關于手機卡問題不知道是聯通還是手機本身?

手機重衣服口袋摔了一下 。,卡1就自動沒有信號,卡1換到卡2才有用

而我卡2沒用了,卡1 上到卡槽1就是不顯示信號,而其他卡上到卡槽1有用
請問下這是什么原因?
客服啊啊啊啊啊601能不能軟件升級把兩個卡槽升級到都可以用4G

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