一炸接著一炸的，國行三星note7爆炸事件近期愈演愈烈，三星坐不住了，今天又一次發(fā)布官方聲明進行澄清 。和前面三封聲明不同，這次的篇幅要長很多，三星再次強調(diào)了國行版三星note7的安全性與可靠性 。聲明表示：“國行版note7是在全球統(tǒng)一的質(zhì)量標準和品控體系下生產(chǎn)的，采用的是與海外9月2日宣布召回的產(chǎn)品完全不同的供應商提供的電池產(chǎn)品，同時經(jīng)過國際和國內(nèi)的檢測認證及第三方獨立研究機構的分析 。我們可以確保產(chǎn)品的安全性與可靠性 ?！卑凑杖侵袊牡谝环萋暶?，國行三星note采用的是香港新能科技atl供應的電池，是安全可靠的 。在國行首炸以及二炸事件之后，atl與三星中國曾先后發(fā)布聲明進行澄清，稱爆炸note7系外部加熱導致 。與以往媒體報道不同 。這次央視出手了，原文較長，有節(jié)選 根據(jù)央視評論特約撰稿 王亞宏署名文章指出：自詡“貢獻中國社會” 行動卻充滿傲慢三星電子一直自詡將“做中國人民喜愛的企業(yè)”，然而想說喜愛它卻并不容易 。三星也想做“貢獻于中國社會的企業(yè)”，可貢獻需要靠誠意，而不是傲慢 。如果要衡量三星電子離其這些目標有多遙遠的話，答案是將近一個月——在瞬息萬變的商場上，這幾乎是不可逾越的距離 。看似在修補過失 實際對中國和歐美市場區(qū)...一炸接著一炸的，國行三星note7爆炸事件近期愈演愈烈，三星坐不住了，今天又一次發(fā)布官方聲明進行澄清 。和前面三封聲明不同，這次的篇幅要長很多，三星再次強調(diào)了國行版三星note7的安全性與可靠性 。聲明表示：“國行版note7是在全球統(tǒng)一的質(zhì)量標準和品控體系下生產(chǎn)的，采用的是與海外9月2日宣布召回的產(chǎn)品完全不同的供應商提供的電池產(chǎn)品，同時經(jīng)過國際和國內(nèi)的檢測認證及第三方獨立研究機構的分析 。我們可以確保產(chǎn)品的安全性與可靠性 。”按照三星中國的第一份聲明，國行三星note采用的是香港新能科技atl供應的電池，是安全可靠的 。在國行首炸以及二炸事件之后，atl與三星中國曾先后發(fā)布聲明進行澄清，稱爆炸note7系外部加熱導致 。與以往媒體報道不同 。這次央視出手了，原文較長，有節(jié)選 根據(jù)央視評論特約撰稿 王亞宏署名文章指出：自詡“貢獻中國社會” 行動卻充滿傲慢三星電子一直自詡將“做中國人民喜愛的企業(yè)”，然而想說喜愛它卻并不容易 。三星也想做“貢獻于中國社會的企業(yè)”，可貢獻需要靠誠意，而不是傲慢 。如果要衡量三星電子離其這些目標有多遙遠的話，答案是將近一個月——在瞬息萬變的商場上，這幾乎是不可逾越的距離 ?？此圃谛扪a過失 實際對中國和歐美市場區(qū)別待遇8月中旬，三星推出推出“戰(zhàn)略機型”galaxy note 7，可在短短兩三周里，這款搶時間上市的新機型在充電時或充電后會發(fā)生爆炸的問題逐漸暴露 。這迫使三星不得不宣布召回在美國、韓國等10個國家和地區(qū)售出的全部note 7手機 。9月2日，韓國三星電子在首爾舉行新聞發(fā)布會，證實將在全球范圍內(nèi)召回galaxy note7智能手機 。在已經(jīng)發(fā)售galaxy note7的十個市場停止銷售工作 。此外，三星電子手機業(yè)務負責人高東真還對該產(chǎn)品所存在的電池問題致歉 。全球召回近一月后的道歉 誠意有幾分？中國的三星用戶自然不會滿足于這前后兩份含糊不清的聲明，在各方的繼續(xù)施壓下，最終在宣布全球產(chǎn)品召回將近一個月后，三星才再次發(fā)表了一份向中國消費者的致歉信，稱在此事件上沒有完全考慮中國消費者感受，進行了不充分的說明 。不過雖然這份道歉信強調(diào)永遠不會對中國采用“雙重標準”，但仍振振有詞地告訴中國消費者：你們的手機不用換也不能換 。這封道歉信的字數(shù)倒是之前聲明的五倍，但是否能憑借長度就讓中國用戶滿意還需時間考量 。
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