用戶稱辦理eSIM后收“高風險”提醒,三大運營商回應:與業務本身無關

用戶稱辦理eSIM后收“高風險”提醒,三大運營商回應:與業務本身無關

太平洋科技快訊】10 月 30 日 , 昨日“辦個 eSIM 怎么這么難”話題登上微博熱搜 , 引發廣泛關注 。 有網友反映在辦理 eSIM 業務后 , 收到“高風險卡號提醒”并被限制通話功能 , 需通過二次實名認證方可恢復 。
針對此事 , 三大運營商均回應稱此類風險提示與 eSIM 業務本身無直接關聯 。 中國移動工作人員解釋 , 系統觸發提醒可能因號碼長時間未使用、短時間內密集撥打電話或頻繁更換終端設備等異常使用行為導致 。
中國電信方面也表示 , eSIM 作為通信業務并未設置特殊監控政策 。 用戶收到異常狀態提示需結合具體號碼使用情況分析 , 建議通過官方渠道查詢具體原因 。
中國移動補充說明 , 用戶若曾登記多個號碼、辦理過異常銷戶或有欠費記錄 , 在新辦號碼時也可能觸發風控機制 。
【用戶稱辦理eSIM后收“高風險”提醒,三大運營商回應:與業務本身無關】目前各運營商均提供線上或線下實名認證渠道 , 用戶可按指引完成驗證后恢復正常使用 。

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