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信息價值網(wǎng)，時間價值網(wǎng)是網(wǎng)貸平臺嗎( 二 )

云知道價值

【信息價值網(wǎng)，時間價值網(wǎng)是網(wǎng)貸平臺嗎】

信息價值網(wǎng)，時間價值網(wǎng)是網(wǎng)貸平臺嗎


4，信息價值鏈模型的信息價值鏈模型案例分析圖書館信息價值鏈的構(gòu)建20世紀(jì)末以來，人類社會受到來自知識經(jīng)濟、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的強烈沖擊，圖書館內(nèi)外部的環(huán)境變化比任何時候都快，競爭日益激烈，圖書館只有獲取和保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，才能在激烈的競爭中獲取最大的發(fā)展空間 。而信息價值鏈的構(gòu)建，即對存在于由供應(yīng)商、圖書館、渠道和用戶所構(gòu)成的價值鏈系統(tǒng)中信息流的有效控制與管理，可以使圖書館更有效地整合社會資源、提升信息服務(wù)的水平、增強圖書館的核心競爭力，從而在全新的信息服務(wù)市場中占有一席之地 。具體而言，圖書館信息價值鏈的構(gòu)建，要做到以下三個方面:強化信息營銷;推進資源整合與資源共享;創(chuàng)建信息增值經(jīng)營機制 。(一)強化信息營銷是構(gòu)建圖書館信息價值鏈的關(guān)鍵信息市場是現(xiàn)代市場的重要組成部分，營銷觀念是現(xiàn)代市場的靈魂，圖書館要參與信息市場，就更需要引進營銷觀念 。所謂信息營銷，是指以用戶的個性化需求為中心，以網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，以建立用戶和品牌之間的關(guān)系為目的，以信息為紐帶，利用各種方式和手段，收集、分析、整理和加工用戶的相關(guān)信息，并與圖書館信息相結(jié)合，進而將圖書館有關(guān)信息以盡快的速度和便捷的方式傳遞給用戶的交互過程 。其目的是為了構(gòu)建圖書館的信息價值鏈 。1.信息營銷是提升圖書館信息化、競爭力的核心動力 。比如，由中國文化部發(fā)起的每年5至6月間舉行的全國性的“圖書館服務(wù)宣傳周”，其實就是一個典型的圖書館社會營銷活動 。1989年，文化部提出將每年5月的最后一周定為“全國公共圖書館服務(wù)宣傳周”，全國“知識工程”領(lǐng)導(dǎo)小組又決定從2以洲〕年起將每年的12月定為“全民讀書月” 。這些活動的目的就是通過大力宣傳，加強人們對圖書館的認識，宣傳圖書館在人民終身學(xué)習(xí)中的重要作用，提高圖書館的利用率與圖書館的知名度 。在企業(yè)界有很多利用信息營銷而獲得巨大成功的例子 。例如，福特公司設(shè)計的雷鳥汽車具有近十萬種功能組合，消費者幾乎可以自己參與設(shè)計自己的汽車;摩托羅拉公司根據(jù)客戶的需求設(shè)計了數(shù)億種呼叫功能的不同組合;李維·施特勞斯公司允許顧客在自己商店中利用一種“定型終端”發(fā)出各種可選指令 。從這些例子可以看出，信息營銷傳遞的不僅僅只是產(chǎn)品信息，而且還是信息的增值和交互過程，是獲取市場競爭優(yōu)勢的有效方式 。因此，在信息營銷的基礎(chǔ)上，圖書館可以根據(jù)用戶的文獻信息需求，運用各種方式、手段和技術(shù)，深化拓展信息服務(wù)，提供文獻單元、信息單元、事實和數(shù)據(jù)、動態(tài)信息、綜述信息等多元化、深層次的服務(wù)，從而從根本上提升圖書館的信息服務(wù)水平 。2.圖書館通過信息營銷可以促進其信息價值鏈的形成 。這一方面有利于圖書館價值鏈中各項活動的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，比如圖書館員工可以在這條價值鏈中找到自己的位置，形成協(xié)同效應(yīng);另一方面，亦可與上下游供應(yīng)商和渠道商形成協(xié)同效應(yīng)，提升整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭力，降低信息傳播的成本，提高合作效率;再者，圖書館的信息營銷有利于目標(biāo)受眾的理解、認知和記憶，從而形成對圖書館的偏好，提升圖書館的知名度、美譽度，培育用戶的忠誠度，形成良好的圖書館品牌形象 。