別人冒用我的身份辦的移動電話卡，為什么我不能銷戶？
【身份證無法辦理移動卡 僅憑身份證不管用】
認(rèn)真聽，我教你！?我大學(xué)畢業(yè)，第1家公司就是中國移動，在中國移動大約待了三年的時間，就職營業(yè)廳班長，所以這個問題我能回答，當(dāng)之無愧 。為什么工作人員會告訴你不能辦理銷戶？那是因為中國移動有內(nèi)部的規(guī)定，這樣給你說吧，如果你是去開卡他非常高興，因為他有提成，但如果你是去銷卡，在哪個員工名下銷的戶，哪個員工就要被扣績效，所以一線員工會想盡一切辦法將你推出去，寧愿被你投訴，也不愿給你辦銷卡 。
?我個人建議你到當(dāng)?shù)卣?guī)的營業(yè)廳，并不是代辦營業(yè)廳進(jìn)行辦理銷卡手續(xù)，正規(guī)的營業(yè)廳，即便他不愿意接受，但是也沒有辦法，因為這個是您消費者合法的權(quán)益，如果這張卡不是對公的，還確確實實在個人名下，正規(guī)營業(yè)廳，以各種理由不給你辦理銷卡手續(xù)，你可以直接撥打10010，10010是中國移動的上級單位，接受處理一切中國移動不合理的事情，在打10010投訴電話之前，你可以先不銷卡，用自己身份證把卡補(bǔ)回來，這個是最關(guān)鍵的一個證據(jù)，一旦你通過正常途徑把這張卡補(bǔ)回來，也就說明中國移動承認(rèn)這張卡是你自己的，倘若他不接受銷卡，以下三個電話搞定他：①中國移動上級單位，行業(yè)監(jiān)督電話，10010，②當(dāng)?shù)厥虚L熱線12345，③全國消費者服務(wù)熱線12315 。
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