從“網速提升”到“體驗躍升”:5G-A體驗經營打開增長空間

從“網速提升”到“體驗躍升”:5G-A體驗經營打開增長空間

【環球網科技報道 記者 張陽】10月10日至12日中國移動全球合作伙伴大會在廣州召開 , 大會以“碳硅共生合創AI+時代”為主題 , 攜手全球合作伙伴 , 展示了眾多最新科創成果 , 以及AI賦能生活、工業生產、社會治理等諸多創新解決方案 , 異彩紛呈 。
華為作為中國移動的重要合作伙伴 , 展示了與中國移動在多個領域的深度合作成果 。 其中 , 華為與中國移動合作展示的5G-A體驗經營體驗區前始終人頭攢動 , 從廣東的高鐵專網、浙江的籃球聯賽 , 到北京的工體觀賽包、河南的動態交互Logo , 5G-A不再只是速率的提升 , 而是通過“網絡+服務+情緒”三位一體的體驗設計 , 真正走進用戶生活 。

中國移動市場經營部副總經理劉揚透露 , “2025年5月15日 , 面向中國移動2億高端客戶 , 中國移動推出了全球通的升級計劃 , 再次煥新升級品牌服務 , 全面提升了功能價值、體驗價值和情緒價值 , 也標志著全球通正式邁入5G-A新階段 , 至今5G-A用戶已突破3300萬 , 全國31個省市實現全面商用 , 年底目標直指5000萬 。 ”這組數字的背后 , 是一場由技術創新驅動的消費體驗革命 , 更是移動AI時代來臨的序幕 。 5G-A的規?;黄撇⒎桥既?, 而是技術儲備與市場需求共振的必然結果 。 作為5G向6G演進的關鍵銜接點 , 5G-A在速率、時延、連接數等核心指標上實現量級跨越 , 恰好契合了高清交互、移動辦公等消費需求的爆發式增長 。
四省樣本透視:場景化體驗的創新實踐
如果說全國性的商用部署是5G-A發展的“廣度” , 那么地方場景的深度運營則決定了其體驗的“精度” 。 廣東、北京、浙江、河南四地的創新實踐 , 恰好勾勒出5G-A體驗經營的多元路徑 。
【從“網速提升”到“體驗躍升”:5G-A體驗經營打開增長空間】廣東:全國首個5G-A高鐵專網 , 破解移動通信“老大難”
廣深港高鐵廣深段作為珠三角城際軌道交通的關鍵樞紐 , 自2011年12月開通以來便十分繁忙 , 日均開行列車超130列 , 年客流量約2000萬 , 累計發送旅客超2億人次 , 有力支撐了區域經濟一體化與人員流動 。
但高速移動下的網絡切換、信號衰減長期困擾用戶體驗 。 廣東移動聯合華為 , 在廣深港高鐵率先部署全國首個5G-A高鐵專網加速服務 。 該方案基于5G核心網引入NWDAF(網絡數據分析功能) , 構建AI內生架構 , 實現對26款常用APP(如王者榮耀、咪咕視頻、微信VoIP等)的精準識別與動態加速 。 實測數據顯示 , 在300公里/小時的列車上 , 用戶下行速率最高可達3Gbps , 王者榮耀RTT時延降低18% , 微信VoIP上行速率提升33% , 通信體驗更流暢 。
同時 , 廣東移動聯合華為打造全球通AI手機 , 對于移動來說 , 全球通AI手機不僅僅是一個終端 , 也是一套個人數智化服務整體解決方案 , 是落實“人工智能+”行動、推動AI賦能千家萬戶的重要舉措 。 全球通AI手機承接全球通品牌“五大尊享”服務理念 , 以AI終端為載體 , 融合了多項前沿技術與專屬權益 , 充分體現了5G-A和AI融合帶來的三重突破 , 即“極速 + 智能 + 安全” 。
浙江:“浙BA”全域覆蓋 , 推動5G-A從熱點走向常態
