旅行社為收回成本 ， 還要賺錢 。行程內(nèi)必然大部分都是購物點 。既然參加這種團(tuán) ， 何談服務(wù)質(zhì)量？這種套路 ， 其實游客自己心里清楚的很 。都抱著自己不買 ， 看別人買的這種心理 。貪圖便宜參這種團(tuán) 。購物額不夠 ， 導(dǎo)游給你付吃 ， 喝 ， 住 ， 交通費用 。誰會給你好臉色看 。在是游客自身素質(zhì)也要提高 ， 都當(dāng)自己是爺 ， 指手劃腳 ， 頤指氣止 。
【如何提升服務(wù)質(zhì)量,怎么提高服務(wù)質(zhì)量】人是互相尊重的 。（我曾經(jīng)碰到過游客用床單擦皮鞋 。大清早 ， 退房 。游客拒絕賠償 ， 并指責(zé)我未盡到提醒義務(wù) 。別的客人全在車上等 。我直接回復(fù)她：你家床單是用來擦鞋的？）所以 ， 提高旅游服務(wù)質(zhì)量 。這事難度太大了 ， 是一個系統(tǒng)性工程 。也是個漫長的過程 。一時半會提高不了 。（高端市場倒是在不斷提高）歡迎大家評論 ， 提出好的建議 。
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