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。2.當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商做售后，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力沒(méi)有專業(yè)的技術(shù)及熱情服務(wù)精神，聯(lián)想讓做售后萬(wàn)一出現(xiàn)服務(wù)不到位、技術(shù)能力差、對(duì)客戶服務(wù)冷漠等等問(wèn)題，這不是搬石頭砸自己的腳嗎？所以想設(shè)維修站的話，還是想想怎么樣把聯(lián)想產(chǎn)品的銷(xiāo)售量做大做好才是最重要的問(wèn)題，銷(xiāo)售量有了還怕聯(lián)想不設(shè)維修站嗎？把心思放在維修，還是放棄吧。。。聯(lián)想陽(yáng)光服務(wù)聯(lián)想手機(jī)授權(quán)服務(wù)中心，這個(gè)不在岳麓區(qū)，在天心區(qū)，建湘路中陽(yáng)大廈附近~~~你看可以去不咯······7，手機(jī)傳感器失靈該怎么去解決若手機(jī)傳感器損壞如有異物等，為了避免損壞手機(jī)，請(qǐng)您攜帶好購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡和手機(jī)到當(dāng)?shù)厝欠?wù)中心，由工程師為您檢測(cè)手機(jī) 。如果您的手機(jī)距離感應(yīng)器功能無(wú)法使用，建議參考以下內(nèi)容：1.如果手機(jī)通話時(shí)距離感應(yīng)器無(wú)反應(yīng)，請(qǐng)先將"通話期間(自動(dòng))關(guān)閉屏幕"開(kāi)啟（型號(hào)不同，設(shè)置菜單不同，部分機(jī)器是默認(rèn)開(kāi)啟，沒(méi)有設(shè)置開(kāi)關(guān) 。）2.將手機(jī)關(guān)機(jī)重啟。3.查看系統(tǒng)是否有新版本，升級(jí)系統(tǒng)嘗試。4.備份手機(jī)中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人，短信，圖片等），恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試。若問(wèn)題依然存在，請(qǐng)您攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到三星服務(wù)中心，由專業(yè)的售后工程師幫助檢測(cè) 。個(gè)人無(wú)法修復(fù)去專業(yè)維修店。傳感器是一種檢測(cè)裝置，能感受到被測(cè)量的信息，并能將感受到的信息，按一定規(guī)律變換成為電信號(hào)或其他所需形式的信息輸出，以滿足信息的傳輸、處理、存儲(chǔ)、顯示、記錄和控制等要求。傳感器的特點(diǎn)包括:微型化、數(shù)字化、智能化、多功能化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化。它是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)檢測(cè)和自動(dòng)控制的首要環(huán)節(jié) 。傳感器的存在和發(fā)展，讓物體有了觸覺(jué)、味覺(jué)和嗅覺(jué)等感官，讓物體慢慢變得活了起來(lái) 。通常根據(jù)其基本感知功能分為熱敏元件、光敏元件、氣敏元件、力敏元件、磁敏元件、濕敏元件、聲敏元件、放射線敏感元件、色敏元件和味敏元件等十大類(lèi) 。如果三星手機(jī)出現(xiàn)硬件問(wèn)題，為了您手機(jī)可以確保使用正品配件及專業(yè)的維修，建議您將手機(jī)到當(dāng)?shù)厝欠?wù)中心，由工程師為您檢測(cè)及處理機(jī)器。注：由于不同機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題有所區(qū)別，如果手機(jī)已經(jīng)過(guò)了包修期或不在包修范圍內(nèi)，保外維修可能涉及到費(fèi)用問(wèn)題，具體收費(fèi)請(qǐng)您直接咨詢?nèi)鞘酆蠓?wù)中心。