相信很多朋友都遇到過以下問題，就是騰訊企點中進行員工考核的操作流程 。針對這個問題，今天本站小編就搜集了網上的相關信息，給大家做個騰訊企點中進行員工考核的操作流程的解答 。希望看完這個教程之后能夠解決大家騰訊企點中進行員工考核的操作流程的相關問題 。
最近不少伙伴咨詢騰訊企點中進行員工考核的操作，今天小編就帶來了騰訊企點中進行員工考核的操作流程，感興趣的小伙伴一起來看看吧!
騰訊企點中進行員工考核的操作流程
在總覽頁面，企業能分別查看員工、部門的會話接待情況及滿意度，同時設置一鍵導出CSV按鈕，方便數據的導出引用 。
可以設置自定義排名，并查看排名數據 。
回復率：有效會話數/會話總數
首次響應時長：有效會話中，客戶C第一次上行消息后，員工B下行消息的時間間隔 。(如果C上行多條消息，時間間隔按照C上行第一條消息計算)
平均首次響應時長：有效C2B會話中，首次響應時長總和/有效C2B會話數
注意：對于C上行30分鐘后自動結束的有效會話，平均值僅計算至B下行消息的間隔
更多數據概念解釋可點擊頁面右上角氣泡查看
【我來分享騰訊企點中進行員工考核的操作流程】上文就講解了在騰訊企點中進行員工考核的操作流程，希望有需要的朋友都來學習哦 。
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