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中國聯通寬帶客服中心電話多少 聯通網絡報修電話多少

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聯通寬帶壞了6天都沒人修 ， 用戶該如何維護自身權益？

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本行業問題 ， 我來回答 。不管是哪家的寬帶壞了(這里只限于移動、聯通、電信三大運營商),都需要撥打該運營商的報修電話報修,電信10000 ， 聯通10010 ， 移動10086 ?？赡苁遣糠值挠脩粼谵k理運營商的寬帶的時候留了裝機師傅的電話 ， 當寬帶出現問題的時候 ， 就給這個裝機師傅打電話 ， 實際上 ， 這種投訴是沒有任何意義的 ， 要通過正規的報修打電話撥打才更有意義一些 。
寬帶報修如果撥打裝機師傅的電話 ， 等于是私下行為 ， 具體多少天有人來修是沒辦法保障的 ， 或許裝機師傅忙碌忘了你的事情也說不定 。按照國家要求 ， 城鎮用戶寬帶故障投訴之后 ， 城鎮48小時必須有人處理（農村是72小時),即使因為其他原因無法解決問題的 ， 也需要及時和用戶溝通 ， 并且扣除故障期間的月租費用 。這里的其他原因最大可能是光纜被其他施工單位挖斷了或者是小區物業等原因 ， 這部分可能就會處理的相應的時間要長一些 。
【中國聯通寬帶客服中心電話多少 聯通網絡報修電話多少】當你撥打運營商的報修電話投訴的時候 ， 會在運營商的維護平臺生成相應的工單 ， 會有專人來處理工單 ， 并且工單有48小時倒計時的要求 ， 所以是非?？煽康??？偠灾?nbsp;， 當你的寬帶故障的時候 ， 一定要撥打運營商的報修電話報修 ， 而不是撥打其他電話 ， 按照正規的流程走 ， 象題主說的這種6天了 ， 也沒有人修理 ， 也沒人回復的事情是不可能發生的 。

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