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作為一個餓了么的老會員，我對單方面頻繁更改會員協(xié)議非常不滿。最早發(fā)4×5紅包的餓了么會員，我記得是免配送費(fèi)的福利。不過真的很劃算，卻也讓餓了么掏了一大筆補(bǔ)貼。當(dāng)時確實(shí)讓用戶看到了一些誠意，但是好景不長。當(dāng)他們饑餓的時候，他們又變成了“惡魔” 。
【為什么餓了么會員停售,還是餓了么會員合適】美團(tuán)和餓了么，你們用哪個平臺多呢？美團(tuán)上的會員合適，還是餓了么會員合適？

從用戶角度，本人個人生活在北方城市多一些，美團(tuán)點(diǎn)評用相對較多，基本沒有用過餓了么。使用美團(tuán)點(diǎn)評，一般是需要叫外賣的時候打開多一些，然后會根據(jù)自己的口味選擇一些點(diǎn)評評價較高，送餐速度比較快的商家進(jìn)行下單；或者是直接選擇此前常點(diǎn)的商家直接下單，另外一種情況就是，如果約客戶、約有人小聚，在選擇聚會商圈的餐廳的時候，會打開美團(tuán)點(diǎn)評，選擇人氣、口碑比較好的餐廳作為聚餐地點(diǎn) 。
如何看待餓了么會員制度吃像越來越難看？

作為餓了么的老會員，對餓了么這種單方面，而且是頻繁的改動會員協(xié)議的做法，非常不爽，游戲更新去bug，還會對玩家做出補(bǔ)償呢；你餓了么私自改動協(xié)議，改完了就像啥都沒發(fā)生一樣，這合適嗎？從免配送費(fèi)到奇葩的紅包派發(fā)，會員規(guī)則頻繁變動且雜亂無章！1、每天一單免配送費(fèi)2015年我開通餓了么會員的時候，主要就是看中“每天一單免配送費(fèi)、一個月30次免費(fèi)”這一項，而這也是餓了么快速占據(jù)市場的殺手锏。
當(dāng)時的配送費(fèi)雖然整體比現(xiàn)在低，但用戶每點(diǎn)一單都要花一筆配送費(fèi)，而且餓了么的配送費(fèi)還不像淘寶網(wǎng)購，滿多少錢就能“包郵”——一般來說，運(yùn)費(fèi)都是免不了的，所以，這也側(cè)面反映了當(dāng)初餓了么會員還是比較給力的，經(jīng)常點(diǎn)外賣的話，基本一個星期之后，20元會員價就回本了。2、送4×5的紅包最早的餓了么會員，我記得就是免配送費(fèi)這一項福利，不過確實(shí)性價比很好，但也令餓了么付出了較大的補(bǔ)貼，
不堪重負(fù)之下，餓了么干脆將免配送福利徹底下線，改玩起了“紅包” 。最開始，餓了么將VIP價格定在了10元，搞活動期間開通是8元，紅包是每個月送4張5元的無門檻紅包，不過其中有兩個是“蜂鳥專送”，所以并不能算純粹的無門檻，由于當(dāng)時餓了么還沒有大范圍覆蓋，所以有些地區(qū)沒有蜂鳥轉(zhuǎn)送，會員開通協(xié)議里也沒有寫的太清楚，所以導(dǎo)致很多用戶抱怨“上當(dāng)”、“被坑”，于是這個會員規(guī)則很快就被修改了。
3、下5單獲紅包過了幾個月，餓了么將20元全部設(shè)置為不分是否蜂鳥專送，都可以用，同時上線另一個福利：滿5單再獲5元紅包。但這個消費(fèi)是有門檻的，一次訂餐必須滿20元，才算合格，當(dāng)時的確讓用戶看到了些誠意，不過好景不長，餓了么又“作妖”了。4、自主領(lǐng)取紅包餓了么將原先的主動發(fā)放紅包，變?yōu)榱擞脩糇灾I(lǐng)取紅包，關(guān)鍵是，時間設(shè)定很奇葩！規(guī)則說是按照你會員開通日起的30天內(nèi)，但我有一個月接近月末的時候，領(lǐng)完了4個紅包，結(jié)果竟然出現(xiàn)需要再等40多天才能再次領(lǐng)取紅包的奇葩情況！這根本不符合常理?。‰S后，餓了么將這個奇葩規(guī)則改了，統(tǒng)一變?yōu)槊總€自然月有4次領(lǐng)取機(jī)會，
5.激勵體系規(guī)則的改變導(dǎo)致用戶利益縮水！自助紅包激勵制度是目前餓了么主要的會員福利。每消費(fèi)20元，就能獲得1筆獎金。如果花了相應(yīng)的獎金，可以用5元、10元兌換成無門檻的紅包。但是，2017年下半年，這個福利會比現(xiàn)在更大！當(dāng)時的鼓勵金可以無門檻兌換20元紅包，現(xiàn)在20元紅包下線了！而且，現(xiàn)在想換10元紅包，還得等周六周日，10點(diǎn)就開了，也就是說，想拿都拿不到！現(xiàn)在餓了么被阿里收購后，市場份額比以前大了，也不用補(bǔ)貼用戶了。