自行查詢手機(jī)維修價(jià)格，您可通過(guò)以下兩種方式：方式1.登錄官網(wǎng)可查詢包修期外維修費(fèi)用參考基準(zhǔn)以及零配件參考價(jià)格。方式2：咨詢服務(wù)中心了解維修費(fèi)用：將手機(jī)送至就近的服務(wù)中心，工程師將根據(jù)產(chǎn)品檢測(cè)結(jié)果確定機(jī)器具體維修價(jià)格。備注：三星服務(wù)中心更換的配件為三星原廠配件，質(zhì)量和售后服務(wù)都有保證。副廠配件在用料、質(zhì)量、耐用度、使用效果等方面均無(wú)法與原廠配件相比，甚至在安全性能上也存在隱患，加上維修設(shè)備、維修人員專業(yè)度及維修后的保障不同故價(jià)格會(huì)存在差異。為了您的使用效果及安全，建議您使用原廠配件。8，售后服務(wù)包括哪些方面售后服務(wù)是供應(yīng)商和客戶或消費(fèi)者之間最好的溝通橋梁，所以，售后服務(wù)做的如何直接關(guān)系到回頭客的問(wèn)題。售后服務(wù)大致涵蓋以下幾點(diǎn)：1、貨送到后，首先要咨詢客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度。若有需要及時(shí)更正的，就要馬上行動(dòng)，不給客戶留后顧之憂；2、交貨后定時(shí)回訪客戶，在回訪中若有問(wèn)題或客戶有疑問(wèn)要立即解決和解答，要和客戶做好溝通工作，讓客戶滿意；3、當(dāng)接到客戶的求助電話后，要立即行動(dòng)，若確實(shí)不能馬上到位也要給客戶一個(gè)交代，約好服務(wù)時(shí)間，以穩(wěn)定客戶情緒，也讓客戶有個(gè)心理準(zhǔn)備；4、在為客戶解決問(wèn)題時(shí)，無(wú)論是不是自己的責(zé)任，都應(yīng)盡力而為，不是自己的責(zé)任范圍又解決不了的問(wèn)題要及時(shí)通知協(xié)作單位，不能推拖客戶5、當(dāng)所提供產(chǎn)品超過(guò)保修期以后，也要做到“叫就到”的服務(wù)，若須另外收費(fèi)，要和客戶講清楚，不可蒙騙和忽悠客戶。我所說(shuō)的售后服務(wù)只是大概而論，各行各業(yè)還需根據(jù)自己所從事的行業(yè)來(lái)訂定更合理的售后服務(wù)內(nèi)容及條例。一家好的裝修公司，不僅是其裝修的質(zhì)量好，更重要的是的看這個(gè)裝修公司的售后服務(wù)做的怎么樣，不少業(yè)主在考慮選擇裝修公司的時(shí)候，一般考慮的是價(jià)錢(qián)與質(zhì)量, 往往忽略售后服務(wù)這一問(wèn)題。但是售后服務(wù)也是相當(dāng)關(guān)鍵的一個(gè)部分。資深裝修項(xiàng)目經(jīng)理透露說(shuō)，“裝修是不可能百分百完美的，質(zhì)量再好也難免會(huì)有一些小毛病的出現(xiàn)”，所以，好的售后服務(wù)其實(shí)是裝修質(zhì)量的一個(gè)有力保障。一些小毛小病沒(méi)及時(shí)處理，很可能就會(huì)為業(yè)主的日常生活帶來(lái)諸多不便。所以，在選擇裝修公司的時(shí)候，選擇一個(gè)售后服務(wù)有保障的裝修公司也是一項(xiàng)重要指標(biāo) 。售后服務(wù)的方式,可根據(jù)時(shí)間來(lái)維修,使用戶入住1個(gè)月內(nèi)進(jìn)行的保修，主要維修裝修戶在搬家過(guò)程中有些小碰撞，以及入住以后水電方面的問(wèn)題；半年后的常規(guī)項(xiàng)目報(bào)修，如由于干燥原因出現(xiàn)的裂縫、脫落、變形等問(wèn)題；在裝修完成一年左右的時(shí)間對(duì)由于季節(jié)變化而造成的問(wèn)題，以及其他質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行維修。下面是特古裝飾公司工程部周經(jīng)理為大家介紹一下裝修售后服務(wù)都包含什么： 1：裝修材料質(zhì)量問(wèn)題裝修材料質(zhì)量有問(wèn)題，在產(chǎn)品保質(zhì)期范圍內(nèi)，找材料換或修理，例如：房子入住不到一個(gè)月客廳主燈飾就壞了，那找燈飾商家換，質(zhì)量問(wèn)題以軟裝產(chǎn)品,燈飾,水電等等居多。