看了錘子手機的視頻覺得給爸媽用很方便 ， 爸媽不懂的可以遠程視頻操作 ， 所以買了 ， 買到家居然不能激活 ， 打客服電話 ， 客服說要發(fā)郵件按照郵件的方式操作 ， 安裝包也下載好了但是連接電腦連接不上 ， 買錘子的原因就是爸媽對電子產(chǎn)品不感冒 ， 電腦就更不怎么會玩了 ， 只會QQ聊天 ， 斗地主什么的 ， 我由找我在老家的同學(xué)幫忙弄 ， 弄了一個小時也沒你弄好 ， 再次給客服打電話要求客服那邊的手機和我這邊的手機同時發(fā)貨 ， 這樣就可以節(jié)省時間 ， 因為爸媽住在老家 ， 農(nóng)村沒有快遞 ， 要做2個小時的大客車才能到達市區(qū) ， 每天就一班車 ， 這樣會浪費很多時間 ， 但是客服不了解 ， 要求必須先把手機郵寄 ， 到貨后才給郵寄 ， 十分不理解錘子的服務(wù) ， 1.手機版本低為什么在客戶買的時候不升級好 ， 到客戶這里不能激活 。
2.為什么推出給老人用的手機 ， 缺不理解這時給老人買的節(jié)日禮物 ， 為什么非要按照規(guī)定不能人性化 。
通過這次購買 ， 對錘子的服務(wù)非常的不滿意 ， 希望其他人買手機的時候注意一下 ， 別買個版本低的 ， 自己不在父母身邊 ， 還得郵寄過去換機 。
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