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3，關(guān)于惠普售后服務(wù)店放心吧，不會(huì)的。一般來說小問題的話會(huì)當(dāng)場(chǎng)解決，但如果需要申請(qǐng)備件的話，可能會(huì)讓你把筆記本放在維修中心一段時(shí)間，但絕不會(huì)出現(xiàn)你說的情況的。其實(shí)筆記本沒什么好換的，就是內(nèi)存和硬盤，其他的基本換不了。硬盤在修的時(shí)候是取下自己帶走的，內(nèi)存額你也可以當(dāng)面讓他取下帶走，修好時(shí)讓他裝上。不用擔(dān)心的。沒聽說hp有這個(gè)問題。只要每次維修都收好維修單，出了問題也可以完滿解決。四川 > 成都聯(lián)系電話028-85254090/1/2/3郵政編碼610041地址成都市科華北路135號(hào)川大西校門側(cè)hp金牌服務(wù)中心emailcdjzl@pci.com.cn維修產(chǎn)品低端服務(wù)器高端噴墨打印機(jī) 高端黑白激光打印機(jī)lj5100(不含）系列以上繪圖儀(高端) 高端掃描儀低端噴墨打印機(jī) 黑白激光打印機(jī)lj5100（含）系列以下繪圖儀(中低端) 低端掃描儀中高端服務(wù)器顯示器筆記本電腦投影機(jī)及其它備件類產(chǎn)品個(gè)人電腦高端彩色激光打印機(jī) 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品磁帶機(jī)/刻錄機(jī)四川 > 成都聯(lián)系電話028-85431835郵政編碼610041地址成都市武侯區(qū)林蔭街17號(hào)emailcdxl@vip.163.com維修產(chǎn)品低端服務(wù)器高端噴墨打印機(jī) 高端黑白激光打印機(jī)lj5100(不含）系列以上繪圖儀(高端) 高端掃描儀低端噴墨打印機(jī) 黑白激光打印機(jī)lj5100（含）系列以下繪圖儀(中低端) 低端掃描儀中高端服務(wù)器顯示器筆記本電腦投影機(jī)及其它備件類產(chǎn)品個(gè)人電腦磁帶庫(kù)/光盤庫(kù) 高端彩色激光打印機(jī) 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品磁帶機(jī)/刻錄機(jī)

4，惠普電腦售后服務(wù)電話是多少惠普售后家用類產(chǎn)品及平板電腦400-885-6616惠普惠普（HP）是世界最大的信息科技（IT）公司之一，成立于1939年，總部位于美國(guó)加利福尼亞州帕洛阿爾托市 ?；萜障略O(shè)三大業(yè)務(wù)集團(tuán)：信息產(chǎn)品集團(tuán)、打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)和企業(yè)計(jì)算機(jī)專業(yè)服務(wù)集團(tuán) 。中國(guó)惠普有限公司總部位于北京，在上海、廣州、沈陽(yáng)、南京、西安、武漢、成都、深圳等都設(shè)有分公司。中國(guó)惠普在大連設(shè)有惠普全球呼叫中心，在重慶設(shè)有生產(chǎn)工廠，在天津設(shè)有數(shù)據(jù)中心。品牌介紹外資母公司：惠普研發(fā)有限合伙公司(Hewlett-Packard Development Company, L.P.)中國(guó)惠普有限公司成立于1985年，是中美合資的高科技企業(yè) 。在三十年的發(fā)展歷程中，中國(guó)惠普始終保持業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)，是HP全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最為迅速的子公司之一。中國(guó)惠普公司總部位于北京，已在國(guó)內(nèi)設(shè)立了九大區(qū)域總部、28個(gè)城市辦事處、37個(gè)支持服務(wù)中心、超過200個(gè)金牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、兩家工廠、一個(gè)全球軟件開發(fā)中心、一個(gè)全球運(yùn)營(yíng)支持中心以及惠普商學(xué)院、惠普IT管理學(xué)院和惠普軟件工程學(xué)院，現(xiàn)有員工3000多人。中國(guó)惠普有限公司致力于以具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，為中國(guó)用戶提供科技領(lǐng)先的產(chǎn)品與服務(wù)，培養(yǎng)一流人才、提供最佳客戶體驗(yàn)，并最終與中國(guó)共同成長(zhǎng) 。中國(guó)惠普業(yè)務(wù)范圍涵蓋IT基礎(chǔ)設(shè)施、全球服務(wù)、商用和家用計(jì)算以及打印和成像等領(lǐng)域，客戶遍及電信、金融、政府、交通、運(yùn)輸、能源、航天、電子、制造和教育等各個(gè)行業(yè) 。從創(chuàng)立之日起，中國(guó)惠普便將"做優(yōu)秀的企業(yè)公民"作為自己立身于中國(guó)的基礎(chǔ) 。中國(guó)惠普不僅在中國(guó)推廣"世界e家"計(jì)劃、支持教育事業(yè)，并積極捐助醫(yī)療、環(huán)保等公益事業(yè) 。