推行網上辦稅，增設辦稅服務廳辦稅窗口，簡化辦事流程，最大限度方便納稅人辦稅服務 。加強稅務人員職業道德教育，提倡文明辦稅 ， 努力提高納稅服務質量，嚴禁刁難納稅人 ， 嚴禁對納稅人不尊重不禮貌語言行為的發生 。認真落實納稅人走訪制度，加強征納雙方溝通交流，做好政策送達和稅法宣傳工作 ， 構建了和諧的征納關系 。通過窗口咨詢、電話咨詢、管理員下戶、發放宣傳資料、公告欄等多種渠道，向納稅人公開稅收政策，保證稅收政策最快傳達給納稅人，滿足不同層次納稅人對涉稅信息的需求 。
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