前幾天在蘇寧易購買了臺m1咖啡金版本，今天收到貨發現攝像頭有問題，拍的照片上方都有一個大黑點，意識到是手機質量問題，下面四張圖看的很清楚 。趕緊聯系蘇寧易購客服，說明問題，要求換機，結果蘇寧說要錘子開具故障檢測單！于是聯系錘子售后，發現我們這里沒有售后網點，必須寄回北京進行檢測，開具單據后再發給我，我再寄回蘇寧讓他們換機！
我的天哪，這遙遠的路程讓我不禁覺得冒汗！哪個平臺都是出現質量問題直接進行退換貨，蘇寧搞的這么麻煩，覺得做蘇寧的消費者還真不容易啊！
另外，咱們錘子跟蘇寧平臺合作怎么搞的如此復雜，在京東或錘子天貓旗艦遇到這樣的機器也要如此復雜的一番手續才能給換機嗎？作為一個錘子的消費者來說，這樣的經歷真的太不友好了！
之前聽說只有蘇寧這里才有現貨，等不及就趕緊在蘇寧定了，結果沒早早的用上手機，反而出現這種問題！悲催啊
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