中國(guó)惠普是北京外資企業(yè)十大納稅大戶，并連續(xù)多年被全國(guó)外商協(xié)會(huì)評(píng)為十佳合資企業(yè) 。從2001年起，中國(guó)惠普已連續(xù)三年榮獲"中國(guó)最受尊敬企業(yè)"稱號(hào) 。2017年6月7日晚，發(fā)布2017年《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)排行榜，惠普上榜。許昌惠普售后服務(wù)站：所屬地區(qū)：許昌惠普售后服務(wù)中心保修品牌：惠普(hp)公司名稱：許昌市欣易達(dá)電子科技有限公司公司地址：許昌市七一路山河賓館樓下185號(hào)聯(lián)系電話:0374-26661835，惠普筆記本的標(biāo)準(zhǔn)保修開始日期和標(biāo)準(zhǔn)保修結(jié)束日期是什么意“標(biāo)準(zhǔn)保修開始日期”指的是電腦出廠之后發(fā)貨給經(jīng)銷商開始計(jì)算的一個(gè)保修，因?yàn)閺陌l(fā)貨到經(jīng)銷商處，經(jīng)銷商再銷售出去會(huì)有一個(gè)時(shí)間差，所以標(biāo)準(zhǔn)保修開始日期的時(shí)間一般比以購(gòu)買時(shí)的購(gòu)機(jī)發(fā)票作為的保修日期要更早 ?！皹?biāo)準(zhǔn)保修結(jié)束日期”是以購(gòu)買時(shí)的購(gòu)機(jī)發(fā)票上寫的時(shí)間開始計(jì)算，加上保質(zhì)期得到的最后的標(biāo)準(zhǔn)保修結(jié)束日期。擴(kuò)展資料：惠普售后服務(wù)由品牌廠商提供，支持全國(guó)聯(lián)保，可享有三包服務(wù) 。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或故障，可查詢最近的維修點(diǎn)，由廠商售后解決。也可憑廠商維修中心或特約維修點(diǎn)所提供的質(zhì)量檢測(cè)證明，享受7日內(nèi)退貨，15日內(nèi)換貨。超過15日又在質(zhì)保期內(nèi)，可享受免費(fèi)保修等三包服務(wù)政策。惠普筆記本不同型號(hào)產(chǎn)品保修年限不同，以保修卡為準(zhǔn)，可撥打客服電話具體查詢。這問題還真沒注意過,一般是按照銷售日期開始計(jì)算的,當(dāng)然得有發(fā)票.也有外區(qū)貨其實(shí)那就是二次銷售的機(jī)器,因?yàn)椴辉谀闼诘膮^(qū)域銷售,其實(shí)銷售已經(jīng)過手了,也許你遇到的是這種情況,當(dāng)然還有就是二手機(jī)器,這種情況.不過機(jī)器已經(jīng)到手了,只要保修時(shí)間夠,那就行了,別糾結(jié)從哪天開始算的問題.一般買的時(shí)候都要問好商家從什么時(shí)候開始算,開不開發(fā)票,怎么售后的.再看看別人怎么說的。您好，感謝您選擇惠普產(chǎn)品。以一年保修為例，標(biāo)準(zhǔn)保修，指的是電腦出廠之后發(fā)貨給經(jīng)銷商開始計(jì)算的一個(gè)保修，因?yàn)閺陌l(fā)貨到經(jīng)銷商處，經(jīng)銷商再銷售出去會(huì)有一個(gè)時(shí)間，所以標(biāo)準(zhǔn)保修的時(shí)間一般是比1年的保修期再延長(zhǎng)2個(gè)月左右也就是14個(gè)月，如果經(jīng)銷商一直沒有銷售出去電腦，超過了標(biāo)準(zhǔn)保修之后的兩個(gè)月的話，您憑借購(gòu)買時(shí)候開機(jī)的購(gòu)機(jī)發(fā)票，保修的日期從您發(fā)票上寫的時(shí)間開始計(jì)算一年。希望以上回復(fù)能夠?qū)δ兴鶐椭?。這問題還真沒注意過,一般是按照銷售日期開始計(jì)算的,當(dāng)然得有發(fā)票.也有外區(qū)貨其實(shí)那就是二次銷售的機(jī)器,因?yàn)椴辉谀闼诘膮^(qū)域銷售,其實(shí)銷售已經(jīng)過手了,也許你遇到的是這種情況,當(dāng)然還有就是二手機(jī)器,這種情況.不過機(jī)器已經(jīng)到手了,只要保修時(shí)間夠,那就行了,別糾結(jié)從哪天開始算的問題.一般買的時(shí)候都要問好商家從什么時(shí)候開始算,開不開發(fā)票,怎么售后的.6，惠普電腦出現(xiàn)了檢測(cè)到無(wú)效簽名開不開機(jī)怎么辦您好，感謝您選擇惠普產(chǎn)品。1、請(qǐng)您回憶一下是否進(jìn)行某個(gè)特殊操作例如更換主板后才開始出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象的呢？如果您是，建議您聯(lián)系當(dāng)?shù)鼗萜战鹋品?wù)中心進(jìn)行處理。您可以通過以下網(wǎng)址查詢距離最近的惠普金牌服務(wù)中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html2、如果您沒有進(jìn)行任何特殊操作，機(jī)器就突然開始出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象，那么建議您將畫面拍照后發(fā)送過來。另外，請(qǐng)您再描述一下機(jī)器的具體型號(hào)，然后我們?yōu)槟峁┢渌ㄗh 。歡迎您通過追問功能反饋您的操作結(jié)果或疑問，以便繼續(xù)跟進(jìn)解決您的問題，祝您一切順利！