2：施工質(zhì)量問(wèn)題在裝修公司施工中由于操作規(guī)范及技術(shù)問(wèn)題，導(dǎo)致業(yè)主在入住后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,如衛(wèi)生間漏水，墻面地面開(kāi)裂變形等問(wèn)題，在質(zhì)保期內(nèi)，可以找裝修公司負(fù)責(zé)為你維修。3：人工損害如果在業(yè)主入住后，不小心造成的損害，這種損害可找裝修公司負(fù)責(zé)修補(bǔ)，但是業(yè)主要支付材料費(fèi)和人工費(fèi) 。一些差的裝飾公司，公司只關(guān)心把工程接下來(lái)，售后服務(wù)沒(méi)人管了；一些小的裝飾公司，一旦倒閉了，就更不用說(shuō)了。正規(guī)的裝修公司一般都會(huì)專門(mén)設(shè)立一個(gè)售后服務(wù)的部分，有專門(mén)的人員負(fù)責(zé)處理客戶的售后服務(wù)問(wèn)題，而合同書(shū)上也會(huì)有注明保修的項(xiàng)目和時(shí)間，也會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行定期的回訪。業(yè)主入住以后一旦出現(xiàn)了裝修方面的問(wèn)題，可以及時(shí)打電話給裝修公司讓他們來(lái)處理。9，聯(lián)想筆記本售后服務(wù)處會(huì)幫忙驗(yàn)機(jī)嗎你自己可以把電腦的SN碼男輸入到聯(lián)想的官網(wǎng)上，在里面就會(huì)有你的電腦全部信息，出廠日期什么的，每一個(gè)零件的都有，只要你的都對(duì)的上就沒(méi)有問(wèn)題，當(dāng)然你可以去聯(lián)想陽(yáng)光服務(wù)站去驗(yàn)一下，不要花錢(qián)的！購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦不像買(mǎi)其他的家電，有諸如國(guó)美、蘇寧等很正規(guī)的商場(chǎng)，大多數(shù)筆記本電腦都只在電腦賣(mài)場(chǎng)里出售。對(duì)于消費(fèi)者而言，在賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)就會(huì)遇到一個(gè)最大的問(wèn)題，就是不正規(guī) 。如果不幸遇到j(luò)s，那么我們辛辛苦苦賺來(lái)的錢(qián)就可能被騙走。很多已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的網(wǎng)友常常抱怨，買(mǎi)回去的產(chǎn)品存在這樣或那樣的問(wèn)題，甚至買(mǎi)到水貨、返修貨等等，并且很多js總是以符合國(guó)家規(guī)定的理由推辭不給消費(fèi)者更換（很多國(guó)家規(guī)定已經(jīng)陳舊過(guò)時(shí)）。在筆者看來(lái)其實(shí)這些問(wèn)題基本上都可以在驗(yàn)機(jī)這一關(guān)避免。只要把好這最后一關(guān)，你就可以免去以后很多的麻煩，一方面對(duì)自己負(fù)責(zé)（幾千甚至上萬(wàn)可不是一個(gè)小數(shù)目），另一方面可以打擊js的囂張氣焰，讓他們學(xué)會(huì)什么是誠(chéng)信經(jīng)商。下面筆者就根據(jù)一般的驗(yàn)機(jī)程序和實(shí)際操作截圖來(lái)給大家講解。首先，要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，在沒(méi)付款之前，“顧客就是上帝”這句話是永遠(yuǎn)成立的。無(wú)論你提什么要求，比如承諾無(wú)壞點(diǎn)之類(lèi)的正當(dāng)要求，js肯定會(huì)答應(yīng) 。因此在沒(méi)有完成驗(yàn)機(jī)之前切記一定不要急著把錢(qián)付給js，不然到時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的話，“顧客就是上帝”這句話就不成立了。1、外包裝和箱內(nèi)物品首先，檢查外包裝是否完整無(wú)誤。對(duì)于很多品牌的本本，其包裝都是密封好的。因此第一步要檢查外包裝有無(wú)打開(kāi)過(guò)的痕跡。