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紅米k20pro發(fā)布會(huì),換紅米k20por電池要多少錢(qián)( 六 )


不過(guò)餐館沒(méi)有回應(yīng)并表示該功能暫時(shí)沒(méi)有上線,顧客舍不得離開(kāi)這家餐館,因?yàn)槭称焚|(zhì)量很好,裝修也不錯(cuò) 。那么他只好化妝打扮了一番再來(lái)到了這個(gè)餐館 。
這個(gè)時(shí)候餐館不認(rèn)識(shí)他了,就給了他一份總菜單,用戶從總菜單中仿佛看到了新的世界,原來(lái)還有這么多好吃的啊 。
以上這個(gè)例子其實(shí)已經(jīng)很明確了,飯館就是網(wǎng)站,吃飯的人就是用戶,推薦內(nèi)容就是菜單,化妝之后再來(lái)就是換了個(gè)賬號(hào)或者游客登錄 。
通過(guò)上面的例子說(shuō)明了推薦系統(tǒng)的一個(gè)問(wèn)題就是限制了用戶的視野,沒(méi)有考慮到用戶的喜好是廣泛的,且在無(wú)形中剝奪了用戶接觸廣泛內(nèi)容的機(jī)會(huì) 。
二、推薦系統(tǒng)限制了用戶的視野嗎?
毫無(wú)疑問(wèn)是限制了的,以抖音為例,從它的啟示頁(yè)面是推薦就可以看到:抖音的目的是讓用戶沉浸在不斷的刷和刷之中,但是以它優(yōu)秀的推薦系統(tǒng),用戶大概是刷不到“不相干”的東西的 。
如果一個(gè)用戶的興趣廣泛,他第一次登陸抖音被舞蹈所吸引,然后看了不少相關(guān)的內(nèi)容,之后他就很難享受抖音的其它內(nèi)容了,畢竟根本看不到 。
當(dāng)然,相信公司肯定不會(huì)做的這么絕對(duì),比如:推薦系統(tǒng)雖然偏好是推薦內(nèi)容的,但是也會(huì)放一些隨機(jī)的內(nèi)容進(jìn)去以避免以上問(wèn)題的發(fā)生 。不過(guò)在推薦機(jī)制的運(yùn)作下,用戶看到新天地的機(jī)會(huì)還是被大大的剝奪了 。
推薦系統(tǒng)的不完美之處就是沒(méi)有考慮用戶膩了的問(wèn)題,也許用戶某個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)這些相關(guān)內(nèi)容自己都已經(jīng)能夠背過(guò)了,真的是想要看新的內(nèi)容了,可惜這些推薦系統(tǒng)并不知道 。
用戶找新內(nèi)容的時(shí)候,推薦系統(tǒng)將是最大的阻力 。就好像一個(gè)不會(huì)換菜單的飯店一樣,認(rèn)準(zhǔn)了用戶喜歡吃米飯那么永遠(yuǎn)給用戶拿來(lái)的是米飯的菜單 。
比如:作者以前很喜歡看b站的番劇,后來(lái)覺(jué)得漫威的電影很不錯(cuò),但是打開(kāi)b站后首頁(yè)永遠(yuǎn)是番劇,靠一時(shí)的漫威相關(guān)點(diǎn)擊量還很難動(dòng)搖推薦系統(tǒng) 。
無(wú)奈之下只能夠不登錄或者使用搜索功能,值得一提的是不登錄無(wú)法保存是一個(gè)很麻煩的事情,而搜索功能最大的問(wèn)題在于搜不到有趣的東西 。
簡(jiǎn)而言之,就是你搜索電影得到的內(nèi)容肯定沒(méi)有首頁(yè)出現(xiàn)的電影內(nèi)容有趣,因?yàn)槭醉?yè)的是很多人推薦或評(píng)分高等因素作用下選出來(lái)的,但是搜索的結(jié)果就比較簡(jiǎn)單了,根據(jù)相關(guān)程度排序等方式 。
上圖為登錄嗶哩嗶哩彈幕視頻網(wǎng)前后的差距截圖,第一張截圖是沒(méi)有登錄的時(shí)候,會(huì)提示讓用戶登錄并說(shuō)明登錄后有新天地讓用戶體驗(yàn)私人訂制 。第二張截圖以及第三張截圖都是登錄之后的樣子,可以看出內(nèi)容有了明顯的變化 。
因?yàn)樽罱稄?fù)仇者聯(lián)盟3》的上映,作者搜索了很多相關(guān)的內(nèi)容,所以基本上首頁(yè)推薦全部是與它有關(guān)的東西 。而第一張截圖應(yīng)該就是嗶哩嗶哩正常的樣子,歌曲、游戲、二次元為主 。
三、如果我是產(chǎn)品經(jīng)理如何處理這個(gè)問(wèn)題
處理的方法其實(shí)十分簡(jiǎn)單,即增加一個(gè)按鍵,關(guān)閉系統(tǒng)推薦功能 。這個(gè)模式下用戶將會(huì)得到一個(gè)新用戶的待遇,他看到的東西就相當(dāng)于一個(gè)新用戶首次登陸的時(shí)候看到的,即一份完整的菜單 。
這個(gè)時(shí)候,系統(tǒng)不會(huì)使用用戶的使用習(xí)慣來(lái)給用戶做推薦,系統(tǒng)會(huì)假裝不認(rèn)識(shí)該用戶 。
那么這個(gè)功能和沒(méi)有登陸有區(qū)別嗎?
當(dāng)然有,而且很大 。在這個(gè)模式下,推薦系統(tǒng)并不運(yùn)作,但是并不代表系統(tǒng)不知道用戶是誰(shuí)以及干了什么 。系統(tǒng)還是可以繼續(xù)收集用戶的數(shù)據(jù)的,并把這些數(shù)據(jù)和以前的數(shù)據(jù)匯總起來(lái),加上一定的權(quán)重來(lái)重新評(píng)估用戶 。
當(dāng)用戶打開(kāi)推薦功能的時(shí)候,一個(gè)新的“菜單”將出現(xiàn)在用戶的面前 。而對(duì)于用戶而言,也可以在該模式保存自己喜歡的內(nèi)容,除了不會(huì)受到推薦系統(tǒng)的干擾之外,一切都是一樣的,收藏點(diǎn)贊打賞功能一個(gè)不少 。

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