惠普安裝后引導(dǎo)安全保護(hù)：重啟按esc進(jìn)入選項(xiàng)，按F10進(jìn)入bios設(shè)置安全--安全引導(dǎo)配置-f10舊支持啟用，安全引導(dǎo)禁用，F(xiàn)10保存設(shè)置重啟電腦開機(jī)不能進(jìn)系統(tǒng)分為2種情況:自檢不過有硬件問題,自檢能過不進(jìn)桌面則是系統(tǒng)或驅(qū)動(dòng)問題.一.自檢能過,但不能進(jìn)桌面是,是屬于操作系統(tǒng)或驅(qū)動(dòng)的問題: (xyz5819 意念時(shí)空)為什么電腦反復(fù)重啟不能正常進(jìn)入桌面或藍(lán)屏死機(jī)?(xyz5819 意念時(shí)空)在排除病毒作怪的情況下,一般是由于安裝的是GHOST版或是其他改動(dòng)版的操作系統(tǒng),因?yàn)槭孪燃闪舜罅坎贿m用于你的硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序?qū)е孪到y(tǒng)不能正確識(shí)別并加載系統(tǒng)必須的硬件設(shè)備所致.(xyz5819 意念時(shí)空)重新下載安裝原版鏡像安裝版的操作系統(tǒng)并且驅(qū)動(dòng)也全安裝帶有微軟WHQL認(rèn)證的驅(qū)動(dòng)就可以糾正此類錯(cuò)誤.(xyz5819 意念時(shí)空)不想重裝就試試開機(jī)F8進(jìn)安全模式卸載掉硬件設(shè)備的不兼容驅(qū)動(dòng)程序(也就是設(shè)備管理器里右鍵該設(shè)備)>屬性>驅(qū)動(dòng)里不帶有>數(shù)字簽名程序>Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher的驅(qū)動(dòng)程序),開機(jī)自動(dòng)識(shí)別硬件設(shè)備后,重新安裝你自己下載的已通過微軟數(shù)字簽名認(rèn)證的驅(qū)動(dòng)程序(WHQL),然后再次重啟電腦看看有無(wú)改善.(xyz5819 意念時(shí)空)再就是系統(tǒng)里存在有功能重復(fù)的軟件引起沖突(比如安裝了2款或2款以上的殺軟和防火墻,廣告屏蔽)所致.(xyz5819 意念時(shí)空)如確認(rèn)不是系統(tǒng)或軟件方面的問題，則需要按以下順序測(cè)試硬件，首先是內(nèi)存可能性最大，然后是CPU，之后是硬盤，最后是顯卡，主板基本不會(huì)藍(lán)屏。(xyz5819 意念時(shí)空)另外,需要檢查是否散熱不良導(dǎo)致機(jī)器過熱(如有則必須加裝更強(qiáng)勁的散熱器,重涂導(dǎo)熱硅脂,更換強(qiáng)力風(fēng)扇).(xyz5819 意念時(shí)空)查看一下主板電容有無(wú)頂部鼓起(如有則必須立即更換).(xyz5819 意念時(shí)空)還需要看看是否機(jī)箱電源功率不足導(dǎo)致輸出電壓不穩(wěn)定(如有則必須立即更換)(xyz5819 意念時(shí)空)如開機(jī)自檢不過,聽不到"滴"一聲,必定存在硬件故障,需小喇叭(蜂鳴器)的報(bào)警聲初步判斷,以便縮小硬件故障范圍.具體開機(jī)報(bào)警聲含義請(qǐng)參看你的主板說明書.(xyz5819 意念時(shí)空)二.自檢不能通過的話,則必定存在硬件故障: (xyz5819 意念時(shí)空)電腦啟動(dòng)后自檢不過沒有聽見"滴"一聲怎么辦? (xyz5819 意念時(shí)空)電腦啟動(dòng)后自檢不過,沒有聽見滴的一聲,就必定是存在硬件故障.需從以下幾個(gè)方面進(jìn)行排除檢查: (xyz5819 意念時(shí)空)1.系統(tǒng)時(shí)間不能正確顯示和保存,是由于主板電池電量不足造成的,更換一個(gè)新的主板電池，并開機(jī)按DEL鍵進(jìn)BIOS重新設(shè)置正確的系統(tǒng)時(shí)間，就能解決這類故障. 2.查看主板電容有無(wú)鼓起或漏液,如有,需要到專業(yè)維修電腦的地方更換主板電容.(xyz5819 意念時(shí)空) 3.拔下內(nèi)存條,用橡皮擦拭金手指后重新插回內(nèi)存槽.4.重新插牢固所有硬件和連接線,以便避免有虛接現(xiàn)象.5.在打開機(jī)箱的情況下啟動(dòng)一次,看看風(fēng)扇是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常,不正常就需更換.6.檢查機(jī)箱電源是否功率不足,如手邊有替換電源就替換一下試試.7.是否存在硬盤故障會(huì)壞道,進(jìn)一下BIOS看看能不能識(shí)別出硬盤.(xyz5819 意念時(shí)空)8.顯示器無(wú)信號(hào),重點(diǎn)檢查顯示部分的連接情況,顯示器黑屏或花屏則可能是顯卡或顯示器本身問題.9.根據(jù)開機(jī)機(jī)箱小喇叭(蜂鳴器)的報(bào)警聲結(jié)合你的具體BIOS初步判斷,以便縮小問題范圍.具體開機(jī)報(bào)警聲含義請(qǐng)參看你的主板說明書.10.暫時(shí)能想到的就這么多了,其他部件也就是用替代法或最小加載法也逐步排查一下.(xyz5819 意念時(shí)空)7，惠普打印機(jī)常見故障打印機(jī)常見故障及處理方法如下：1、故障現(xiàn)象：打印機(jī)打印資料時(shí)，打印出來的字休模糊不清；又或者開始的部分文件很清晰，沒有任何問題，但是后面的文件內(nèi)容卻開始逐漸模糊甚至變花。