買(mǎi)東西就是要買(mǎi)個(gè)塌實(shí)，其實(shí)這是消費(fèi)者的一個(gè)心理，誰(shuí)都希望自己買(mǎi)的是一個(gè)剛出廠的全新商品，而不是別人挑剩下來(lái)的，甚至是返修貨。但還是有一些消費(fèi)者在這一環(huán)節(jié)不太注意，馬馬乎乎的就過(guò)去了，那么為什么要這樣做呢？目的很簡(jiǎn)單，防止買(mǎi)到存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品甚至是返修貨。舉例樣圖如果遇到外包裝被打開(kāi)的情況，則可以要求js更換一臺(tái)，js這時(shí)會(huì)竭力勸說(shuō)，一般會(huì)這么解釋：“這臺(tái)本本雖然被打開(kāi)了，但實(shí)際上并沒(méi)有什么問(wèn)題，是其他什么人拆開(kāi)看了又說(shuō)不要……”等等。從某種程度上說(shuō)來(lái)，js的話有一定道理，的確是有一些被打開(kāi)過(guò)的本本，并不存在質(zhì)量問(wèn)題，也不是什么返修貨。但你如何能保證那臺(tái)被打開(kāi)過(guò)的本本沒(méi)有問(wèn)題，光憑js的片面之詞？想想你買(mǎi)的可是幾千甚至上萬(wàn)塊錢(qián)的筆記本啊，又不是幾百塊的小電器，這個(gè)賭可打不起。因此筆者建議，不要聽(tīng)js的瞎吹，直接了當(dāng)叫他換臺(tái)新的，不然立馬走人（反正你沒(méi)給錢(qián)）。這里要提醒消費(fèi)者注意這種情況，有的js奸詐之極，為了消除被包裝被打開(kāi)過(guò)的痕跡，他會(huì)在原來(lái)的膠帶上“依葫蘆畫(huà)瓢”再貼上另一層膠帶，不仔細(xì)看，根本看不出有兩層膠帶。經(jīng)過(guò)處理后，幾乎和全新的包裝一樣。確認(rèn)是全新未拆過(guò)的包裝之后，接下該檢查包裝箱里面的物品了。一般筆記本電腦拆開(kāi)包裝后，除了本本之外里面還有電源適配器，相關(guān)配件，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、聯(lián)保憑證（號(hào)碼與筆記本編號(hào)相同）、保修證記錄卡等，另外還配備了操作系統(tǒng)安裝盤(pán)、恢復(fù)盤(pán)（有些機(jī)型沒(méi)有配備）。這么多東西，一定要逐一核查，看有沒(méi)有缺少，這樣做既可以防止js私自開(kāi)箱克扣配件，又可以進(jìn)一步確認(rèn)這臺(tái)本本是否被開(kāi)過(guò)箱。在筆記本電腦的包裝箱里都會(huì)有一張裝箱單，即使沒(méi)有單獨(dú)的裝箱單也會(huì)在筆記本說(shuō)明書(shū)內(nèi)注明包裝箱內(nèi)物品名稱及數(shù)量。大家就可以根據(jù)這個(gè)裝箱單或者說(shuō)明書(shū)核對(duì) 。此外，還要檢查操作系統(tǒng)安裝盤(pán)是否與機(jī)器上的操作系統(tǒng)相符。2、核對(duì)序列號(hào)檢查確認(rèn)無(wú)誤之后，接下來(lái)要認(rèn)真檢查一下筆記本電腦的序列號(hào)了。這一步對(duì)于選擇洋品牌筆記本電腦的朋友非常重要，如果出現(xiàn)序列號(hào)不一致的情況，則有可能是水貨或者拼裝貨。而對(duì)于國(guó)產(chǎn)筆記本電腦，如果出現(xiàn)不一致的情況，則說(shuō)明此筆記本電腦被打開(kāi)過(guò)或者被更換過(guò)，有可能存在質(zhì)量問(wèn)題或者是返修貨。不管遇到哪種情況，馬上叫js換一臺(tái) 。舉例樣圖下面給大家講講怎么核對(duì)序列號(hào)，序列號(hào)一般會(huì)出現(xiàn)在這些地方：機(jī)身、電池、外包裝箱、說(shuō)明書(shū)、聯(lián)保憑證等地方。這里要說(shuō)明一下，并不是前面提到每個(gè)地方都標(biāo)有序列號(hào)，根據(jù)每個(gè)品牌的不同而有差異。電池、外包裝箱、說(shuō)明書(shū)、聯(lián)保憑證等地方的序列號(hào)比較好找，而機(jī)身上的序列號(hào)一般都在筆記本電腦機(jī)身的底座上。如ibm的thinkpad筆記本電腦，機(jī)器底部有產(chǎn)品型號(hào)和序列號(hào)，其產(chǎn)品型號(hào)的最后一位是以c為結(jié)尾，表示china ?？