要真正保障系統(tǒng)的高可用性，是一件很難的事情，就算是3個9的可用性，一個月的宕機時間也只有40多分鐘，即使是排名靠前的云服務商，也經(jīng)常需要人肉處理故障， 一個故障處理1個多小時甚至2-3個小時，也是正常情況，當云服務商在官網(wǎng)上聲明自己的SLA是3個9或是5個9，要切實提高自己的自動化運維處理故障的能力，不然客戶會拿著官網(wǎng)的SLA來索賠 。
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