排查技巧：第一步，需要檢查墨水是否充足；第二步，如果墨水充足，就要檢查噴頭是否有堵塞。如果噴頭堵塞，最簡(jiǎn)單的方法按清洗鍵多次沖洗噴頭，這種情況是需要浪費(fèi)一定的墨水量。如果多次清洗還不成功，那么把墨盒卸下來，然后用帶水壓的自來水沖洗注墨處（注意不要弄濕芯片），一直要等到噴墨嘴流出無(wú)色的水為止。2、然后，把墨盒放在干燥處涼干，接著重新注入墨水，就又可以正常使用打印機(jī)了 ?；蛘邔娮旖萦?0至70度左右的溫水中，待結(jié)墨溶解后會(huì)有墨水滲出，此時(shí)即可正常使用。需要提醒的是，如果是激光打印機(jī)出現(xiàn)這種問題，建議用戶不要隨意DIY，因?yàn)橛錾线@種情況多數(shù)是定影組件出現(xiàn)問題，最好的辦法還是送修，激打遠(yuǎn)比噴打繁雜。3、故障現(xiàn)象：墨盒里明明還有墨水，但是墨盒狀態(tài)燈卻在閃爍提示墨盡（墨盒打空），或者在打印首選項(xiàng)中提示沒墨，打印機(jī)無(wú)法執(zhí)行打印命令。4、排查技巧：第一步，確認(rèn)自己是否在斷電的情況下更換墨盒，因?yàn)檎Ｇ闆r下更換墨盒后要進(jìn)行打印頭清洗，而斷電狀態(tài)無(wú)法清洗導(dǎo)致打印機(jī)無(wú)法辨認(rèn)新的墨盒，提示墨盡。這時(shí)候只要用戶在通電狀態(tài)下重新安裝墨盒即可解決。第二步，若問題仍然存在，那么可能是打印機(jī)計(jì)數(shù)器達(dá)到一定值。目前許多噴墨打印機(jī)對(duì)墨水容量的計(jì)算是使用打印機(jī)內(nèi)部的電子計(jì)數(shù)器來進(jìn)行計(jì)數(shù)的，當(dāng)該計(jì)數(shù)器達(dá)到一定值時(shí)，打印機(jī)就判斷墨水用盡。解決方法是打開電源，將打印頭移動(dòng)到墨盒更換位置。將墨盒安裝好后，讓打印機(jī)進(jìn)行充墨，充墨過程結(jié)束后，故障就會(huì)排除。通常不太可能出現(xiàn)這種情況，根據(jù)你的情況分析：1.墨盒出現(xiàn)故障。首先確定墨盒型號(hào)、安裝位置、及方法正確無(wú)誤，然后取下墨盒，看看墨盒芯片和墨車架里，是否被墨水污染。如果有就用紙巾完全清除，再用橡皮多擦幾下墨盒上的芯片，然后上機(jī)測(cè)試。2.墨盒噴嘴堵塞。出現(xiàn)這種情況就需要對(duì)墨盒噴嘴進(jìn)行處理，處理方法是：搞點(diǎn)開水倒在一塊紙巾上，把墨盒噴嘴放在有開水的地方泡3-5分鐘，然后擦干墨盒上的水跡上機(jī)測(cè)試。如果墨盒噴嘴堵賽比較嚴(yán)重，按上述方法多泡一會(huì) 。如果使用上述方法噴嘴仍無(wú)法恢復(fù)，只有更換墨盒了。3.打印機(jī)出現(xiàn)故障。打印機(jī)出現(xiàn)卡紙、打印頭受阻等其他故障時(shí)，也不能正常打印。一般電腦上都會(huì)出現(xiàn)提示信息，可根據(jù)提示信息做相應(yīng)的操作。付費(fèi)內(nèi)容限時(shí)免費(fèi)查看回答打印機(jī)常見的故障1、打印的時(shí)候墨跡稀少，字跡無(wú)法辨認(rèn)的處理。這種故障多是由于打印機(jī)長(zhǎng)期未用或者是其他原因造成的墨水輸送系統(tǒng)障礙或噴頭堵塞。2、在更換墨盒之后打印機(jī)在開機(jī)時(shí)面板上的\"墨盡\"燈亮的處理。3、噴頭軟性堵頭的處理，軟性堵頭堵塞是指各種原因造成墨水在噴頭上粘度變大所造成的短線故障。4、打印機(jī)在清洗泵嘴的故障是比較多的，同時(shí)也是造成堵頭的主要因素之一。5、檢測(cè)墨線正常而打印精度明顯變差，這樣是因?yàn)閲娔蛴C(jī)在使用中會(huì)因?yàn)槭褂么螖?shù)以及打印精度逐漸變差。打印機(jī)故障診斷與維護(hù)1、打印機(jī)有打印動(dòng)作，但是不能打印字符。診斷與處理辦法：這是因?yàn)榇蛴C(jī)噴頭產(chǎn)生了問題，可能是噴頭位置安裝不當(dāng)，建議先取下打印噴頭，之后再重新安裝。2、打印機(jī)有打印動(dòng)作，但是打印出字符缺點(diǎn)少劃診斷與處理辦法：在關(guān)機(jī)狀態(tài)下打開頂蓋，之后取下噴頭。使用脫脂棉沾酒精輕輕擦洗噴頭和底座接觸面，在酒精揮發(fā)之后安裝好噴頭就可以了。3、打印時(shí)一次送入多張打印紙?jiān)\斷與處理辦法：打印紙不符合要求，紙張黏在一起，將黏在一起的紙張分開，重新裝入。將進(jìn)紙盤中的紙張取出一些。4、打印機(jī)不能拾取進(jìn)紙匣中的紙張、卡紙?jiān)\斷與處理辦法：進(jìn)紙匣中的紙張沒有貼著送紙器，應(yīng)將打印紙向里推。紙張的皺折、卷曲或紙邊不整齊，使得紙夾在打印機(jī)中，出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象。