梢韵硎苋耆蚵?lián)保，這樣即使是帶出國(guó)也不必?fù)?dān)心。在查序列號(hào)是否一致的同時(shí)，還要檢查其是否有過(guò)被涂改、被重貼過(guò)的痕跡，因?yàn)橛行﹨柡σ稽c(diǎn)的js能夠假冒一些品牌的序列號(hào) 。此外，有些本本還有一種檢查序列號(hào)的方式，在開(kāi)機(jī)時(shí)，進(jìn)入筆記本電腦的主板bios，核對(duì)一下bios中的序列號(hào)和機(jī)身的序列號(hào)是否一致。如果所有地方的序列號(hào)都一致，那么就說(shuō)明這臺(tái)本本的來(lái)源基本沒(méi)問(wèn)題；如果有一個(gè)不一致，那么這臺(tái)本本絕對(duì)不能要，解決方法只有一個(gè)字：“換！”隨著js造假的技術(shù)越來(lái)越高，這個(gè)步驟一定要仔細(xì)，最好能上網(wǎng)或打電話進(jìn)行核對(duì)一下更為保險(xiǎn) 。總之，只要發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)貓膩，絕對(duì)不能妥協(xié) 。3、檢查本本外觀外觀檢查非常必要，因?yàn)楝F(xiàn)在實(shí)行的關(guān)于電子產(chǎn)品的國(guó)家三包法里，對(duì)于由于外觀問(wèn)題能否退換定義得比較模糊，即使能退，js一般都會(huì)推委是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)之后造成的而與他無(wú)關(guān)，到時(shí)有理也說(shuō)不清，為了避免遇到這樣的麻煩，因此在購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要檢查本本的外觀。想一想，買(mǎi)個(gè)新本本，外觀卻有問(wèn)題，多少會(huì)讓人心里不爽。舉例樣圖首先檢查外殼有無(wú)劃傷，掉漆的跡象，確保外殼完好無(wú)損；其次看轉(zhuǎn)軸有沒(méi)有出現(xiàn)裂痕及松動(dòng)的情況；如果是低價(jià)機(jī)，還要檢查模具是否出現(xiàn)咬合不緊或者邊縫是否粗糙的問(wèn)題；接下來(lái)檢查液晶屏，看有沒(méi)有劃傷的情況出現(xiàn)，因?yàn)閯潅麑⒂绊懸曈X(jué)效果；然后檢查鍵盤(pán)的按鍵，注意有沒(méi)有一邊高一邊低的情況出現(xiàn)，或者有幾個(gè)按鍵不平整的現(xiàn)象；下面檢查快捷鍵、觸摸板按鍵以及多媒體播放鍵，也注意有沒(méi)有不平整的現(xiàn)象出現(xiàn)；最后檢查電池，注意電池的成色是否全新，除了從外觀上檢查，還需要用專門(mén)的軟件進(jìn)行檢測(cè)，這個(gè)筆者放到后面講。檢查完如果沒(méi)有問(wèn)題，那么可以進(jìn)行下面的針對(duì)筆記本的各項(xiàng)專門(mén)檢測(cè)；如果有問(wèn)題，則堅(jiān)決叫js換，筆者認(rèn)為只要你此時(shí)還沒(méi)有付款，“顧客就是上帝”這句話非常有用，js更不會(huì)拿沒(méi)有貨的借口來(lái)推辭。最后，筆者還要提醒大家注意這種情況，這是由一名購(gòu)買(mǎi)“神*”本本的用戶在論壇上所提供：購(gòu)買(mǎi)本本之后，這名用戶意外的發(fā)現(xiàn)貼紙下面的機(jī)殼竟然出現(xiàn)裂口，于是拿著本本找js換機(jī)，js卻認(rèn)為這是消費(fèi)者買(mǎi)回去之后使用不當(dāng)造成的，只給修理不給換機(jī) 。因此，對(duì)于一些品牌的本本，大家檢查要特別仔細(xì)，千萬(wàn)不要漏過(guò)一塊地方，不然到時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題之后更麻煩。4、接口檢查外觀檢查完確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題之后，下面開(kāi)機(jī)進(jìn)行筆記本的各項(xiàng)專門(mén)檢測(cè)，這些檢測(cè)需要用到一些專業(yè)檢測(cè)軟件，因此購(gòu)買(mǎi)之前就把這些軟件準(zhǔn)備好，存在u盤(pán)上一起帶來(lái) 。