浙江移動正在全省加速推進5G網絡升級 。 除“浙BA”賽場外 , 5G-A網絡已覆蓋核心城區、熱門商圈、交通樞紐、5A景區和高校園區 , 2025年底前預計建成2萬個站點 , 走在全國前列 。
同時 , 浙江移動聯合華為圍繞體驗經營持續創新引領 , 媒體中繼方案打造高畫質網絡 , 提升用戶超高清視頻體驗;協同GBR、黃金管道等能力為高端用戶提供可保障的差異化體驗;率先探索驗證“動態交互logo”流程 , 為用戶提供便捷入口 , 快速實時獲取網絡服務 。 首發完成FA單頻大上行性能驗證 , 賦能AI高速發展 。
北京:工體提速包 , 打造“圈層化”觀賽新體驗
2025年6月14日 , 北京移動與華為聯手 , 在北京工人體育場打造了全球通&場館包球迷專屬5G-A體驗 。 在中超賽事期間 , 北京移動推出“5G-A工體提速包” , 為現場球迷帶來前所未有的極速體驗 , 9.9元即可享受4小時專屬網絡:下行3Gbps、上行200Mbps、10GB流量 , 并在手機狀態欄顯示“中國移動國安VIP”Logo 。
這一產品背后是端到端智能保障體系:核心網NWDAF實時監測體驗 , 無線側智能板為短視頻、語音等關鍵業務動態調優 。 更創新的是 , 它將“網絡加速”與“情緒價值”融合——專屬Logo、定制視頻彩鈴等 , 讓球迷在社交中獲得身份認同 。 未來該模式可復制至全國其他大型文體場館推動“智慧觀賽”成為新常態也可隨著不同場館的球迷/樂迷群體的傳播走進更多5G用戶的通信生活 。
河南:動態交互Logo , 開啟“體驗即服務”新范式
早在2023年 , 河南移動在移動集團內啟動首個體驗經營相關技術探索 , 發布了“靜態Logo” , 實現了5GA套餐權益定制顯標 , 用戶可直觀看到自己的專屬套餐標識 , 極大提升了用戶感知 , 為用戶帶來了良好的情緒價值反饋 。
2024年 , 河南移動進一步發揮創新精神 , 率先提出“動態交互Logo”構想 , 旨在通過將Logo打造成用戶產商品訂購入口 , 使用戶能夠一鍵式獲得套餐權益 , 快速滿足多樣化的使用需求 。 河南移動作為移動集團動態交互LOGO試點省份 , 聯合集團研究院 , 華為公司等單位 , 在2024年B域+O域融合的基礎上 , 積極進行端到端業務流程探索 , 推動完成架構定義 , 編制河南落地方案 。 基于現網真實測試數據 , 完成關鍵技術方案的迭代驗證與優化 , 使動態交互LOGO成為用戶獲取優質服務體驗的直接入口 , 幫助用戶快速獲取適合自己的套餐產品和權益 。
5G-A×AI:從體驗升級到生態重構
四地的實踐共同指向一個結論:5G-A的價值早已超越“網速提升”的范疇 , 其與AI的深度融合正在重構數字服務生態 。 北京的情緒連接、廣東的高鐵突破、浙江的賽事保障、河南的交互創新 , 共同繪制了5G-A商用的全景圖 。
未來 , 5G-A與AI的深度融合將釋放更大潛力 , 在這一進程中 , 超級上行等關鍵技術突破將加速AI時代到來 。 從消費端看 , 超級上行能力正在激活新的應用場景:隨時隨地可以暢玩3A游戲的云電腦 , 家庭陪護機器人實時多模態交互 , 智能眼鏡的云渲染這些需求都表明 。 網絡正從“下行主導”轉向“上下行并重” , 這不僅是技術路徑的調整 , 更是數字經濟發展的必然要求 。 當5G-A的信息高速路全面貫通 , 移動AI將真正融入生產生活的每個角落 , 為數字中國建設注入更強勁的動能 。

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