yōu)化組織流程，以提高系統(tǒng)的可維護(hù)性和響應(yīng)速度。這些改進(jìn)將為B站稿件系統(tǒng)的未來增長奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) ，并支持其持續(xù)發(fā)展。

問題分析

經(jīng)歷15年的發(fā)展及迭代，稿件業(yè)務(wù)作為B站核心功能之一，目前上下游共計(jì)承接三十余個(gè)主要業(yè)務(wù)方。隨著業(yè)務(wù)增長與業(yè)務(wù)方數(shù)量增加時(shí) ，在資源有限（計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、人力資源等）的情況下，如何確保系統(tǒng)設(shè)計(jì)能夠滿足多方的需求面臨巨大挑戰(zhàn) 。
為了服務(wù)于不同的業(yè)務(wù)方，平臺(tái)需要在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和定制化之間找到平衡。標(biāo)準(zhǔn)化可以提高效率和可維護(hù)性，而定制化則可以滿足特定業(yè)務(wù)的獨(dú)特需求。

稿件的平臺(tái)化建設(shè)是解決當(dāng)前挑戰(zhàn)的關(guān)鍵，由當(dāng)前技術(shù)債重的業(yè)務(wù)系統(tǒng)快速向平臺(tái)化演進(jìn) ，進(jìn)行稿件業(yè)務(wù)體系平臺(tái)化的全面建設(shè) 。旨在通過平臺(tái)化架構(gòu)的設(shè)計(jì) ，提升系統(tǒng)的靈活性、可擴(kuò)展性和維護(hù)效率。
充電與短劇新業(yè)務(wù)接入稿件系統(tǒng) ，以平臺(tái)化建設(shè)為方向，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行展開：系統(tǒng)架構(gòu)模塊化、業(yè)務(wù)領(lǐng)域明確劃分、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營。

平臺(tái)架構(gòu)

稿件業(yè)務(wù)核心涉及到端到端的應(yīng)用場景，整個(gè)平臺(tái)體系化的建設(shè)需要充分兼容通用場景，支撐好業(yè)務(wù)構(gòu)建和關(guān)鍵能力建設(shè) 。對整體業(yè)務(wù)進(jìn)行分析與拆解，得到了如下這張業(yè)務(wù)架構(gòu)圖

隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展與迭代，在一年中稿件系統(tǒng)增加充電專屬視頻與短劇兩個(gè)新的業(yè)務(wù)模塊。利用平臺(tái)化能力，以支持不同業(yè)務(wù)方的需求。在提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以保證標(biāo)準(zhǔn)化與可維護(hù)性的同時(shí) ，滿足業(yè)務(wù)方獨(dú)特定制化需求。

充電專屬視頻/短劇
平臺(tái)能力

平臺(tái)能力是平臺(tái)化建設(shè)的重中之重，負(fù)責(zé)支撐稿件業(yè)務(wù)平臺(tái)的所有核心能力，如UGC投稿、PUGC投稿等所有服務(wù)應(yīng)用及能力輸出。從業(yè)務(wù)領(lǐng)域考慮，將投稿中常用的功能進(jìn)一步抽象核心能力，以稿件與視頻維度將核心功能如合集、多P、試看等模塊化為平臺(tái)能力。為滿足各類稿件（如普通視頻稿件、短劇、互動(dòng)視頻、聯(lián)合投稿等）支持充電，將充電模塊也抽象為通用能力。抽象出以下平臺(tái)化能力：

稿件維度平臺(tái)能力

合集：合集是一系列稿件的聚合，支持稿件加入合集、合集管理、合集送審。
批量投稿：允許UP主一次性上傳多個(gè)視頻稿件，而不需要逐一提交。適合大量內(nèi)容需要發(fā)布時(shí)的場景，如短劇、劇集等內(nèi)容。
草稿：草稿管理能力，支持UP主創(chuàng)作過程中可以隨時(shí)保存視頻為草稿，保存投稿時(shí)各類內(nèi)容，這樣即使在創(chuàng)作過程中遇到中斷（如設(shè)備故障、意外關(guān)閉等），也不會(huì)丟失已編輯的內(nèi)容。
定時(shí)發(fā)布：允許UP主設(shè)置視頻的發(fā)布時(shí)間，視頻會(huì)在指定時(shí)間自動(dòng)發(fā)布，這樣UP主可以預(yù)先安排發(fā)布計(jì)劃。
充電：允許將稿件設(shè)置為充電付費(fèi)模式、用戶需要付費(fèi)后可觀看完整視頻，支持將不同類型稿件設(shè)置為充電專屬視頻，如普通視頻稿件、短劇、互動(dòng)視頻、聯(lián)合投稿。
...

