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一張智能網(wǎng) 解了煩心事( 二 )

植發(fā)


干部沉下去
執(zhí)法大聯(lián)動
金鳳區(qū)很多轄區(qū)長期面臨私搭亂建、占用綠地等頑疾 。 對此 ， 各單位協(xié)同發(fā)力的共治、法治作用就必不可少 。 按照橫向到邊、縱向到底的城市綜合治理體系構(gòu)建思路 ， 金鳳區(qū)社會治理綜合平臺將社區(qū)書記、“下沉”的行政執(zhí)法人員、物業(yè)公司、業(yè)主委員、網(wǎng)格員等互相聯(lián)通 ， 組成“大聯(lián)動”模式 ， 大大提高了案件的辦理效率 。
2018年初夏 ， 錦繡河畔小區(qū)內(nèi) ， 新開業(yè)的銀川寶什利德酒店將3組空調(diào)外掛機(jī)組安在小區(qū)綠地 ， 噪音擾民嚴(yán)重 。 居民舉報當(dāng)日 ， 酒店負(fù)責(zé)人對找上門的社區(qū)干部滿口答應(yīng) ， 卻遲遲未見實際行動 。
舉報的第四天 ， 由銀川市金鳳區(qū)綜合執(zhí)法局、園林局、環(huán)保局和長城中路派出所、街道辦事處等組成的聯(lián)合執(zhí)法隊 ， 對該案進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法 。 “空調(diào)機(jī)組占用綠地并沒有在規(guī)劃之中 ， 屬非法占用綠地 。 ”處理現(xiàn)場 ， 銀川市林業(yè)（園林）局監(jiān)察隊大隊長王興文查看了酒店規(guī)劃設(shè)計圖后 ， 要求其立即交出整改責(zé)任書 。
經(jīng)過一個月的施工 ， 原本想拖過夏季再做改造的酒店方將空調(diào)外掛機(jī)組搬到了酒店樓頂 。
整個辦案過程中 ， 3日內(nèi)屬于社區(qū)端自治機(jī)制 ， 由黨組織、網(wǎng)格員、居委會、物業(yè)、業(yè)主委員會協(xié)同處置 ， 盡力將問題在自治層面解決 。 對于自治無效的問題 ， 啟動4天后端共治機(jī)制 ， 由平臺通報 ， 社區(qū)工作站協(xié)調(diào)相關(guān)“下沉人員”介入處置 ， 視情況采取社區(qū)“大聯(lián)動”執(zhí)法 。
“‘大聯(lián)動’打破了社區(qū)工作人員單打獨斗處理問題的困難局面 。 ”金鳳區(qū)清水灣社區(qū)書記馬秀梅告訴采訪人員 ， 過去解決這些難題時 ， 需要一級一級上報 ， 協(xié)調(diào)過程復(fù)雜、耗時長 。 而現(xiàn)在 ， 通過社會治理綜合平臺的應(yīng)用 ， 實現(xiàn)了“社區(qū)一吹哨 ， 大家來報到”的共建、共治、共享智能化管理 。
同樣感受到了變化的 ， 還有金鳳區(qū)長城中路街道執(zhí)法中隊隊員王濤 。 2017年社會治理綜合平臺啟動以前 ， 王濤時常很苦惱：“過去都是接到案件直接處理 ， 與群眾不好溝通 ， 引起了不少誤會 。 ”
如今 ， 單位安排王濤“下沉”到位于城鄉(xiāng)接合地區(qū)的五里宜居社區(qū) ， 這里占用綠地種菜、廢舊家具亂堆亂放等現(xiàn)象時有發(fā)生 ， 王濤卻覺得工作比以前順心多了 。 “現(xiàn)在都是和‘大聯(lián)動’小分隊一起處理案件 ， 社區(qū)工作人員和居民熟悉 ， 熟人之間講講道理、拉拉家常 ， 執(zhí)法過程就順利多了 ， 也能實實在在幫老百姓解決問題 。 ”王濤說 。
用好大數(shù)據(jù)
決策有依據(jù)
“我家陽臺窗戶的拐角處挨著小區(qū)外營業(yè)房的后窗 ， 以前一到飯點就煙熏火燎 。 最近再沒有那種嗆人的氣味兒了 。 ”家住金鳳區(qū)福州街西側(cè)未來城小區(qū)的于女士告訴采訪人員 。
原來 ， 今年1月 ， 在3條綠色餐飲特色示范街區(qū)的32家餐廳內(nèi) ， 全新安裝了50臺油煙實時在線監(jiān)測設(shè)備 。 如果商戶排放超標(biāo) ， 油煙實時在線監(jiān)測系統(tǒng)會將報警信息自動上傳 ， 由平臺派遣至環(huán)保部門進(jìn)行處置 ， 實現(xiàn)監(jiān)測、預(yù)警、派遣、處置的執(zhí)法閉環(huán) 。
“2018年 ， 我們經(jīng)過對舉報數(shù)據(jù)的長期觀察 ， 發(fā)現(xiàn)餐飲油煙污染是當(dāng)下市民反映和投訴的熱點、難點問題 。 ”王媛表示 ， 研判數(shù)據(jù)提交后 ， 金鳳區(qū)政府多次召開專題會議研究部署工作 ， 決定在未來城、民生花園、滿城金街3條餐飲行業(yè)較為集中的街道 ， 開展綠色餐飲特色示范街區(qū)建設(shè) 。
“我們按照網(wǎng)格管理力量大整合、信息數(shù)據(jù)大收羅、社會治理大聯(lián)勤的思路構(gòu)建社會治理綜合平臺 ， 大數(shù)據(jù)的運用無處不在 。 針對居民訴求較多的問題 ， 要求指揮中心工作人員定期分析研判 ， 為政府提供決策依據(jù) 。 ”金鳳區(qū)綜合執(zhí)法局局長王玫說 。

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