三、建立護(hù)理不良事件上報(bào)管理平臺(tái)護(hù)理不良事件發(fā)生率是衡量護(hù)理管理水平和護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo) 。以護(hù)理不良事件為例 , 常見(jiàn)的護(hù)理不良事件有:管路滑脫、壓瘡、跌倒、輸液相關(guān)事件、給藥錯(cuò)誤、墜床、分娩意外、識(shí)別錯(cuò)誤、患者自殺、燙傷等等 。建立科學(xué)合理規(guī)范的不良事件管理體系是醫(yī)院提高護(hù)理質(zhì)量的首要任務(wù) , 不良事件上報(bào)管理應(yīng)明確強(qiáng)制報(bào)告和自愿報(bào)告的范疇 , 基層醫(yī)院應(yīng)結(jié)合自身情況建立有效暢通的不良事件上報(bào)系統(tǒng) , 讓護(hù)理人員可以及時(shí)采取拯救措施 , 有效減少不良事件發(fā)生率 , 杜絕惡性事件發(fā)生 。
醫(yī)院不良事件管理可以如何改進(jìn)?
【護(hù)理不良事件經(jīng)過(guò)如何寫(xiě),如何降低護(hù)理不良事件】以護(hù)理不良事件為例 , 常見(jiàn)的護(hù)理不良事件有: 管路滑脫、壓瘡、跌倒、輸液相關(guān)事件、給藥錯(cuò)誤、墜床、分娩意外、識(shí)別錯(cuò)誤、患者自殺、燙傷等等 。長(zhǎng)期以來(lái) , 護(hù)理安全管理多采用“案例管理”的方法 。在醫(yī)院內(nèi)部 , 護(hù)理人員的職稱(chēng)晉升、年終科室護(hù)理評(píng)比等通常都與每年的嚴(yán)重不良事件發(fā)生率相掛鉤 , 這就造成了護(hù)理人員和科室護(hù)士長(zhǎng)不愿自動(dòng)上報(bào)不良事件 , 最終為更嚴(yán)重的安全事故埋下隱患 。
建立科學(xué)合理規(guī)范的不良事件管理體系是醫(yī)院提高護(hù)理質(zhì)量的首要任務(wù) , 不良事件上報(bào)管理應(yīng)明確強(qiáng)制報(bào)告和自愿報(bào)告的范疇 , 基層醫(yī)院應(yīng)結(jié)合自身情況建立有效暢通的不良事件上報(bào)系統(tǒng) , 讓護(hù)理人員可以及時(shí)采取拯救措施 , 有效減少不良事件發(fā)生率 , 杜絕惡性事件發(fā)生 。改進(jìn)建議:一、設(shè)立無(wú)懲罰原則人非圣賢 , 孰能無(wú)過(guò)? 亡羊補(bǔ)牢 , 為時(shí)不晚 。
不少數(shù)醫(yī)院 , 許多當(dāng)事護(hù)士因?yàn)楹ε率艿綉土P、名譽(yù)受損 , 不敢或不愿意主動(dòng)報(bào)告 。對(duì)此 , 醫(yī)院應(yīng)該采用人性化管理模式 , 對(duì)于不良事件的管理應(yīng)該對(duì)事不對(duì)人 , 努力推進(jìn)無(wú)懲罰原則的實(shí)施 , 營(yíng)造積極的氛圍 , 從而提高護(hù)理人員對(duì)護(hù)理不良事件的上報(bào)率 。二、加強(qiáng)流程管理強(qiáng)化安全管理理念 , 制定突發(fā)公共事件應(yīng)急流程 , 加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全隱患預(yù)防管理 。
醫(yī)院可以借用信息技術(shù)平臺(tái)作為預(yù)防措施的工具 , 加強(qiáng)新技術(shù)、有創(chuàng)技術(shù)的準(zhǔn)入管理 , 并制定相應(yīng)的預(yù)防措施 , 實(shí)現(xiàn)不良事件的科學(xué)規(guī)范管理 , 從經(jīng)驗(yàn)中汲取教訓(xùn) 。三、建立護(hù)理不良事件上報(bào)管理平臺(tái)護(hù)理不良事件發(fā)生率是衡量護(hù)理管理水平和護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo) 。通過(guò)建立健全護(hù)理管理制度和信息化平臺(tái)對(duì)潛在的不良事件進(jìn)行科學(xué)預(yù)防管理 , 強(qiáng)化護(hù)士安全意識(shí) , 提供合理有效的處理方法 , 可以最大限度地避免護(hù)理不良事件的發(fā)生 , 達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn) , 從而提高整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療管理水平 。
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