(二)資源整合和資源共享是構(gòu)建圖書館信息價值鏈的基礎(chǔ)近年來，我國的圖書館在信息資源共享方面雖然取得了一定進展，但投資浪費、資源整合的開發(fā)和應(yīng)用不夠、資源的盲目堆積和資源信息傳遞不及時盡及各種資源系統(tǒng)銜接不協(xié)調(diào)等問題依然存在著 。為了扭轉(zhuǎn)這種局勢，圖書館必須以信息為源頭將資源納人圖書館的整個生產(chǎn)和管理活動，同時將圖書館的資源納人整個產(chǎn)業(yè)鏈的進程，即以圖書館的信息價值鏈為主線，充分整合和共享各類資源，同時加術(shù)政府網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)安全、信息技術(shù)的資源整合以及資源共享力度，從而避免重復(fù)投資和資源浪費，提高圖書館運作效率，促進信息服務(wù)水平的提升 。資源整合與資源共享對于圖書館信息價值鏈的構(gòu)建起著至關(guān)重要的作用第一，對于我國圖書館來說，每個圖書館所擁有的信息資源在整個產(chǎn)業(yè)鏈條中都是有限的，以各自的信息價值鏈為紐帶，不僅可以為圖書館之間開拓一個高效的信息服務(wù)平臺，避免信息孤島和信息消化不良，從而形成合力，提升整體競爭力 。第二，借助網(wǎng)絡(luò)平臺，通過資源整合與資源共享還可以將傳統(tǒng)的參考服務(wù)與專業(yè)檢索服務(wù)、館內(nèi)服務(wù)與遠程服務(wù)、提供式服務(wù)與開發(fā)式服務(wù)結(jié)合起來，實現(xiàn)館與館之間文獻信息資源的互補和共享，提高網(wǎng)上讀者對圖書館信息資源的可獲性和可知性，完成線上采購和聯(lián)機共享編目，在各圖書館和信息服務(wù)機構(gòu)之間構(gòu)成既松散又統(tǒng)一的社會化網(wǎng)絡(luò)信息綜合服務(wù)體系 。第三，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，把相互關(guān)聯(lián)的組織突破結(jié)構(gòu)的有形界限，借用外力加以整合，形成柔性靈活的虛擬組織，加強上網(wǎng)各館之間的聯(lián)系，實現(xiàn)館際之間的全面合作 。并樹立以文獻為基礎(chǔ)、信息為向?qū)?、情報為動力、知識為核心、文化為歸宿的工作目標(biāo)，追求工作手段上的高技術(shù)及工作內(nèi)容上的高知識，注重高知識與高技術(shù)的緊密結(jié)合，使之融為一體，這將在很大程度上提升圖書館的整體競爭實力 。資源整合與資源共享的有效實施，要求圖書館注重內(nèi)部管理和外部合作，要求不同領(lǐng)域的信息系統(tǒng)之間要協(xié)調(diào)發(fā)展與合作 。由于現(xiàn)有信息部門條塊分割的管理體制，使得隸屬于各系統(tǒng)的信息機構(gòu)在數(shù)字信息資源建設(shè)上盲目追求“大而全”和“小而全”，導(dǎo)致有的領(lǐng)域重復(fù)建設(shè)、資源浪費，而有的領(lǐng)域則無人問津 。因此，為了吸引更多的用戶，增強國際信息市場的競爭地位，我們應(yīng)利用各系統(tǒng)信息機構(gòu)，依托各自的優(yōu)勢互補匹配，形成各具特色的信息資源，以信息價值鏈為主線，構(gòu)建完善的成本管理體系和價值網(wǎng)，以事前統(tǒng)籌規(guī)劃和事后業(yè)績分析考評為內(nèi)容，找準(zhǔn)圖書館價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，尋求圖書館實現(xiàn)其社會價值的有效途徑 。圖書館要對本館的價值鏈、產(chǎn)品線和利潤鏈進行整合，對組成圖書館價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)如圖書館的產(chǎn)品線、讀者鏈、服務(wù)價值、質(zhì)量價值、理財與成本管理等進行重點控制，真正做到做到在激烈的市場競爭環(huán)境中，在增進讀者滿意的前提下，最大限度地實現(xiàn)圖書館的社會效益與經(jīng)濟效益，為圖書館的生存與發(fā)展開辟更為廣闊的空間 。