然而從9月18日開始 ， 中國用戶陸續(xù)曝出了兩出三星Note 7爆炸的新聞 ， 但三星在經(jīng)過調(diào)查分析后對此的回應(yīng)是“為外部加熱導(dǎo)致” ， 一直到同年10月11日 ， 在國行版Note 7爆炸新聞接二連三曝出后 ， 三星才宣布暫停Note 7生產(chǎn) ， 并召回全部國行版本 。
在發(fā)生爆炸事件后 ， 三星手機(jī)在國內(nèi)市場的形象一直不佳 ， 在安撫消費(fèi)者與復(fù)蘇國內(nèi)品牌形象方面動作較為遲緩 ， 可以說是致使三星失去中國市場份額的最后一根稻草 。至今仍有不少國家和地區(qū)要求航班飛行期間禁用或者托運(yùn)三星Note7手機(jī) 。
印度市場已被超越 ， 其他新興市場也已受到?jīng)_擊
說完中國市場 ， 我們來說說印度 。
2017年第四季度 ， 小米宣布完成了一項(xiàng)壯舉——在印度市場正式超越三星 ， 成為印度最大的智能手機(jī)品牌——這是三星六年以來首次丟掉這項(xiàng)桂冠 。
而根據(jù)IDC數(shù)據(jù) ， 在2017年印度銷量前五的手機(jī)品牌中 ， 只有三星一家是海外品牌 ， 其余四家均來自中國：小米、vivo、聯(lián)想（摩托羅拉）、OPPO 。
在全球智能手機(jī)市場趨近飽和、甚至逼近負(fù)增長的當(dāng)下 ， 印度等新興市場已經(jīng)成為不少手機(jī)廠商尋求增長點(diǎn)的重要市場 。根據(jù)IDC研究顯示 ， 2017年印度市場智能手機(jī)銷量增幅高達(dá)14% ， 成為世界第一大快速增長的手機(jī)市場——其中53%的出貨量來自中國手機(jī)品牌 ， 2016年這一數(shù)字為僅34% 。
通信行業(yè)資深分析師孫琦認(rèn)為 ， 三星在東南亞等新興市場中的地位會受到?jīng)_擊 ， 因?yàn)閺男詢r比方面三星品牌不占優(yōu)勢 ， 生態(tài)也沒有強(qiáng)大的抓手 ， 所以三星的壁壘太低 ， 在新興市場份額會萎縮 。中國手機(jī)品牌性價比較高 ， 而市場份額主要受低端壓制 。
飛象網(wǎng)CEO項(xiàng)立剛認(rèn)為 ， 印度只是一個開頭 ， 未來憑借著高品質(zhì)、低價位戰(zhàn)略 ， 三星等手機(jī)品牌在每一個地方市場都會面臨中國企業(yè)競爭 ， 被超過或者擠掉市場份額 。
但與此同時 ， 也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為 ， 三星在中國的“風(fēng)光登頂”與“陸續(xù)下滑”正是中國手機(jī)廠商出海需要深刻借鑒的經(jīng)歷：一方面 ， 你能否拿出適合本土化市場的產(chǎn)品？另一方面 ， 當(dāng)新興市場的本土品牌崛起后 ， 你能不能保持巔峰？一旦受到?jīng)_擊、銷量下滑時該如何及時處理？
韓國最大企業(yè)集團(tuán) ， 李氏家族掌權(quán)80年
其實(shí) ， 我們所熟知的手機(jī)業(yè)務(wù)只是三星電子業(yè)務(wù)的一部分 ， 而三星電子也只是三星集團(tuán)的一部分 。
三星電子主營業(yè)務(wù)包括四大板塊（以下數(shù)據(jù)來自三星電子2017年12月Q4財(cái)報(bào)）：
三星電子2017年第四季度營收為65.98萬億韓元（約合613.61億美元） ， 同比去年53.33萬億韓元增長24%；營業(yè)利潤為15.15萬億韓元（約合141.3億美元） ， 同比去年9.22萬億韓元增長64% 。
* 器件解決方案 ， 營收占比48.6% ， 包括半導(dǎo)體和顯示屏業(yè)務(wù)；
* 信息技術(shù)與移動互聯(lián) ， 營收占比38.6% ， 包括手機(jī)、電腦和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)業(yè)務(wù)；
* 消費(fèi)電子 ， 包括電視、空調(diào)、冰箱等 ， 營收占比19.3% 。
* 三星曾以80億美元收購了Harman集團(tuán) ， 獲得汽車音響、專業(yè)音頻、音響等業(yè)務(wù) ， 營收占比3.5% 。
三星集團(tuán)是韓國最大的企業(yè)集團(tuán) ， 也是一間家族企業(yè) ， 由李秉哲于1938年創(chuàng)辦——他是現(xiàn)任實(shí)際控制人李在镕的祖父——三星集團(tuán)旗下?lián)碛?5個下屬公司及若干其他法人機(jī)構(gòu) ， 涉足電子、醫(yī)療、人壽、金融、建筑、酒店等領(lǐng)域 ， 全球員工總數(shù)超過20萬人 ， 這種家族企業(yè)在韓國被稱為“財(cái)閥” 。
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