作為一家連續九年被美國商業周刊（Business Week）列為全球IT 100強的國際級3C企業 ， 華碩在每一個研發、生產環節都不忘肩負企業公民的社會職責 ， 回報國人實現“共好”愿景 。依靠不惜花費巨資設立的國內六座最豪華國際級電磁波實驗室 ， 華碩成為全球獲得TCO’99環保認證的筆記本電腦廠商 ， 取得了環保、生物工程、人體工學、電磁輻射、節能、電氣安全性以及資源回收和有害物控制等諸多方面的權威認可 。幾年后面對嚴格限制電子產品使用6種有害物質的歐盟RoHS認證標準 ， 華碩又一次領軍中國筆記本廠商 ， 邁出了順利通關的第一步 。
越過產品本身 ， 華碩從巨額援助東南亞海嘯災區 ， 贊助“大河之旅——環保中國?2005黃河萬里行”、“藍天愛心計劃”等公益活動 ， 到積極助力“極限7+2極地探險活動”、“玄奘之路”等國人探險科考活動 ， 再到關注“魔豆寶寶”、西部貧困學子等弱勢群體 ， 其對于改善民生環境的用心審視與真誠扶助也從未間斷過 。
2006年 ， 面積三倍于蘇州生產基地的上海南匯生產基地部分投入生產 。與此同時 ， 華碩內部通過精確的流程改造計劃在每個部門除去錯誤、多余和浪費 ， 進一步向用戶提供最具價值的產品和服務 。同年 ， 華碩被華爾街日報（Wall Street Journal）評比為中國臺灣省企業品質與服務第一 。在中國大陸 ， 設立于華北、華東、華中、華南、東北、西北及西南七大區域的華碩銷售平臺 ， 亦將華碩高品質的產品、創新的技術和令人感動的服務 ， 為國內每一位消費者傾力呈現 。[1]
[編輯本段]華碩筆記本售后服務華碩（ASUS）筆記本電腦全球聯保：
華碩的筆記本電腦提供兩年國際聯保（電池一年） ， 當用戶提供保修卡和發票或相關有效購買憑證時 ， 將以保修卡及發票登記的購買日期開始計算；若用戶無法提供發票或相關有效購買憑證 ， 則產品保修期起算日將以筆記本序列號對應的出廠日期為憑 。在保修時 ， 華碩的筆記本電腦必須出示保修卡和發票等購機證明 。另外 ， 華碩的電池為六個月的免費保修 ， 在購買之后一個月內完成注冊的用戶 ， 電池的免費保修期延長至十二個月 。
華碩筆記本電腦在售后服務方面有很多別具特色的環節 ， 比如24小時免費服務熱線 ， 比其他廠商一般僅限于每周5個工作日的工作時段的熱線服務要強得多 ， 而且還按照筆記本電腦、Eee PC等產品分類細化 ， 分別設有不同頻道的服務熱線；華碩筆記本電腦的LCD無亮點服務 ， 允許用戶將購買1個月內出現亮點的LCD屏幕免費更換 ， 這也強于其他廠商的相關政策；華碩的筆記本電腦免費數據備份服務 ， 為有數據備份需求的用戶 ， 免費提供專用的數據備份用移動硬盤盒、臺式機、免費空白刻錄盤等工具設備及簡易操作指導 。用戶可根據自己的需求 ， 自行備份、刻錄、保存數據 。從2006年11月20日起 ， 華碩電腦在原“LCD無亮點”服務的基礎上 ， 整合并正式推出了命名為 “2+3”的客戶增值服務 ， 其中2+3 服務為“2年硬件保修＋3項貼心服務（7×24 小時免付費技術支持電話服務、兩年全球聯保服務、兩年免費清潔保養服務）” 。華碩筆記本電腦在國際聯保方面也做的相當不錯 ， 保修期限為2年 ， 需要出示機器保固卡 ， 購買發票或收據 （若沒有以上票據 ， 將以機器出貨日期為主） 。
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