1、打開 iTunes 并點擊進入iTunes Store,點擊左側(cè)您已經(jīng)登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄),在下拉列表中選擇“賬戶”,進入到具體的賬戶信息中 。
2、點擊“購物記錄”右側(cè)的“顯示全部”,來查看最近購買的項目,在最近的訂單,找到需要退款的應(yīng)用所在的訂單;如果首屏找不到,點擊“上一批/下一批”來查找,或者選擇具體日期來查找 。
【蘋果手機游戲退款流程】3、找到其中含有你需要退款產(chǎn)品的訂單打開,通常一個訂單會包含當(dāng)天購買和下載的所有應(yīng)用或游戲包括免費的在內(nèi) 。找到了需要的訂單之后,點擊下方的“報告問題”,之后會在訂單列表的每一個條目后面多出一欄報告問題的鏈接,點擊你需要退款的那個條目就會跳轉(zhuǎn)到官方網(wǎng)站的問題反饋頁面 。
4、在下拉菜單中選擇問題類型,包括:沒有收到這個應(yīng)用、不小心購買了這個應(yīng)用、未起到預(yù)期的作用、不兼容我的設(shè)備等多個選項 。選擇最合適的一項,并詳細描述你的情況后點“提交” 。填寫之后,就看到了下圖的反饋,點擊“請求退款”進入到下一步 。
5、接下來Apple ID關(guān)聯(lián)郵箱就收到了退款確認的郵件 。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額 。
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