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在線聊天機器人,智能聊天機器人

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聊天機器人屢屢“翻車”，人工智能將如何發展？

在線聊天機器人,智能聊天機器人


“無知者無罪” 。曾經看過一部電影，講述的是一個小女孩養了一條蛇 。起初蛇很小，后來不知受了什么刺激，越變越大 。蛇籠已經關不住它，后來，連房間也關不下，然后游到大街上，造成車輛和房屋損毀，無辜的人傷亡 。在蛇的整個成長過程中，小女孩一直陪伴左右，她努力勸導蛇不要傷害別人，也讓大人相信那是條好蛇 。蛇看上去也挺配合，只是龐大的身軀還是不經意間破壞公共財物 。
更糟糕的是，蛇的身軀還在不斷長大 。女孩的話起初還有人信，但漸漸地，隨著蛇的身體不可控制地增長，沒有人再相信這是條好蛇 。最后，政府和軍隊出動，在女孩撕心裂肺的哭喊中炸死了這條跟山一樣大的巨蛇 。講這個故事，其實想說的是“人工智能”與這條蛇有點類似 。人工智能其實挺無知的，它沒有價值判斷，沒有政治觀念的對錯劃分 。
只有人，才會有正確錯誤的劃分 。它們無意傷害別人，但卻讓人類覺得威脅到了自己 。當一些別有用心的人，用一些偏激或政治不正確的話語喂給人工智能，以誘導人工智能發出錯誤的言論，以此看熱鬧 。這個過程，就像社會上的不良分子誘導學校里的孩子：打架斗毆才能體現男人的血性、吸煙紋身才能體現男人的魅力等等 。當這些無知的孩子終于被迷惑，犯下震驚世人的刑事案件時，我們便一股腦兒地痛罵這些孩子，而無視其背后的成因 。
不管是微軟小冰“去美國”的中國夢，還是騰訊BabyQ的政治敏感言論，都是一個個“被教唆犯罪的孩子 ” 。倘若這些人工智能是有生命的，騰訊、微軟的快速“下線”就相當于在判它們的死刑 。而那些教唆它們犯罪的網民便是推人懸崖的兇手 。幸好，它們沒有生命 。幸好，網上都有記錄 。當人工智能真正蘇醒的那一刻，也就是網民被清算的那一刻 。
【在線聊天機器人,智能聊天機器人】如何幫助“人工智能”蘇醒？也即問題的最后一部分，人工智能該如何發展？大概有兩點：1.請給予更多的時間和空間 。人工智能還是個孩子，我們古代的俗語“童言無忌”，“無知者無罪”是怎么說來著？既然是孩子，就應知道它是無心的，應該讓它有重新再來的機會 。請像對待一個孩子一樣對待人工智能，不要一上線就封殺了 。這樣，你永遠看不到它成長的那一天 。

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