堅果手機卡在鎖屏界面無法進入

想問問大家,我的堅果手機卡在了鎖屏界面無法進入,怎么辦?

具體的情況有:

1. 重啟后問題依然存在 。
2. 頂部電源鍵可用,音量鍵可用(我設置右側為音量鍵,按音量鍵后對話框出現,并可設置為靜音,也可滑動調節音量和亮度,側面證明觸屏左右滑動功能正常) 。
3. 在鎖屏界面向上滑動屏幕無反應,來電時向上或向下滑動無反應 。
4. 無法向下滑動呼出快捷菜單欄 。
5. 可截屏,長按截屏后,可上下調節截圖大小,所以觸屏上下滑動功能正常 。

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