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移動(dòng)靚號(hào)辦理簽約20年 手機(jī)攜靚號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)遇障礙

我移動(dòng)靚號(hào)用了1年轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)讓我補(bǔ)繳19年違約金合理嗎?

移動(dòng)靚號(hào)辦理簽約20年 手機(jī)攜靚號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)遇障礙


這個(gè)事我年前去辦理過,是有違約金這一說的 。我是移動(dòng)號(hào)轉(zhuǎn)入電信網(wǎng),我與電信人員詳細(xì)聊過并查看了相關(guān)文件 。來綜合回答你下吧 。一直以來攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)都是我們議論的話題,直到2019年11月11日 工信部印發(fā)了《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》,才有了 攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng) 文件的官方說明,三大運(yùn)營商之間才開始啟動(dòng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng) 業(yè)務(wù) 。規(guī)定有15條,我就撿幾個(gè)重要的摘錄分析下 。
【移動(dòng)靚號(hào)辦理簽約20年 手機(jī)攜靚號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)遇障礙】二、本規(guī)定所稱攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù),是指在同一本地網(wǎng)范圍內(nèi),蜂窩移動(dòng)通信用戶(不含物聯(lián)網(wǎng)用戶)變更簽約的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者而用戶號(hào)碼保持不變的一項(xiàng)服務(wù)九、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中,不得有下列行為:(一) 無正當(dāng)理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù);(二) 用戶提出攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)后,干擾用戶自由選擇;(三) 擅自擴(kuò)大在網(wǎng)期限協(xié)議范圍,將無在網(wǎng)期限限制的協(xié)議有效期和營銷活動(dòng)期默認(rèn)為在網(wǎng)約定期限,限制用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng);(四) 采取攔截、限制等技術(shù)手段影響攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的通信服務(wù)質(zhì)量;(五) 在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)以及相關(guān)資費(fèi)方案的宣傳中進(jìn)行比較宣傳,提及其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者名稱(包括簡(jiǎn)稱、標(biāo)識(shí))和資費(fèi)方案名稱等;編造、傳播攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)虛假信息或者誤導(dǎo)性信息,隱瞞或淡化限制條件、夸大優(yōu)惠事項(xiàng)或攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)影響、欺騙誤導(dǎo)用戶,詆毀其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者;(六) 為攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶設(shè)置專項(xiàng)資費(fèi)方案和營銷方案;(七) 利用惡意代客辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)、惡意代客申訴等各種方式,妨礙、破壞其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正常運(yùn)行;(八) 用戶退網(wǎng)后繼續(xù)占用該攜入號(hào)碼;(九) 其他違規(guī)行為 。
簡(jiǎn)而言之:就是轉(zhuǎn)網(wǎng),要是同一地區(qū)的(例如江蘇的不能轉(zhuǎn)到廣東),各營業(yè)廳不能干涉客戶正常轉(zhuǎn)號(hào)行為 。而實(shí)際轉(zhuǎn)號(hào)中,你可能會(huì)遇到各種阻礙 。首先,你要清空除基礎(chǔ)套餐原網(wǎng)所有的具有協(xié)議性質(zhì)的套餐 。這些協(xié)議是符合《合同法》,法律效力大于《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》,這樣很好理解,就是先與老東家解約再與新東家簽約 。比如,流量優(yōu)惠包,短號(hào),各種APP的合作流量包,主副卡...... 。
如題主,這個(gè)靚號(hào),就屬于有簽約合同的,(一般之前約定會(huì)有最低消費(fèi)和預(yù)存話費(fèi)),這個(gè)如果不到期轉(zhuǎn)號(hào)是要有違約金的 。另外有些套餐是可以隨時(shí)取消的,如一般流量套餐;有些套餐是不可隨時(shí)取消的,如靚號(hào)套餐,或者合約機(jī),或者預(yù)交話費(fèi),或者參與移動(dòng)廳送手機(jī)等活動(dòng) 。其中如果有主副號(hào),是要取消副卡,或者單獨(dú)把主副卡拆分成另一主卡,才可以辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的 。
二,具體怎么做呢?第一步 查詢是否滿足攜轉(zhuǎn)條件電信用戶 使用本機(jī)編輯短信“CXXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至10001移動(dòng)用戶 使用本機(jī)編輯短信“CXXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至10086聯(lián)通用戶 使用本機(jī)編輯短信“CXXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至10010第二步 如果滿足攜轉(zhuǎn)條件 可申請(qǐng)授權(quán)碼電信用戶 使用本機(jī)編輯短信“SQXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至10001移動(dòng)用戶 使用本機(jī)編輯短信“SQXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至10086聯(lián)通用戶 使用本機(jī)編輯短信“SQXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至10010第三步 營業(yè)廳辦理收到授權(quán)碼后,攜帶在攜出方登記的號(hào)碼使用人有效證件到攜入方營業(yè)廳,出示有效的授權(quán)碼辦理攜入 。
三,注意什么呢?你轉(zhuǎn)網(wǎng)前,最好去要轉(zhuǎn)入網(wǎng)的營業(yè)廳,讓他們協(xié)助看下你是否具有攜轉(zhuǎn)條件或者怎么做才滿足條件 。他們是很樂意為你做這樣的事的,畢竟進(jìn)來一個(gè)就多一個(gè)客戶 。如果去之前網(wǎng)的營業(yè)廳,辦理取消事宜(大部分電話可以辦理),盡量不要提,是為了轉(zhuǎn)號(hào),可能他們會(huì)有意增加辦理難度,或者極力挽留你(畢竟他們是要失去一個(gè)客戶),但只要你堅(jiān)持,他們不會(huì)不辦 。

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