在專項(xiàng)檢測(cè)之前，首先可以利用u盤(pán)檢查usb接口，因?yàn)閡sb接口是我們經(jīng)常使用到的一個(gè)接口，因此筆者建議大家最好在購(gòu)買(mǎi)時(shí)都檢查檢查usb接口是否完好。舉例樣圖把u盤(pán)逐一插在每個(gè)usb接口上，看系統(tǒng)是否能讀出里面的數(shù)據(jù)，確認(rèn)每個(gè)usb接口工作是否正常。至于其他的接口的檢查：音頻輸出接口，只需要帶上耳塞，聽(tīng)有沒(méi)有聲音就可以了；對(duì)于麥克風(fēng)接口，則插上一個(gè)外置麥克風(fēng)就可以檢查；而s端子、1394接口、vga接口、讀卡器等等，有條件的話可以帶上相應(yīng)的連接線和存儲(chǔ)卡進(jìn)行檢查。對(duì)于這一步，有些人認(rèn)為沒(méi)有必要，但筆者認(rèn)為比較重要，從對(duì)自己負(fù)責(zé)的角度來(lái)說(shuō)，至少應(yīng)該檢查usb接口。5、液晶屏的檢測(cè)液晶屏的專項(xiàng)檢測(cè)主要集中在有無(wú)壞點(diǎn)上，關(guān)于這個(gè)壞點(diǎn)的檢測(cè)我們可以用nokia test軟件來(lái)檢查（見(jiàn)下圖），這款軟件不需要安裝，文件大小僅580kb左右。運(yùn)行nokia test中的colors測(cè)試，nokia test會(huì)依次給出白色、紅色、綠色、藍(lán)色、黑色來(lái)檢測(cè)屏幕，通過(guò)這個(gè)測(cè)試我們就能找出液晶屏是否有壞點(diǎn)，這里要提醒大家注意，檢查的時(shí)候一定要細(xì)心，特別是白色的小亮點(diǎn)非常難以察覺(jué) 。除了檢測(cè)壞點(diǎn)以外，nokia test還可以檢測(cè)很多項(xiàng)目，比如圖像的幾何失真度、亮度與對(duì)比度、聚焦、分辨率、抖動(dòng)、文本清晰度等等。下面再給大家介紹一款可以間接測(cè)試液晶屏響應(yīng)時(shí)間的軟件——displayx 。它也可以檢測(cè)液晶屏有無(wú)壞點(diǎn)，另外還能進(jìn)行呼吸效應(yīng)、256級(jí)灰度（液晶屏顯示效果越好，則256級(jí)灰度越明顯）等測(cè)試（見(jiàn)下圖）：除了這些測(cè)試之外，displayx最大的特色就是可以間接測(cè)試延遲時(shí)間（見(jiàn)下圖），從移動(dòng)的方塊中找出沒(méi)有拖影的一塊，其對(duì)應(yīng)的時(shí)間就是你本本的液晶屏的延遲時(shí)間。液晶屏有壞點(diǎn)，就像美女臉上的痔，多少會(huì)破壞效果，影響心情，因此筆者再次強(qiáng)調(diào)，買(mǎi)本本其他的專項(xiàng)測(cè)試可以不做，但nokia test或者displayx一定要帶上。6、cpu的檢測(cè)（附圖詳解）很多消費(fèi)者認(rèn)為cpu是js最難下手進(jìn)行欺騙的部件，但事實(shí)上，有些js就是利用消費(fèi)者的這個(gè)心理，鋌而走險(xiǎn)在bios上面做文章，把低頻處理器變成高頻處理器，騙過(guò)了操作系統(tǒng)，也把消費(fèi)者蒙了一把。實(shí)際上，只要你有專門(mén)的軟件檢測(cè)，js的這些看上去很幼稚的行為就會(huì)暴露在你的眼皮底下。cpu檢測(cè)工具中，最常見(jiàn)的是cpu-z這款軟件，其功能強(qiáng)大。cpu-z不需要安裝，壓縮后大小只有200多kb，其對(duì)cpu的檢測(cè)非常詳細(xì)，大家可以看下圖：這里需要注意的問(wèn)題是，最好帶上最新版本的cpu-z軟件，這樣才不會(huì)對(duì)新處理器出現(xiàn)無(wú)法正確識(shí)別的現(xiàn)象。如果覺(jué)得cpu-z還不夠?qū)I(yè)，那么就考慮intel處理器的這款專用檢測(cè)軟件吧——英特爾處理器標(biāo)識(shí)使用程序。這個(gè)軟件需要安裝，安裝文件在1mb左右。安裝完運(yùn)行后見(jiàn)下圖：這款軟件可以測(cè)試出cpu的頻率、系統(tǒng)總線、緩存、支持的技術(shù)、cpuid數(shù)據(jù)等等，是intel處理器檢測(cè)的權(quán)威軟件。同樣檢測(cè)時(shí)最好帶上最新版本的英特爾處理器標(biāo)識(shí)使用程序，這樣才不會(huì)對(duì)新處理器出現(xiàn)無(wú)法正確識(shí)別的現(xiàn)象。