提問打印出來就是有的地方有橫條回答打印效果不好與什么有關(guān)，一般來講與以下的因素有關(guān)：1、打印機(jī)的打印介質(zhì)色彩表現(xiàn)力較弱；（建議更換打印介質(zhì)即更換標(biāo)簽紙）2、打印機(jī)壓力未正確校正；（這個(gè)需要根據(jù)打印機(jī)的型號(hào)進(jìn)行調(diào)校）3、打印機(jī)溫度未正確校正；（一般來講調(diào)節(jié)到11℃即可）4、打印機(jī)打印速度未正確校正；（一般調(diào)節(jié)到100mm/s）5、打印機(jī)的打印頭藏污納垢；（用棉花蘸酒精，在打印頭上往同個(gè)方向進(jìn)行擦洗，切記是同個(gè)方向）6、碳帶存在質(zhì)量問題；(市面上碳帶的質(zhì)量參差不齊，還是建議使用比特比BTB的碳帶)更多22條8，聯(lián)想筆記本售后服務(wù)處會(huì)幫忙驗(yàn)機(jī)嗎你自己可以把電腦的SN碼男輸入到聯(lián)想的官網(wǎng)上，在里面就會(huì)有你的電腦全部信息，出廠日期什么的，每一個(gè)零件的都有，只要你的都對(duì)的上就沒有問題，當(dāng)然你可以去聯(lián)想陽(yáng)光服務(wù)站去驗(yàn)一下，不要花錢的！購(gòu)買筆記本電腦不像買其他的家電，有諸如國(guó)美、蘇寧等很正規(guī)的商場(chǎng)，大多數(shù)筆記本電腦都只在電腦賣場(chǎng)里出售。對(duì)于消費(fèi)者而言，在賣場(chǎng)購(gòu)買就會(huì)遇到一個(gè)最大的問題，就是不正規(guī) 。如果不幸遇到j(luò)s，那么我們辛辛苦苦賺來的錢就可能被騙走。很多已經(jīng)購(gòu)買筆記本電腦的網(wǎng)友常常抱怨，買回去的產(chǎn)品存在這樣或那樣的問題，甚至買到水貨、返修貨等等，并且很多js總是以符合國(guó)家規(guī)定的理由推辭不給消費(fèi)者更換（很多國(guó)家規(guī)定已經(jīng)陳舊過時(shí)）。在筆者看來其實(shí)這些問題基本上都可以在驗(yàn)機(jī)這一關(guān)避免。只要把好這最后一關(guān)，你就可以免去以后很多的麻煩，一方面對(duì)自己負(fù)責(zé)（幾千甚至上萬(wàn)可不是一個(gè)小數(shù)目），另一方面可以打擊js的囂張氣焰，讓他們學(xué)會(huì)什么是誠(chéng)信經(jīng)商。下面筆者就根據(jù)一般的驗(yàn)機(jī)程序和實(shí)際操作截圖來給大家講解。首先，要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，在沒付款之前，“顧客就是上帝”這句話是永遠(yuǎn)成立的。無(wú)論你提什么要求，比如承諾無(wú)壞點(diǎn)之類的正當(dāng)要求，js肯定會(huì)答應(yīng) 。因此在沒有完成驗(yàn)機(jī)之前切記一定不要急著把錢付給js，不然到時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的話，“顧客就是上帝”這句話就不成立了。1、外包裝和箱內(nèi)物品首先，檢查外包裝是否完整無(wú)誤。對(duì)于很多品牌的本本，其包裝都是密封好的。因此第一步要檢查外包裝有無(wú)打開過的痕跡。買東西就是要買個(gè)塌實(shí)，其實(shí)這是消費(fèi)者的一個(gè)心理，誰(shuí)都希望自己買的是一個(gè)剛出廠的全新商品，而不是別人挑剩下來的，甚至是返修貨。但還是有一些消費(fèi)者在這一環(huán)節(jié)不太注意，馬馬乎乎的就過去了，那么為什么要這樣做呢？目的很簡(jiǎn)單，防止買到存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品甚至是返修貨。舉例樣圖如果遇到外包裝被打開的情況，則可以要求js更換一臺(tái)，js這時(shí)會(huì)竭力勸說，一般會(huì)這么解釋：“這臺(tái)本本雖然被打開了，但實(shí)際上并沒有什么問題，是其他什么人拆開看了又說不要……”等等。從某種程度上說來，js的話有一定道理，的確是有一些被打開過的本本，并不存在質(zhì)量問題，也不是什么返修貨。但你如何能保證那臺(tái)被打開過的本本沒有問題，光憑js的片面之詞？想想你買的可是幾千甚至上萬(wàn)塊錢的筆記本啊，又不是幾百塊的小電器，這個(gè)賭可打不起。因此筆者建議，不要聽js的瞎吹，直接了當(dāng)叫他換臺(tái)新的，不然立馬走人（反正你沒給錢）。這里要提醒消費(fèi)者注意這種情況，有的js奸詐之極，為了消除被包裝被打開過的痕跡，他會(huì)在原來的膠帶上“依葫蘆畫瓢”再貼上另一層膠帶，不仔細(xì)看，根本看不出有兩層膠帶。經(jīng)過處理后，幾乎和全新的包裝一樣。確認(rèn)是全新未拆過的包裝之后，接下該檢查包裝箱里面的物品了。一般筆記本電腦拆開包裝后，除了本本之外里面還有電源適配器，相關(guān)配件，產(chǎn)品說明書、聯(lián)保憑證（號(hào)碼與筆記本編號(hào)相同）、保修證記錄卡等，另外還配備了操作系統(tǒng)安裝盤、恢復(fù)盤（有些機(jī)型沒有配備）。這么多東西，一定要逐一核查，看有沒有缺少，這樣做既可以防止js私自開箱克扣配件，又可以進(jìn)一步確認(rèn)這臺(tái)本本是否被開過箱。在筆記本電腦的包裝箱里都會(huì)有一張裝箱單，即使沒有單獨(dú)的裝箱單也會(huì)在筆記本說明書內(nèi)注明包裝箱內(nèi)物品名稱及數(shù)量。大家就可以根據(jù)這個(gè)裝箱單或者說明書核對(duì) 。此外，還要檢查操作系統(tǒng)安裝盤是否與機(jī)器上的操作系統(tǒng)相符。2、核對(duì)序列號(hào)檢查確認(rèn)無(wú)誤之后，接下來要認(rèn)真檢查一下筆記本電腦的序列號(hào)了。這一步對(duì)于選擇洋品牌筆記本電腦的朋友非常重要，如果出現(xiàn)序列號(hào)不一致的情況，則有可能是水貨或者拼裝貨。