【格蘭仕微波爐網(wǎng)站,廣東格蘭仕微波爐電器制造有限公司】網(wǎng)上買的格蘭仕微波爐用一次就壞了 ， 商家不給換 ， 我該怎么辦？
首先 ， 明確自己是否按照說明說操作 ， 如果沒有操作不當(dāng) ， 那你這種情況并不單單是七天無理由退換貨的問題 ， 而且商品質(zhì)量問題 。正常的格蘭仕微波爐是整機保修一年 ， 主要部件保修兩年 。但是如果是使用了一次就壞了 ， 那么你可以選擇更換一臺全新的機器 ， 或者退款 。首先你可以直接與商家溝通 ， 溝通未果 ， 可以找到銷售平臺 ， 比如你在天貓買的 ， 找天貓客服 。
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