7、芯片組的檢測(cè)（附圖詳解）芯片組的檢測(cè)只是讓你更加清楚你選購(gòu)的本本究竟采用了什么芯片組，讓你更為放心而已。這里推薦這款軟件——intel chipset identification utility 。這款軟件比較小巧，而且不需要安裝。直接點(diǎn)擊之后可以得到結(jié)果（見(jiàn)下圖）：這款軟件是intel芯片組檢測(cè)的權(quán)威軟件。同樣檢測(cè)時(shí)最好帶上最新版本的intel chipset identification utility，這樣才不會(huì)對(duì)新芯片組出現(xiàn)無(wú)法正確識(shí)別的現(xiàn)象。此外對(duì)于一些芯片組，比如852gm、855gm，這款軟件識(shí)別的結(jié)果相同，大家可以用其他軟件來(lái)檢測(cè)，比如后面提到的everestpro軟件，檢測(cè)畫(huà)面如下：8、內(nèi)存的檢測(cè)（附圖詳解）前面提到的cpu-z軟件除了能檢測(cè)cpu之外，還可以對(duì)內(nèi)存的容量、頻率、時(shí)序進(jìn)行檢測(cè)（見(jiàn)下圖），看看js是否在內(nèi)存上陰了你：除了cpu-z這個(gè)軟件，everestpro也能檢測(cè)內(nèi)存。everestpro個(gè)頭比較大，10mb左右，不需要安裝，但其性能強(qiáng)大，能對(duì)整個(gè)筆記本電腦進(jìn)行詳細(xì)的檢測(cè) 。這里我們主要利用它來(lái)檢測(cè)內(nèi)存（見(jiàn)下圖），其信息十分詳細(xì)，連生產(chǎn)日期都能檢測(cè)出來(lái) 。9、顯卡的檢測(cè)（附圖詳解）對(duì)顯卡的檢測(cè)，也可以通過(guò)everestpro軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，everestpro可以檢測(cè)顯卡的顯示芯片頻率、顯存頻率、顯存位寬等項(xiàng)目，十分全面（見(jiàn)下圖），可以為你清楚的顯示本本是否在顯卡上縮水。顯卡的檢測(cè)除了對(duì)硬件規(guī)格檢測(cè)以外，還要看其實(shí)際應(yīng)用效果，這個(gè)可以通過(guò)大名鼎鼎的3dmark01軟件來(lái)進(jìn)行測(cè)試，通過(guò)這個(gè)測(cè)試還能檢測(cè)整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，如果不能跑完整個(gè)測(cè)試，則說(shuō)明本本在兼容性或穩(wěn)定性上存在一些問(wèn)題。3dmark01軟件需要安裝，整個(gè)安裝程序比較大，有近40mb，不過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商一般都備有這個(gè)軟件。安裝之后，軟件運(yùn)行的界面如下，點(diǎn)擊“benchmark”一項(xiàng)就可以開(kāi)始測(cè)試了。測(cè)試完之后，3dmark01會(huì)給你的顯卡打一個(gè)分?jǐn)?shù)，注意這個(gè)得分是否與顯卡應(yīng)有的分?jǐn)?shù)匹配，關(guān)于每種顯卡在3dmark01下的分?jǐn)?shù)情況，用戶可以事先在網(wǎng)上打聽(tīng) 。這里要注意，如果使用電池測(cè)試，則最后測(cè)出來(lái)的分?jǐn)?shù)比正常得分低很多，如ati 9600顯卡使用電池的得分只有3000多分。當(dāng)然你也可以帶上3dmark03、3dmark05軟件進(jìn)行測(cè)試，至于測(cè)試方法與3dmark01類(lèi)似，筆者就不再羅嗦了。10、硬盤(pán)的檢測(cè)（附圖詳解）對(duì)于硬盤(pán)的檢測(cè)，可以使用比較專門(mén)的軟件——hd tune來(lái)實(shí)現(xiàn) 。這個(gè)軟件不需要安裝，只有300多kb大小。運(yùn)行之后界面如下：可以看到能檢測(cè)的信息十分全面，硬盤(pán)的型號(hào)、序列號(hào)、容量、傳輸模式、緩存大小、硬盤(pán)溫度等等，還可以進(jìn)行“基準(zhǔn)檢查”，測(cè)試你本本硬盤(pán)的實(shí)際性能。