(三)創(chuàng)建信息增值經(jīng)營機制是構(gòu)建圖書館信息價值鏈的客觀要求在社會主義市場經(jīng)濟體制的大背景下，在我國圖書館中創(chuàng)建信息增值經(jīng)營機制，不同程度地進行信息增值服務(wù)，不僅是可能的，而且也是我國圖書館可持續(xù)發(fā)展所必需的 。由于我國還是一個發(fā)展中國家，各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展也不平衡，在一定時期內(nèi)，國家還難以完全滿足各圖書館發(fā)展所需要的各種經(jīng)費需求 。而圖書館信息價值鏈的構(gòu)建，必須建立在一定的物流和資金流的基礎(chǔ)之上 。沒有充足的物質(zhì)與資金投人，圖書館信息價值鏈的完全構(gòu)建就難以完成 。因此，這就需要圖書館樹立信息增值意識和市場營銷觀念 ?？傊谛畔r代，圖書館的信息服務(wù)必將適應(yīng)時代的發(fā)展要求，逐步從以簡單信息服務(wù)為重點慢慢轉(zhuǎn)向以信息增值服務(wù)為重點 。信息增值服務(wù)作為一種市場化產(chǎn)業(yè)，將給圖書館帶來新的意識、新的機遇和新的挑戰(zhàn) 。在圖書館中創(chuàng)建信息增值經(jīng)營機制，就必須堅持不背離圖書館宗旨、服務(wù)形式靈活多樣的原則 。首先，圖書館的信息增值經(jīng)營必須圍)繞著圖書館的宗旨來開展 。自20世紀(jì)80年代以來，我國限書館在信息增值跟務(wù)方面，進行了許多有益的探索、積累了不少成功的經(jīng)驗 。但是也出現(xiàn)了一些不合理的現(xiàn)象，如一些圖書館為了創(chuàng)收而出租圖書館場地，實行借書收費等，這顯然與我國圖書館的服務(wù)宗旨相背，嚴(yán)重損害了讀者的利益與圖書館的形象 。因此，圖書館在信息增值服務(wù)的過程中，一定要與圖書館的宗旨相符合，力求在提升圖書館的服務(wù)能力方面有所突破，如在知識導(dǎo)航、文獻信息加工、課題跟蹤服務(wù)、決策咨詢等方面發(fā)揮圖書館的優(yōu)勢，實現(xiàn)真正意義上的增值服務(wù) 。其次，圖書館的信息增值經(jīng)營形式應(yīng)該靈活多樣 。信息增值經(jīng)營的一個重要基礎(chǔ)就是要不斷地提供高知識含量的信息產(chǎn)品與信息服務(wù) 。圖書館應(yīng)當(dāng)利用各自的館藏、人才、設(shè)備和地理等優(yōu)勢，開發(fā)各具特色的信息產(chǎn)品與信息服務(wù) 。如生產(chǎn)各種文摘、全文傳遞、主題資料匯編、信息分析與研究報告，課題咨詢報告，開發(fā)各類數(shù)據(jù)庫、文化紀(jì)念用品，開展教育培訓(xùn)，舉辦講座等 。圖書館作為一個文化中心，每天都產(chǎn)生大量的讀者流、文獻流、信息流、知識流、人才流等，如此寶貴的人流、物流和信息流本身就是一個極具價值的資源，各圖書館應(yīng)結(jié)合自身的優(yōu)勢對其進行充分的開發(fā)與利用，從而為讀者提供形式靈活多樣的信息產(chǎn)品與信息服務(wù)，實現(xiàn)圖書館的信息增值經(jīng)營 。信息價值鏈?zhǔn)菆D書館價值鏈系統(tǒng)中的重要組成部分，它的構(gòu)建對于提高圖書館信息流、物流和資金流的效率與整個價值鏈系統(tǒng)的運作水平將起到非常重要的促進作用 。圖書館信息價值鏈的構(gòu)建，要克服三種傾向:表面化、簡單化和技術(shù)化 。很多圖書館在自身發(fā)展的進程中，總是有些盲目，為解決一時之需，僅從某個環(huán)節(jié)或者某幾個環(huán)節(jié)的角度有關(guān)問題，強調(diào)從技術(shù)上提升工作效率，不注重整體戰(zhàn)略規(guī)劃，忽略了信息化建設(shè)與圖書館長遠發(fā)展戰(zhàn)略、中期發(fā)展目標(biāo)和短期發(fā)展要求之間的關(guān)系，不注重圖書館核心競爭力的構(gòu)建，忽略整體產(chǎn)業(yè)鏈的需求甚至圖書館自身價值鏈的構(gòu)建和完善，這些都是不可取的 。

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