【淘寶差評(píng)怎么刪除】
以淘寶9.11.0版本為例，首先打開手機(jī)，從手機(jī)桌面找到淘寶app并打開，打開淘寶之后切換到“我的淘寶”頁(yè)面 。然后往下滑在必備工具里找到“我的評(píng)價(jià)”并打開，找到差評(píng)后點(diǎn)擊差評(píng)右上角的圖標(biāo)選擇“隱藏評(píng)價(jià)”就可以了 。
對(duì)于賣家來說，想要?jiǎng)h除買家的差評(píng)，直接聯(lián)系買家，說明原因，表明態(tài)度，一般情況下只要態(tài)度好一些，提供了可行的解決方案，買家是會(huì)將差評(píng)刪除或者將中差評(píng)改為好評(píng)的 。
淘寶使用注意事項(xiàng)：如果遇到賣家拒絕退款退貨的情況，可以和賣家進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成功淘寶官方客服會(huì)介入 。一般淘寶的退貨期限為7天，申請(qǐng)退款后商家會(huì)有10天的時(shí)間來處理 。
賣家要注意售后服務(wù)，良好的售后可以留住更多的回頭客 。如果在交易的過程中賣家拒絕履行相關(guān)責(zé)任，用戶可以撥打淘寶客服進(jìn)行解決 。
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