這個(gè)軟件唯一的不足就是不能檢測(cè)出硬盤(pán)的轉(zhuǎn)速，這點(diǎn)可以通過(guò)前面提到的everestpro軟件來(lái)彌補(bǔ) 。everestpro軟件可以檢測(cè)出硬盤(pán)的很多參數(shù)，對(duì)于我們普通消費(fèi)者來(lái)講沒(méi)有太大意義，我們唯一關(guān)心的就是轉(zhuǎn)速和緩存大?。ㄒ?jiàn)下圖）。細(xì)心的讀者可以注意到，剛才在用hd tune檢測(cè)中沒(méi)有測(cè)出來(lái)的緩存容量一項(xiàng)，everestpro卻測(cè)了出來(lái) 。11、光驅(qū)的檢測(cè)（附圖詳解）光驅(qū)的檢測(cè)也有一個(gè)專門(mén)的軟件——nero infotool 。這個(gè)軟件不需要安裝，大小只有200多kb，使用起來(lái)十分方便，直接運(yùn)行就可以了（見(jiàn)下圖）：nero infotool不僅能檢測(cè)出光驅(qū)的型號(hào)、緩存大小、讀取或?qū)懭胨俣?，還能檢測(cè)出光驅(qū)讀取或?qū)懭胨С值母袷?。12、電池的檢測(cè)（附圖詳解）電池對(duì)于筆記本來(lái)說(shuō)比較重要，直接影響到筆記本的便攜性，因此電池的檢測(cè)除了觀察外觀是否全新之外，還必須使用專門(mén)的軟件進(jìn)行檢測(cè) 。有些品牌如ibm、sony都配有專門(mén)的軟件檢測(cè)電池充電的次數(shù)，而hp筆記本則可以在bios里面檢測(cè)電池充電次數(shù) 。通過(guò)這些軟件或bios檢測(cè)后，如果發(fā)現(xiàn)充電次數(shù)多于3，則說(shuō)明該電池被使用過(guò)，用戶可以要求經(jīng)銷(xiāo)商更換。對(duì)于其他無(wú)法檢測(cè)電池充電次數(shù)的品牌，我們則可以通過(guò)一個(gè)專門(mén)的軟件來(lái)測(cè)試——batterymon 。batterymon軟件需要安裝，安裝文件的個(gè)頭比較小，只有400多kb 。安裝運(yùn)行后，界面如下：batterymon可以檢測(cè)出電池運(yùn)行的總時(shí)間（理論值），可以檢測(cè)電池的電量以及剩下的使用時(shí)間，這里大家要注意，新本本的電池電量應(yīng)該不高會(huì)于3%（這里舉的例子是筆者使用的本本，當(dāng)然電量會(huì)高于3%）。檢測(cè)完這些項(xiàng)目之后，下面點(diǎn)擊“信息”中的“電池信息”，則可以檢測(cè)電池的一些具體信息（見(jiàn)下圖）。這里注意查看“設(shè)計(jì)容量”和“完全充電容量”這兩欄的數(shù)據(jù)是否一致，對(duì)于全新的電池來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)容量和完全充電容量應(yīng)該完全相同。筆者的這款筆記本用了大半年，電池的設(shè)計(jì)容量和完全充電容量存在差異是正常的現(xiàn)象。筆者認(rèn)為這個(gè)檢測(cè)必須要做，通過(guò)這個(gè)檢測(cè)就能避免買(mǎi)到使用過(guò)的電池，省去以后不少的麻煩。13、系統(tǒng)檢測(cè)（附圖詳解）各單項(xiàng)檢測(cè)完之后，最后一步就是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè) 。這里推薦大家使用pcmark04這個(gè)軟件，pcmark04需要安裝，安裝文件大小在36m左右，它能對(duì)cpu、內(nèi)存、圖形、硬盤(pán)、系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，最后給出一個(gè)得分，分?jǐn)?shù)越高則表明系統(tǒng)性能越好。其運(yùn)行畫(huà)面如下：通過(guò)這個(gè)測(cè)試也可以檢測(cè)整臺(tái)本本的穩(wěn)定性，以及個(gè)配件的綜合表現(xiàn) 。至此，整個(gè)驗(yàn)機(jī)程序基本結(jié)束。最后，筆者提醒大家注意檢查商家提供的贈(zèng)品，都確認(rèn)無(wú)誤之后，才可以交錢(qián)拿本走人。