如祺出行進入東莞 合規“優等生”帶來高品質出行服務


如祺出行進入東莞 合規“優等生”帶來高品質出行服務


如祺出行將憑借業已成熟的管控模式為東莞市民提供無差別滿意服務
【如祺出行進入東莞 合規“優等生”帶來高品質出行服務】2019年11月 , 如祺出行發布了行業首個“潔凈服務標準” , 從空間、司機、服務、車型四大維度打造網約車潔凈服務新標桿 。2020年1月 , 專職負責司機培訓和服務管控的如祺學院成立 , 推出 “1 1 1”標準服務管控模式:“一樣的司機準入”、“一樣的服務培訓”、“一樣的品質管控” , 通過管理標準化從源頭把控司機服務品質 。
司機準入方面 , 如祺出行嚴格按照國家有關規定進行司機準入認證 , 對所有司機開展資質審核、背景調查 , 要求持C1以上駕照和網約車駕駛員資格證 , 具備3年以上駕齡且無犯罪記錄 , 確保司機合規、車輛合規 , 為乘客提供安全服務 。
據交通運輸部開始公布的網約車行業運行合規數據 , 2021年以來 , 如祺出行合規成績始終位列全國前五 , 2021年3月、6月、7月、8月 , 如祺出行訂單合規率都位居全國第一 , 合規運營領跑全行業 。
今年4月 , 廣州市交通運輸局公布2020年度出租汽車企業服務質量信譽考核初評結果 , 如祺出行憑借優質服務成為唯一一家獲評4A級的網約車品牌 , 服務質量在廣州網約車行業排名第一 。
科技賦能打造安全出行 重度參與東莞智慧交通
作為廣汽集團、騰訊等共同打造的創新移動出行平臺 , 如祺出行繼承廣汽集團智能制造和騰訊互聯網創新兩大基因 , 自上線以來持續通過數字化、智能化賦能 , 打造安全出行、品質出行、智慧出行 。
2020年6月 , 如祺出行推出自主研發的一站式數據管理及應用開發平臺“祺立方” 。作為如祺出行的智慧大腦 , “祺立方”以精準匹配出行供需、保障出行安全、提升服務體驗為主要目標 , 有效融合用戶出行、平臺車輛調度、城市道路暢通等需求 , 提供涵蓋操作系統、終端應用、用戶體驗于一體的完整解決方案 。
例如 , “祺立方”系統匯聚多端口數據 , 并運用AI技術、語音識別進行精準分析 , 能夠監測車速變化、車門狀態、車輛啟停狀態 , 智能分析多種數據異常 , 對類似急剎車、猛起步、疲勞駕駛等下發預警信息 , 監督、矯正司機不良駕駛行為 , 不僅能保障安全出行 , 更能多維度提升服務體驗 。
自2020年初新冠肺炎疫情出現以來 , 如祺出行基于“祺立方”平臺 , 先后上線了司機健康碼校驗、司機健康打卡、口罩佩戴情況實時監督等一系列防疫功能 , 以技術賦能持續為廣大用戶提供安全、健康的出行服務 。
進入東莞后 , 如祺出行在優化東莞出行服務市場供給的同時 , 也必將成為東莞智慧交通基礎設施建設的重要參與者 。
服務莞穗佛深城際通聯 “漣漪模式”進一步深耕大灣區
上線兩年多以來 , 如祺出行業務已經涵蓋快車、順風車、企業用車等板塊 , 相繼進駐佛山、珠海、深圳等城市 , 服務覆蓋粵港澳大灣區(9 2)超過一半的人群 , 同時也跑通了符合自身發展特色的“漣漪模式” 。
如祺出行“漣漪模式”的核心邏輯是區域聚焦、中心擴散、資源映射、邊際高效 。如祺出行前期聚焦粵港澳大灣區市場 , 以廣州為中心 , 沉淀出成熟的運營和服務管控體系 , 再復制到周邊區域 , 高效獲得市場認可 , 并充分利用城際溢出效應挖掘周邊增量市場潛力 , 從而夯實業務基礎 , 構建業務壁壘 。
隨著“漣漪模式”的優勢不斷得到驗證 , 如祺出行在大灣區的布局也穩步推進 。東莞運營服務的開通 , 則意味著如祺出行標準化的品質服務在大灣區中心城市持續深化 , 亦將助力東莞深度融入廣深都市圈 , 全面對接國際一流灣區和世界級城市群 。對如祺出行而言:一方面 , 聚焦幾大中心城市之間大規模、高頻次的人員流動 , 獲得更具潛力的增量市場;另一方面 , 發揮中心城市群的輻射能力 , 進一步釋放邊際效應 , 為如祺出行深耕大灣區注入新動力 。

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