而對(duì)于國(guó)產(chǎn)筆記本電腦，如果出現(xiàn)不一致的情況，則說明此筆記本電腦被打開過或者被更換過，有可能存在質(zhì)量問題或者是返修貨。不管遇到哪種情況，馬上叫js換一臺(tái) 。舉例樣圖下面給大家講講怎么核對(duì)序列號(hào)，序列號(hào)一般會(huì)出現(xiàn)在這些地方：機(jī)身、電池、外包裝箱、說明書、聯(lián)保憑證等地方。這里要說明一下，并不是前面提到每個(gè)地方都標(biāo)有序列號(hào)，根據(jù)每個(gè)品牌的不同而有差異。電池、外包裝箱、說明書、聯(lián)保憑證等地方的序列號(hào)比較好找，而機(jī)身上的序列號(hào)一般都在筆記本電腦機(jī)身的底座上。如ibm的thinkpad筆記本電腦，機(jī)器底部有產(chǎn)品型號(hào)和序列號(hào)，其產(chǎn)品型號(hào)的最后一位是以c為結(jié)尾，表示china ?？梢韵硎苋耆蚵?lián)保，這樣即使是帶出國(guó)也不必?fù)?dān)心。在查序列號(hào)是否一致的同時(shí)，還要檢查其是否有過被涂改、被重貼過的痕跡，因?yàn)橛行﹨柡σ稽c(diǎn)的js能夠假冒一些品牌的序列號(hào) 。此外，有些本本還有一種檢查序列號(hào)的方式，在開機(jī)時(shí)，進(jìn)入筆記本電腦的主板bios，核對(duì)一下bios中的序列號(hào)和機(jī)身的序列號(hào)是否一致。如果所有地方的序列號(hào)都一致，那么就說明這臺(tái)本本的來源基本沒問題；如果有一個(gè)不一致，那么這臺(tái)本本絕對(duì)不能要，解決方法只有一個(gè)字：“換！”隨著js造假的技術(shù)越來越高，這個(gè)步驟一定要仔細(xì)，最好能上網(wǎng)或打電話進(jìn)行核對(duì)一下更為保險(xiǎn) 。總之，只要發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)貓膩，絕對(duì)不能妥協(xié) 。3、檢查本本外觀外觀檢查非常必要，因?yàn)楝F(xiàn)在實(shí)行的關(guān)于電子產(chǎn)品的國(guó)家三包法里，對(duì)于由于外觀問題能否退換定義得比較模糊，即使能退，js一般都會(huì)推委是消費(fèi)者購(gòu)買之后造成的而與他無(wú)關(guān)，到時(shí)有理也說不清，為了避免遇到這樣的麻煩，因此在購(gòu)買時(shí)一定要檢查本本的外觀。想一想，買個(gè)新本本，外觀卻有問題，多少會(huì)讓人心里不爽。舉例樣圖首先檢查外殼有無(wú)劃傷，掉漆的跡象，確保外殼完好無(wú)損；其次看轉(zhuǎn)軸有沒有出現(xiàn)裂痕及松動(dòng)的情況；如果是低價(jià)機(jī)，還要檢查模具是否出現(xiàn)咬合不緊或者邊縫是否粗糙的問題；接下來檢查液晶屏，看有沒有劃傷的情況出現(xiàn)，因?yàn)閯潅麑⒂绊懸曈X效果；然后檢查鍵盤的按鍵，注意有沒有一邊高一邊低的情況出現(xiàn)，或者有幾個(gè)按鍵不平整的現(xiàn)象；下面檢查快捷鍵、觸摸板按鍵以及多媒體播放鍵，也注意有沒有不平整的現(xiàn)象出現(xiàn)；最后檢查電池，注意電池的成色是否全新，除了從外觀上檢查，還需要用專門的軟件進(jìn)行檢測(cè)，這個(gè)筆者放到后面講。檢查完如果沒有問題，那么可以進(jìn)行下面的針對(duì)筆記本的各項(xiàng)專門檢測(cè)；如果有問題，則堅(jiān)決叫js換，筆者認(rèn)為只要你此時(shí)還沒有付款，“顧客就是上帝”這句話非常有用，js更不會(huì)拿沒有貨的借口來推辭。最后，筆者還要提醒大家注意這種情況，這是由一名購(gòu)買“神*”本本的用戶在論壇上所提供：購(gòu)買本本之后，這名用戶意外的發(fā)現(xiàn)貼紙下面的機(jī)殼竟然出現(xiàn)裂口，于是拿著本本找js換機(jī)，js卻認(rèn)為這是消費(fèi)者買回去之后使用不當(dāng)造成的，只給修理不給換機(jī) 。因此，對(duì)于一些品牌的本本，大家檢查要特別仔細(xì)，千萬(wàn)不要漏過一塊地方，不然到時(shí)出現(xiàn)問題之后更麻煩。4、接口檢查外觀檢查完確認(rèn)沒有問題之后，下面開機(jī)進(jìn)行筆記本的各項(xiàng)專門檢測(cè)，這些檢測(cè)需要用到一些專業(yè)檢測(cè)軟件，因此購(gòu)買之前就把這些軟件準(zhǔn)備好，存在u盤上一起帶來。在專項(xiàng)檢測(cè)之前，首先可以利用u盤檢查usb接口，因?yàn)閡sb接口是我們經(jīng)常使用到的一個(gè)接口，因此筆者建議大家最好在購(gòu)買時(shí)都檢查檢查usb接口是否完好。舉例樣圖把u盤逐一插在每個(gè)usb接口上，看系統(tǒng)是否能讀出里面的數(shù)據(jù)，確認(rèn)每個(gè)usb接口工作是否正常。至于其他的接口的檢查：音頻輸出接口，只需要帶上耳塞，聽有沒有聲音就可以了；對(duì)于麥克風(fēng)接口，則插上一個(gè)外置麥克風(fēng)就可以檢查；而s端子、1394接口、vga接口、讀卡器等等，有條件的話可以帶上相應(yīng)的連接線和存儲(chǔ)卡進(jìn)行檢查。對(duì)于這一步，有些人認(rèn)為沒有必要，但筆者認(rèn)為比較重要，從對(duì)自己負(fù)責(zé)的角度來說，至少應(yīng)該檢查usb接口。