1、在拼多多個人中心”中的我的訂單”,選擇你要退款的商品,點擊申請售后” 。
【拼多多退貨流程是什么】2、如果僅需退款無需退還商品,需僅退款” 。然后根據你所購買商品的價格來填寫退款金額,并寫明退款原因,可提供相關憑證圖片,點擊提交申請 。提交退款申請后,等待商家處理 。
3、如果商家同意退款,系統(tǒng)會退款給買家 。如果商家拒絕退款申請,可以繼續(xù)修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請 。一般商家同意退款后,退款金額會在3到5個工作日內退回買家的賬戶 。
4、如果需要退貨,就選擇退貨退款”,然后填寫退貨商品的退款金額及退款原因,最大可退金額為商品的實付金額,并盡量提供相關憑證圖片,點擊提交申請 。商家同意退款,會提供的退貨地址,寄回后在到平臺填寫你的快遞單號和物流公司 。
5、商家拒絕退款申請的話,你可以修改申請或者聯系客服溝通,商家確認收貨,系統(tǒng)會把金額退回您的賬戶,3到5日之內 。
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