視頻維度平臺(tái)能力

多P：包含多個(gè)視頻的稿件，多P稿件生產(chǎn)流程比一般稿件復(fù)雜，需要等待所有P的視頻內(nèi)容完成審核與轉(zhuǎn)碼后才能開放。
轉(zhuǎn)碼調(diào)權(quán)：對不同稿件進(jìn)行優(yōu)先級(jí)分類，將高優(yōu)稿件進(jìn)行轉(zhuǎn)碼提權(quán)提速、將低質(zhì)稿件進(jìn)行轉(zhuǎn)碼降權(quán)減速，一種轉(zhuǎn)碼調(diào)度能力，有效地提升轉(zhuǎn)碼資源利用率。
試看：支持UP主將部分類別稿件設(shè)置試看的能力，允許設(shè)置自定義試看時(shí)長，轉(zhuǎn)碼調(diào)度中生成試看流。
轉(zhuǎn)碼時(shí)間預(yù)估：預(yù)估視頻轉(zhuǎn)碼時(shí)間，并結(jié)合審核時(shí)間，綜合預(yù)估整體稿件開放需要的時(shí)間。
水印處理：在視頻上傳或轉(zhuǎn)碼過程中自動(dòng)添加水印，確保所有發(fā)布的內(nèi)容都帶有版權(quán)標(biāo)識(shí)或品牌信息。
...

進(jìn)一步抽象核心能力，全面構(gòu)建平臺(tái)化投稿能力，支撐復(fù)雜場景以及多用戶不同形態(tài)的投稿需求。因此從0到1建設(shè)充電專屬視頻與短劇投稿功能時(shí) ，運(yùn)用平臺(tái)化能力接入的思路，進(jìn)行代碼改造后以提升人效，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的順利落地并取得了可觀的業(yè)務(wù)收益。

數(shù)據(jù)模型

一個(gè)稿件容器載體中主要包含視頻、圖文描述與互動(dòng)數(shù)據(jù)三類信息。該數(shù)據(jù)載體支撐稿件系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn) ，包括稿件的狀態(tài)管理、流量控制以及多媒體數(shù)據(jù)的處理等。
在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，主要有三個(gè)關(guān)鍵角色與稿件系統(tǒng)緊密相連：內(nèi)容創(chuàng)作者（UP主）、審核人員和普通用戶。每個(gè)角色都通過不同的系統(tǒng)功能與稿件進(jìn)行互動(dòng) ，共同塑造和豐富著稿件的內(nèi)容和形態(tài) 。內(nèi)容創(chuàng)作者負(fù)責(zé)產(chǎn)出和上傳作品，審核人員確保內(nèi)容的合規(guī)性，而用戶的互動(dòng)則為稿件增添了活力和參與度。這三者的互動(dòng)確保了稿件系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展和內(nèi)容的持續(xù)創(chuàng)新。

稿件屬性是稿件容器的一部分，以屬性位（bit位）方式區(qū)分不同類型的稿件以及稿件能力，稿件允許擁有多種屬性。

屬性位（bit)	說明	備注
x	是否360全景視頻	生成360全景視頻流，支持全景播放
...
y	是否是充電	充電屬性，用戶付費(fèi)后允許觀看全片
...
z	是否是短劇	短劇稿件，投稿短劇需對機(jī)構(gòu)資質(zhì)、短劇內(nèi)容等資料做合規(guī)審核
...

充電專屬視頻、短劇實(shí)體模型該如何設(shè)計(jì) ，直接關(guān)系到稿件平臺(tái)讀寫服務(wù)的基礎(chǔ)能力、交互模型。結(jié)合領(lǐng)域模型進(jìn)行了全面的分析，構(gòu)建了以人、稿件、視頻多維度下按領(lǐng)域劃分的數(shù)據(jù)模型，稿件與視頻信息屬于稿件域中，稿件中充電相關(guān)設(shè)置信息（如付費(fèi)模式、充電價(jià)格等）屬于充電域，短劇機(jī)構(gòu)與短劇備案管理屬于短劇域。
一個(gè)稿件可以容納多個(gè)視頻，這種結(jié)構(gòu)被稱為“多P”稿件，其中“P”代表“Part” ，即片段。為了適應(yīng)未來可能出現(xiàn)的單個(gè)視頻片段支持付費(fèi)觀看的需求，我們設(shè)計(jì)了充電機(jī)制，使其能夠精確到單個(gè)視頻層面，而非整個(gè)稿件。這樣的設(shè)計(jì)允許觀眾為特定視頻內(nèi)容付費(fèi) ，提供了更靈活的商業(yè)模式，同時(shí)也為內(nèi)容創(chuàng)作者帶來了更多的收益機(jī)會(huì) 。
稿件、充電、短劇數(shù)據(jù)模型圖示如下：