5、液晶屏的檢測(cè)液晶屏的專項(xiàng)檢測(cè)主要集中在有無(wú)壞點(diǎn)上，關(guān)于這個(gè)壞點(diǎn)的檢測(cè)我們可以用nokia test軟件來檢查（見下圖），這款軟件不需要安裝，文件大小僅580kb左右。運(yùn)行nokia test中的colors測(cè)試，nokia test會(huì)依次給出白色、紅色、綠色、藍(lán)色、黑色來檢測(cè)屏幕，通過這個(gè)測(cè)試我們就能找出液晶屏是否有壞點(diǎn)，這里要提醒大家注意，檢查的時(shí)候一定要細(xì)心，特別是白色的小亮點(diǎn)非常難以察覺。除了檢測(cè)壞點(diǎn)以外，nokia test還可以檢測(cè)很多項(xiàng)目，比如圖像的幾何失真度、亮度與對(duì)比度、聚焦、分辨率、抖動(dòng)、文本清晰度等等。下面再給大家介紹一款可以間接測(cè)試液晶屏響應(yīng)時(shí)間的軟件——displayx 。它也可以檢測(cè)液晶屏有無(wú)壞點(diǎn)，另外還能進(jìn)行呼吸效應(yīng)、256級(jí)灰度（液晶屏顯示效果越好，則256級(jí)灰度越明顯）等測(cè)試（見下圖）：除了這些測(cè)試之外，displayx最大的特色就是可以間接測(cè)試延遲時(shí)間（見下圖），從移動(dòng)的方塊中找出沒有拖影的一塊，其對(duì)應(yīng)的時(shí)間就是你本本的液晶屏的延遲時(shí)間。液晶屏有壞點(diǎn)，就像美女臉上的痔，多少會(huì)破壞效果，影響心情，因此筆者再次強(qiáng)調(diào)，買本本其他的專項(xiàng)測(cè)試可以不做，但nokia test或者displayx一定要帶上。6、cpu的檢測(cè)（附圖詳解）很多消費(fèi)者認(rèn)為cpu是js最難下手進(jìn)行欺騙的部件，但事實(shí)上，有些js就是利用消費(fèi)者的這個(gè)心理，鋌而走險(xiǎn)在bios上面做文章，把低頻處理器變成高頻處理器，騙過了操作系統(tǒng)，也把消費(fèi)者蒙了一把。實(shí)際上，只要你有專門的軟件檢測(cè)，js的這些看上去很幼稚的行為就會(huì)暴露在你的眼皮底下。cpu檢測(cè)工具中，最常見的是cpu-z這款軟件，其功能強(qiáng)大。cpu-z不需要安裝，壓縮后大小只有200多kb，其對(duì)cpu的檢測(cè)非常詳細(xì)，大家可以看下圖：這里需要注意的問題是，最好帶上最新版本的cpu-z軟件，這樣才不會(huì)對(duì)新處理器出現(xiàn)無(wú)法正確識(shí)別的現(xiàn)象。如果覺得cpu-z還不夠?qū)I(yè)，那么就考慮intel處理器的這款專用檢測(cè)軟件吧——英特爾處理器標(biāo)識(shí)使用程序。這個(gè)軟件需要安裝，安裝文件在1mb左右。安裝完運(yùn)行后見下圖：這款軟件可以測(cè)試出cpu的頻率、系統(tǒng)總線、緩存、支持的技術(shù)、cpuid數(shù)據(jù)等等，是intel處理器檢測(cè)的權(quán)威軟件。同樣檢測(cè)時(shí)最好帶上最新版本的英特爾處理器標(biāo)識(shí)使用程序，這樣才不會(huì)對(duì)新處理器出現(xiàn)無(wú)法正確識(shí)別的現(xiàn)象。7、芯片組的檢測(cè)（附圖詳解）芯片組的檢測(cè)只是讓你更加清楚你選購(gòu)的本本究竟采用了什么芯片組，讓你更為放心而已。這里推薦這款軟件——intel chipset identification utility 。這款軟件比較小巧，而且不需要安裝。直接點(diǎn)擊之后可以得到結(jié)果（見下圖）：這款軟件是intel芯片組檢測(cè)的權(quán)威軟件。同樣檢測(cè)時(shí)最好帶上最新版本的intel chipset identification utility，這樣才不會(huì)對(duì)新芯片組出現(xiàn)無(wú)法正確識(shí)別的現(xiàn)象。此外對(duì)于一些芯片組，比如852gm、855gm，這款軟件識(shí)別的結(jié)果相同，大家可以用其他軟件來檢測(cè)，比如后面提到的everestpro軟件，檢測(cè)畫面如下：8、內(nèi)存的檢測(cè)（附圖詳解）前面提到的cpu-z軟件除了能檢測(cè)cpu之外，還可以對(duì)內(nèi)存的容量、頻率、時(shí)序進(jìn)行檢測(cè)（見下圖），看看js是否在內(nèi)存上陰了你：除了cpu-z這個(gè)軟件，everestpro也能檢測(cè)內(nèi)存。everestpro個(gè)頭比較大，10mb左右，不需要安裝，但其性能強(qiáng)大，能對(duì)整個(gè)筆記本電腦進(jìn)行詳細(xì)的檢測(cè) 。這里我們主要利用它來檢測(cè)內(nèi)存（見下圖），其信息十分詳細(xì)，連生產(chǎn)日期都能檢測(cè)出來。9、顯卡的檢測(cè)（附圖詳解）對(duì)顯卡的檢測(cè)，也可以通過everestpro軟件來實(shí)現(xiàn)，everestpro可以檢測(cè)顯卡的顯示芯片頻率、顯存頻率、顯存位寬等項(xiàng)目，十分全面（見下圖），可以為你清楚的顯示本本是否在顯卡上縮水。顯卡的檢測(cè)除了對(duì)硬件規(guī)格檢測(cè)以外，還要看其實(shí)際應(yīng)用效果，這個(gè)可以通過大名鼎鼎的3dmark01軟件來進(jìn)行測(cè)試，通過這個(gè)測(cè)試還能檢測(cè)整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，如果不能跑完整個(gè)測(cè)試，則說明本本在兼容性或穩(wěn)定性上存在一些問題。