第1 一對(duì)一營(yíng)銷 這是一種真正以“客戶為中心”，而不是單純以產(chǎn)品或企業(yè)自身為中心的營(yíng)銷方式，它強(qiáng)調(diào)的不是“市場(chǎng)占有率”，而是“客戶占有率”；不僅僅是將同一種產(chǎn)品賣給市場(chǎng)上更多的客戶，而是要把更多的產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)法賣給同一個(gè)客戶，從而獲得持久的市場(chǎng)和銷售份額 。
第2 關(guān)系營(yíng)銷“我們并肩合作”是關(guān)系營(yíng)銷理念的核心 。通過(guò)關(guān)系營(yíng)銷，企業(yè)將會(huì)建立起一個(gè)包括消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾組織在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)，彼此之間形成牢固和相互依賴的商業(yè)關(guān)系 。最終不僅使企業(yè)利潤(rùn)最大化，也會(huì)使網(wǎng)絡(luò)成員利益最大化 。
第3 全球地方化營(yíng)銷 【免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式有哪些，8類實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具】“Think local, Act local”（當(dāng)?shù)鼗季S，當(dāng)?shù)鼗\(yùn)營(yíng)）是可口可樂(lè)成功的秘訣，在這個(gè)秘訣的指引下，他們實(shí)現(xiàn)了“讓全世界的人都喝可口可樂(lè)”的夢(mèng)想 。
第4 體驗(yàn)式營(yíng)銷 傳統(tǒng)營(yíng)銷中企業(yè)只強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品”，但是合乎品質(zhì)要求的產(chǎn)品，消費(fèi)者不一定滿意 。現(xiàn)代營(yíng)銷中企業(yè)開(kāi)始強(qiáng)調(diào)客戶“服務(wù)”，然而即使有了滿意的服務(wù)，顧客也不一定忠誠(chéng) 。未來(lái)的營(yíng)銷將崇尚“體驗(yàn)”，企業(yè)只有為客戶造就“難忘體驗(yàn)”，才會(huì)贏得客戶的忠誠(chéng) 。
第5 連鎖營(yíng)銷 麥當(dāng)勞、星巴克、沃爾瑪……一大批成功的企業(yè)在連鎖營(yíng)銷的道路上迅速崛起 。有人說(shuō)，如果你想占領(lǐng)一地的市場(chǎng)，那么擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模即可；但是，如果你想占領(lǐng)全國(guó)甚至全球的市場(chǎng)，除了連鎖，你別無(wú)選擇 。
第6 品牌營(yíng)銷 可口可樂(lè)的總裁曾自信滿滿地宣稱：即使可口可樂(lè)在全世界的所有工廠于一夜之間被燒為灰燼，第二天就會(huì)有排著長(zhǎng)隊(duì)的銀行家等著貸款給他們，因?yàn)镃oca Cola這紅白相間的設(shè)計(jì)和流線型字體已成為可樂(lè)的象征，深深植根于全世界的消費(fèi)者心中 。
這就是品牌的力量！
第7 文化營(yíng)銷 文化，讓你的企業(yè)與眾不同；文化，讓你的產(chǎn)品與眾不同 。通過(guò)文化營(yíng)銷，構(gòu)筑的不僅僅是市場(chǎng)份額和銷售利潤(rùn)，還有企業(yè)帶給消費(fèi)者的親情與溫暖，以及由此而來(lái)的長(zhǎng)久的顧客忠誠(chéng) 。
第8 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在，網(wǎng)絡(luò)成為人們生活的一部分，實(shí)實(shí)在在地影響著人們的消費(fèi) 。因此，沒(méi)有任何一家企業(yè)會(huì)忽略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用，索尼、亞馬遜、沃爾瑪、IBM這樣一些公司，無(wú)論是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)，還是傳統(tǒng)的企業(yè)，它們的實(shí)踐已經(jīng)證明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用 。
第9 整合營(yíng)銷 菲利普·科特勒指出，整合營(yíng)銷包括兩個(gè)層次的內(nèi)容：一是不同營(yíng)銷功能，如銷售、廣告、產(chǎn)品管理、售后服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研的協(xié)調(diào)；二是營(yíng)銷部門與企業(yè)其他部門，如生產(chǎn)部門、研發(fā)部門等職能部門之間的協(xié)調(diào) 。整合營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是謀求從供應(yīng)商-生產(chǎn)商-分銷商-顧客整條價(jià)值鏈的最優(yōu)化 。
第10 綠色營(yíng)銷 “只有善于管理生態(tài)環(huán)境的公司，才能賺錢 ?！?br />
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