而且note7事件之后，三星就像是掉進塔西佗陷阱，無論做什么，都是錯的 。這不僅損害其自身的品牌聲譽，也損害了渠道 。
所謂渠道，要么像小米那樣借著互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，主打線上，時不時造出個話題刷刷存在感；要么像oppo、vivo那樣深耕線下，擠壓其它傳統(tǒng)渠道的廠商；要么像華為那樣，線上線下兩手抓，并且兩手都很硬 。
在線下渠道，自品牌力度下降之后，各大賣場中三星的專柜也逐漸被oppo、vivo以及華為所蠶食，畢竟經(jīng)銷商與三星之間只是以利益做為紐帶，可以同甘，但絕不能共苦 。OV兩家則與渠道商采取了更為“共同體”的合作方式：采用共同持股額模式達成了深度捆綁和長期捆綁 。
三星顯然并沒有意識到自己在營銷上一手締造的災(zāi)難，去年10月，三星同西班牙伊比利亞航空公司合作，為某一趟航班上的200名乘客送上了最新的Galaxy Note8手機，以消除部分航空公司禁止帶三星手機上飛機帶來的負面影響，卻唯獨忘記了被傷害最深，也是體量最大的中國市場 。
以至于廣大中國消費者只記得三星出事后，拒不承認、絕不道歉、無恥甩鍋、無奈打臉的可笑形象，再加上先前那句重視中國市場，顯得嘲諷意味十足 。
正因如此，哪怕牽手華宇晨，張藝興，贊助蘇寧足球俱樂部，又在今年雙十一做足了活動，將旗下S輕奢版大幅減價1700元，也沒能在雙十一打一場翻身仗，最終只落得個銷量第十的下場 。
說起來，還是營銷方向錯了，畢竟有些事情真不是簡單靠時間就能忘記的 。可能對于消費者們來說，一句滿懷誠意的道歉遠比講價來的更有效果 。誠摯地道歉估計是等不來了，畢竟留給三星的時間不多了 。
有關(guān)營銷這里還可以插播一件趣事，三星10號舉行的A8s發(fā)布會上，與Supreme跨界合作更是鬧出了一個大烏龍，此Supreme并非彼Supreme，事后更是遭美國正版Supreme親自打臉，稱從未與三星合作 。李鬼遇上了李逵，尷尬異常，也算得上是營銷鬼才了 。
真相被曝光之后，要么被人解讀為三星對于中國市場毫無誠意，要么被人解讀為是病急亂投醫(yī)，可無論哪一點，對于三星本就破敗不堪的品牌形象來說，都是雪上加霜 。
08
在智能手機時代來臨之時，美國是全球最大的手機消費市場，當(dāng)時的霸主諾基亞敗給了蘋果，失去了這塊最大的市場，自那時起便一蹶不振 。現(xiàn)在歷史似乎又一次倒帶重來了，三星也如同當(dāng)年的諾基亞一樣，失去了中國這塊目前來說最大的市場 。
正應(yīng)了杜牧的那句“后人哀之而不鑒之”，不信你看，在未來最大的手機消費市場印度，三星也正逐步失去以往堪稱絕對的話語權(quán) 。
當(dāng)然，最后還有一點希望大家能有一個清醒的認識，百足之蟲死而不僵，三星手機不過是三星電子的一個子集，百分之一后面隱藏著的是可怕的百分之三十 。
憑借著實力深厚的閃存、屏幕、半導(dǎo)體等產(chǎn)業(yè)，今年一季度，三星電子在中國的銷售額為13.01萬億韓元，占全球銷售總額的30.5%，超過了韓國、歐洲、美洲及其他亞洲市場，手機市場的失利算不上傷筋動骨 。
三星電子在國內(nèi)真正發(fā)力的是元器件市場 。中國的手機市場早已是紅海，比起和友商們慘烈搏殺，或許深藏功與名，蛻變?yōu)榻M件供應(yīng)商，在元器件市場繼續(xù)呼風(fēng)喚雨才比較適合三星 。
至于手機，過去的便讓它過去了 。即將到來的5G與折疊屏也許會帶來機遇，但注定無法讓三星重現(xiàn)昔日的輝煌 。
八十歲的三星，老了 。
參考資料：
（1）何健. 后發(fā)企業(yè)經(jīng)營研發(fā)跨國戰(zhàn)略研究
（2）金賢洙. 彭劍鋒，三星人才經(jīng)營的演變
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