3dmark01軟件需要安裝，整個(gè)安裝程序比較大，有近40mb，不過經(jīng)銷商一般都備有這個(gè)軟件。安裝之后，軟件運(yùn)行的界面如下，點(diǎn)擊“benchmark”一項(xiàng)就可以開始測(cè)試了。測(cè)試完之后，3dmark01會(huì)給你的顯卡打一個(gè)分?jǐn)?shù)，注意這個(gè)得分是否與顯卡應(yīng)有的分?jǐn)?shù)匹配，關(guān)于每種顯卡在3dmark01下的分?jǐn)?shù)情況，用戶可以事先在網(wǎng)上打聽。這里要注意，如果使用電池測(cè)試，則最后測(cè)出來的分?jǐn)?shù)比正常得分低很多，如ati 9600顯卡使用電池的得分只有3000多分。當(dāng)然你也可以帶上3dmark03、3dmark05軟件進(jìn)行測(cè)試，至于測(cè)試方法與3dmark01類似，筆者就不再羅嗦了。10、硬盤的檢測(cè)（附圖詳解）對(duì)于硬盤的檢測(cè)，可以使用比較專門的軟件——hd tune來實(shí)現(xiàn) 。這個(gè)軟件不需要安裝，只有300多kb大小。運(yùn)行之后界面如下：可以看到能檢測(cè)的信息十分全面，硬盤的型號(hào)、序列號(hào)、容量、傳輸模式、緩存大小、硬盤溫度等等，還可以進(jìn)行“基準(zhǔn)檢查”，測(cè)試你本本硬盤的實(shí)際性能。這個(gè)軟件唯一的不足就是不能檢測(cè)出硬盤的轉(zhuǎn)速，這點(diǎn)可以通過前面提到的everestpro軟件來彌補(bǔ) 。everestpro軟件可以檢測(cè)出硬盤的很多參數(shù)，對(duì)于我們普通消費(fèi)者來講沒有太大意義，我們唯一關(guān)心的就是轉(zhuǎn)速和緩存大?。ㄒ娤聢D）。細(xì)心的讀者可以注意到，剛才在用hd tune檢測(cè)中沒有測(cè)出來的緩存容量一項(xiàng)，everestpro卻測(cè)了出來。11、光驅(qū)的檢測(cè)（附圖詳解）光驅(qū)的檢測(cè)也有一個(gè)專門的軟件——nero infotool 。這個(gè)軟件不需要安裝，大小只有200多kb，使用起來十分方便，直接運(yùn)行就可以了（見下圖）：nero infotool不僅能檢測(cè)出光驅(qū)的型號(hào)、緩存大小、讀取或?qū)懭胨俣龋€能檢測(cè)出光驅(qū)讀取或?qū)懭胨С值母袷?。12、電池的檢測(cè)（附圖詳解）電池對(duì)于筆記本來說比較重要，直接影響到筆記本的便攜性，因此電池的檢測(cè)除了觀察外觀是否全新之外，還必須使用專門的軟件進(jìn)行檢測(cè) 。有些品牌如ibm、sony都配有專門的軟件檢測(cè)電池充電的次數(shù)，而hp筆記本則可以在bios里面檢測(cè)電池充電次數(shù) 。通過這些軟件或bios檢測(cè)后，如果發(fā)現(xiàn)充電次數(shù)多于3，則說明該電池被使用過，用戶可以要求經(jīng)銷商更換。對(duì)于其他無(wú)法檢測(cè)電池充電次數(shù)的品牌，我們則可以通過一個(gè)專門的軟件來測(cè)試——batterymon 。batterymon軟件需要安裝，安裝文件的個(gè)頭比較小，只有400多kb 。安裝運(yùn)行后，界面如下：batterymon可以檢測(cè)出電池運(yùn)行的總時(shí)間（理論值），可以檢測(cè)電池的電量以及剩下的使用時(shí)間，這里大家要注意，新本本的電池電量應(yīng)該不高會(huì)于3%（這里舉的例子是筆者使用的本本，當(dāng)然電量會(huì)高于3%）。檢測(cè)完這些項(xiàng)目之后，下面點(diǎn)擊“信息”中的“電池信息”，則可以檢測(cè)電池的一些具體信息（見下圖）。這里注意查看“設(shè)計(jì)容量”和“完全充電容量”這兩欄的數(shù)據(jù)是否一致，對(duì)于全新的電池來說，設(shè)計(jì)容量和完全充電容量應(yīng)該完全相同。筆者的這款筆記本用了大半年，電池的設(shè)計(jì)容量和完全充電容量存在差異是正常的現(xiàn)象。筆者認(rèn)為這個(gè)檢測(cè)必須要做，通過這個(gè)檢測(cè)就能避免買到使用過的電池，省去以后不少的麻煩。13、系統(tǒng)檢測(cè)（附圖詳解）各單項(xiàng)檢測(cè)完之后，最后一步就是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè) 。這里推薦大家使用pcmark04這個(gè)軟件，pcmark04需要安裝，安裝文件大小在36m左右，它能對(duì)cpu、內(nèi)存、圖形、硬盤、系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，最后給出一個(gè)得分，分?jǐn)?shù)越高則表明系統(tǒng)性能越好。其運(yùn)行畫面如下：通過這個(gè)測(cè)試也可以檢測(cè)整臺(tái)本本的穩(wěn)定性，以及個(gè)配件的綜合表現(xiàn) 。至此，整個(gè)驗(yàn)機(jī)程序基本結(jié)束。最后，筆者提醒大家注意檢查商家提供的贈(zèng)品，都確認(rèn)無(wú)誤之后，才可以交錢拿本走人。