一年修了3次?。?！談工匠精神？?。?br>
最后一次過保修期3天寄到，一個799的手機，收費118元！修理話筒！談什么客戶服務體驗的公司??！
一，具體問題，我先展現(xiàn)下 。直接給錘子公司說下 。
1，您們之前維修有沒有問題呢，一個機器一年莫名其妙壞了3次，是不是他是次品的問題？我買了次品你怎么給我解釋？我自己花錢買諒解是嗎？
2，你們維修的時候就一點問題都沒有嗎？你們在修理的過程中會不會因為技術的不成熟造成的呢，導致你們修的手機存在很大的瑕疵呢？
3，現(xiàn)在你們按照正常的，公司規(guī)定的，比較能夠讓你們公司介紹的就是讓消費者買這個單，那么好，我需要做一件，讓我自己接受的，讓消費者接受的，我買單可以，但是我可以宣傳這個事吧，我可以說質(zhì)量不好吧 。
我個人微弱！
但是老羅可以砸西門子一樣，可以較真了，那么行，就跟你們較真了，怎么了?。。?br>質(zhì)量差，就承認差！質(zhì)量次，就承認次！次品就是次品 。
今天你收我118，我認，以后的幾年里我讓你少賣118臺機器 。
大爺?shù)模瓦@么玩?。?br>
二，關于經(jīng)過 。說句良心話，我挺無奈的！
我這兩年自己購買了5臺錘子手機，喜愛程度很深 。認可錘子品牌質(zhì)量！
這幾年唯一很差的就是沒有能夠說服別人買一臺，真的，我其實身邊的人一臺就沒有買過錘子手機 。我也是納悶，都是蘋果或者華為，OPPO 。我看勸也沒有用，就不再勸說了 。
但是自己可以啊，呵呵 。于是我就各種買進 。
在京東16年就買了2臺T2 。
事情其實出在一臺手機身上！
雖然是5臺中的一臺，那也是20%的概率中獎好不?。?br>其中一臺，堅果手機（枯草版）是2016年初的時候買的，保質(zhì)期是1年，2016年6月份壞了一次，8月份壞了一次，12月份壞了一次 。很認真的講 。第一次壞是因為充電的地方接觸不良，第二次壞我基本懷疑是他們修的時候弄壞了東西，前后時間很近，而且聽筒以前從來沒有壞過 。但是郵寄過去修一次壞了！第三次就是這一次，話筒壞了，因為我的保質(zhì)期是201512-31到-2016-12-31，
因為我工作的原因，晚了幾天沒有寄出，就這樣不小心超了保質(zhì)期 。我要是知道肯定不進這個坑 。
維修小哥還沒檢查出來一開始，說接聽電話正常 。然后后來打電話說是換話筒，118元！
溝通多次，覺得這個118元收費不合理 。無果 。不交錢不修 。
你們這樣賣次品，修手機，我要求免費修修 。以后再壞我認了，不用了扔了 。
但是你們很堅持，很堅定不移的收費 。多么偉大的公司?。∥揖磁迥銈?！
話說如果這個手機一年內(nèi)沒有壞過，那也算了！說明質(zhì)量湊合，沒問題，現(xiàn)在壞了，畢竟一年都沒問題，我也不說什么！
現(xiàn)在是一年3次，我有記錄，最后一次是2017年1月5號發(fā)起的郵寄，但是產(chǎn)品壞是在2016年12月份內(nèi)！
所以質(zhì)量差是實際情況吧！
所以很可能是次品吧！
所以維修服務技術不到位吧！
所以你們吹的牛逼以客服體驗為基礎的狗屎文化假吧！
所以生命不止，折騰不息吧！
所以，面對牛逼哄哄的公司，我根本沒有解釋的機會吧！
三，所以我的做法
我現(xiàn)在投訴您們維修能力不足夠！賣次品機器！收高昂的維修費！
投訴你們侵害消費者權(quán)益！沒有修好，修的次數(shù)多，老是壞，產(chǎn)品本身有問題！憑什么讓購買者來買單！
我會好好的愛惜您們給我的這次機會的！
積極宣揚你們的差品手機的，我會一直當一個經(jīng)驗用戶，每天分享，我會抓住每一次溝通手機經(jīng)驗的機會，讓你們這個手機差和不好，堅定耐心的分享給大家 。118元=118次的手機差的分享表達+118天微博宣傳（暫時堅定的118天做起）+讓你們少買118臺的手機目標+京東天貓論壇留言118次做起來 。
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