交互模型

稿件系統(tǒng)采用領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)的方法進(jìn)行模塊化，確保了B端和C端稿件服務(wù)的高效協(xié)同。當(dāng)創(chuàng)作者在B端完成投稿并進(jìn)行必要的編輯處理后，內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)會(huì)通過消息機(jī)制通知C端稿件服務(wù) ，以便及時(shí)更新稿件數(shù)據(jù)并存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫中。 C端稿件服務(wù)作為中間層，為稿件消費(fèi)應(yīng)用服務(wù)和網(wǎng)關(guān)提供支持，這些服務(wù)包括搜索、推薦、個(gè)人空間、動(dòng)態(tài)發(fā)布、收藏夾等，它們都是用戶互動(dòng)的核心部分。
在對數(shù)據(jù)模型進(jìn)行了清晰的業(yè)務(wù)領(lǐng)域劃分之后，我們進(jìn)一步優(yōu)化了新投稿場景的交互設(shè)計(jì) 。在整體投稿流程中，特別為支持充電功能的專屬視頻投稿場景設(shè)計(jì)了一套流程，確保其與領(lǐng)域模型保持一致。創(chuàng)作者在創(chuàng)作端完成投稿后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將包含充電信息的稿件（如付費(fèi)模式、定價(jià)等）同步至充電B端服務(wù) ，即充電創(chuàng)作者服務(wù)平臺(tái) 。這些充電相關(guān)信息將被存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中，并緩存起來，以便快速訪問。
對于播放端的充電專屬視頻，播放權(quán)限的判斷和用戶充電鑒權(quán)由充電服務(wù)負(fù)責(zé)處理。這樣的設(shè)計(jì)不僅提高了系統(tǒng)的響應(yīng)速度，也為用戶提供了更加流暢和安全的觀看體驗(yàn) 。通過這種方式，我們確保了整個(gè)投稿和播放流程的一致性和高效性。
以下為充電專屬視頻投稿與播放交互圖：

短劇投稿的交互流程與充電專屬視頻的投稿體驗(yàn)相似，但在正式投稿短劇之前，創(chuàng)作者的賬號(hào)必須經(jīng)過一系列的資質(zhì)審核。這包括機(jī)構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)證以及短劇內(nèi)容的備案審核，以確保所有內(nèi)容都符合平臺(tái)的規(guī)范和法律法規(guī) 。這些合規(guī)性審核是由短劇業(yè)務(wù)方負(fù)責(zé)發(fā)起并管理的，確保了內(nèi)容的合法性和平臺(tái)的健康發(fā)展。通過這樣的審核機(jī)制，我們不僅保障了觀眾的觀看體驗(yàn) ，也為創(chuàng)作者提供了一個(gè)安全、有序的創(chuàng)作環(huán)境。
以下為短劇投稿與播放交互圖：

可觀測性建設(shè)

一個(gè)良好的可觀測性體系是提升系統(tǒng)透明度、加速故障診斷和增強(qiáng)整體系統(tǒng)穩(wěn)定性的關(guān)鍵。在稿件管理系統(tǒng)中，我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對投稿流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，這包括：【投稿】、【轉(zhuǎn)碼】、【審核】以及【開放】。我們通過統(tǒng)計(jì)5分鐘內(nèi)的投稿成功量和轉(zhuǎn)碼成功量等關(guān)鍵指標(biāo) ，并與昨日同期及上周同期數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，以此來偵測任何業(yè)務(wù)上的異常情況。這種對比不僅幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，還能夠掌握線上服務(wù)的健康狀況，確保服務(wù)的連續(xù)性和用戶的滿意度。

為了進(jìn)一步提升監(jiān)控系統(tǒng)的效能，我們采取了分類型監(jiān)控的策略，特別關(guān)注那些關(guān)鍵的稿件類型。這包括對花火商單稿件、帶貨稿件等重點(diǎn)稿件進(jìn)行細(xì)致的監(jiān)控，確保能夠迅速察覺到這些稿件的任何異常動(dòng)態(tài) 。在充電與短劇業(yè)務(wù)的整合過程中，我們也將這兩種新型稿件納入重點(diǎn)監(jiān)控范圍，通過增加數(shù)據(jù)埋點(diǎn)和看板，實(shí)現(xiàn)了對整個(gè)投稿流程的全面監(jiān)控。這樣的做法不僅增強(qiáng)了我們對投稿健康度的監(jiān)控能力，也為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題提供了有力支持。通過這種全方位的監(jiān)控策略，我們能夠確保重點(diǎn)稿件的穩(wěn)定運(yùn)行，保障業(yè)務(wù)的順暢進(jìn)行。

合理的告警機(jī)制確保在第一時(shí)間感知異常，告警規(guī)則分為兩個(gè)主要部分：首先是核心業(yè)務(wù)指標(biāo)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，如投稿成功量、轉(zhuǎn)碼成功量等，一旦這些指標(biāo)出現(xiàn)異常下降至零，系統(tǒng)將立即觸發(fā)告警；其次是對核心業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行同期對比分析，如果發(fā)現(xiàn)與昨日或上周同期相比差異超出預(yù)設(shè)的閾值，同樣會(huì)觸發(fā)告警。通過近一年的實(shí)踐和優(yōu)化，我們目前的告警規(guī)則已經(jīng)證明了其在多次系統(tǒng)異常情況下的有效性，它們不僅提高了我們對問題的響應(yīng)速度，也加強(qiáng)了系統(tǒng)的整體穩(wěn)定性和可靠性。

穩(wěn)定性建設(shè)

在確保整個(gè)投稿鏈路健康運(yùn)行的基礎(chǔ)上，我們特別關(guān)注對一些核心場景的深入治理和強(qiáng)化保障。在充電專屬視頻和短劇數(shù)據(jù)交互的過程中，維護(hù)數(shù)據(jù)的一致性至關(guān)重要。為了確保充電信息的同步既迅速又準(zhǔn)確，我們采用了RPC接口進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，并通過重試機(jī)制和兜底策略來保障數(shù)據(jù)的完整性和一致性。
服務(wù)的穩(wěn)定性更多是服務(wù)層面SLA（service-level agreement）的表現(xiàn) 。在對服務(wù)進(jìn)行治理的過程中，我們發(fā)現(xiàn)請求超時(shí)是影響用戶體驗(yàn)和服務(wù)穩(wěn)定性的主要異常情況。對此，我們根據(jù)接口的優(yōu)先級(jí) ，采取了具體問題具體分析的方法。針對數(shù)據(jù)庫慢查詢問題，我們通過優(yōu)化SQL語句或增加緩存來提高效率；而對于上下游鏈路的超時(shí)問題，則通過與相關(guān)團(tuán)隊(duì)溝通和優(yōu)化代碼邏輯來解決。通過這一系列的治理措施，我們成功實(shí)現(xiàn)了核心場景和P0級(jí)接口的高可用性，從而顯著提升了服務(wù)的整體穩(wěn)定性。

展望

在早期稿件系統(tǒng)承受著沉重的歷史技術(shù)債務(wù)和高系統(tǒng)耦合性的雙重挑戰(zhàn) 。為了應(yīng)對這些問題，我們實(shí)施了一系列的平臺(tái)化改造措施，旨在提升系統(tǒng)的靈活性、可擴(kuò)展性和可觀測性，從而使系統(tǒng)能夠更好地適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。
在將充電、短劇等新業(yè)務(wù)接入稿件系統(tǒng)的過程中，我們在業(yè)務(wù)和技術(shù)兩個(gè)層面都取得了顯著的進(jìn)展和階段性成果。這些成功的實(shí)踐不僅增強(qiáng)了系統(tǒng)的綜合實(shí)力，也為其他業(yè)務(wù)方，如課堂、帶貨等，提供了寶貴的接入經(jīng)驗(yàn) 。展望未來，我們期望能夠采用更高效、更優(yōu)化的方案，進(jìn)一步推動(dòng)更多業(yè)務(wù)方接入我們的稿件平臺(tái) ，共同實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的多元化和平臺(tái)的生態(tài)化發(fā)展。

-End-
作者丨阿旭xu